企管隨筆13-2：分工負責客戶關(guān)系的優(yōu)勢
這一集谨湘，我們聊一聊分工負責客戶的優(yōu)勢舞肆，以及一個人負責客戶的劣勢嚷往。
（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）
分工負責客戶的優(yōu)勢列了兩條：
第一條，聚焦簡單，員工更加熟練和專業(yè)佳头。
以電銷部門為例鹰贵，我只負責打電話，聚焦這么一件事康嘉，這件事也足夠的簡單碉输，我打得越多，我話術(shù)越來越熟練亭珍，我個人的專業(yè)程度也會越高敷钾。從這個角度來講，因為你越來越熟練肄梨、越來越專業(yè)阻荒，必然會提高你的工作效率晴埂，從而會變相地降低公司的運營成本邢享。
第二條，分工負責給人的感覺這家公司好像很大勋锤、很專業(yè)粱侣，給客戶一種尊貴感羊壹。
比方說你買車，一定會涉及保險齐婴，保險公司基本上都很大油猫，它會有不同的人來對接你，給人感覺就是這家公司很大柠偶、很專業(yè)情妖，而且你有一種尊貴的感覺。
同時如果你一個人去對接客戶會存在兩個劣勢：
第一個诱担，時間精力夠不夠用毡证。
一個人一個客戶可以兩個、三個蔫仙、四個料睛、五個到十個、一百個匀哄，怎么辦？忙不過來怎么辦雏蛮？
第二個涎嚼，有一個非常大的風險。
因為你一個人對接客戶挑秉，可能你跟這個客戶的黏性非常的好法梯，客戶只相信你，甚至不相信公司。因此有可能你會飛單立哑，把這個單飛給別的公司做夜惭；或者私單你自己接了；或者你離職了铛绰，你可以直接把客戶帶走诈茧。這是一個很大的風險。
（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）
如果一個人來負責客戶關(guān)系捂掰，你如何去避免這個風險敢会？我們下一集再來聊一聊這個事情。
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