? ? ? 早晨八點左右偶器,一道亮光穿過窗簾的縫隙映在我的臉上啡氢。半睡半醒中透露著許久未有的輕松安詳倘是。樓下小販的吆喝,殘疾流浪歌手五音不全的吶喊搀崭,似乎都那么的悅耳動聽瘤睹。在此之前他們就像我的鬧鐘,每天準(zhǔn)時響起驴党,不管是早班還是夜班获茬。也不知道當(dāng)初怎么想的,會選擇菜市場樓上的公寓鹏氧。
我伸了一個大懶腰佩谣,緩緩的靠在床邊~
感嘆道:“終于離開了美團(tuán)…”
21世紀(jì),好像全國都在提倡正能量吊履,越平凡的工作越值得尊重!? 各種綜藝節(jié)目也在用不同的方式告訴我們,應(yīng)該體諒特殊行業(yè)的工作性質(zhì)练俐。
雖說工作無高低貴賤之分冕臭,憑雙手勞動得來都是難得可貴的~但是人類普遍都有一種貪婪的狼性辜贵,永遠(yuǎn)不知道滿足归形。更何況我也不能永遠(yuǎn)做一名外賣小哥,那樣也只能成為抖音里厚棵,送外賣時冒雨拍別人保時捷的那個人蔼紧,得到住戶的憐憫奸例,給你一次駕車體驗的機(jī)會。
男人應(yīng)該過關(guān)斬將谐区,所向披靡逻卖,闖出一條屬于自己的康莊大道。對我來說炼杖,美團(tuán)的工作只能是一個過渡仇参。
于是乎,我勇敢的辭職了~
? ? 美團(tuán)的工作經(jīng)歷罩扇,真是愛恨交叉,喜憂參半消约。我熟悉了當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境员帮,大到標(biāo)志性建筑物捞高,小到某街某巷某號。為今后的創(chuàng)業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)氢哮。買了兩輛電動車型檀,一部新手機(jī),還了將近三四萬的銀行貸款裂七。
看到這里仓坞,有些朋友肯定會冷笑扯躺?這是“多么大的一筆財富啊,簡直是富可敵國倍啥。哈哈哈哈…”
那么花幾分鐘時間澎埠,簡單講一下為什么我覺得這是一筆財富呢蒲稳!
2018年3月25號,我窘迫的離開家鄉(xiāng)剩胁,身無分文祥国,幾乎到了流浪街頭的地步晾腔。在這之前灼擂,我經(jīng)營一家十五名員工的小公司觉至,因為交友不慎以及種種原因,我終于還是破產(chǎn)了峻贮。睡在橋洞底下月洛,終于領(lǐng)悟到不忘初心孽锥,方得始終這八字真言的含義细层。
? ? ? 如果不是堂哥和老鄉(xiāng)的救助,也許真成了橋洞底下的流浪漢盛撑。成天的昏睡捧搞,漫無目的的等待死亡倒數(shù)胎撇,時而望著遠(yuǎn)方,時而目光呆滯姻采,站著很久動也不動~(這是我在橋洞底下呆兩天觀察流浪漢的日尘粼鳎看到的)宝鼓。
不管多么頹廢,內(nèi)心總有聲音在呼喊蛉签,該找一份工作了。渾渾噩噩只會更加沉淪正蛙,想找出路督弓,起碼得先靠自己活下去。
? ? ? 如今我會覺得那是一筆財富乒验,從層面上看愚隧,確實不值得一提~但往深處看,那是一筆精神財富锻全,人一旦有了魂狂塘,就會有奔頭~
玩快手的朋友一定看過這個段子:
以前有個老頭跟我說,二十多歲的時候會黃袍加身鳄厌,大魚大肉相伴荞胡。“我信你個鬼泪漂,你個糟老頭子壞的很~”大概就是這么幾句吧
這段話毫無疑問成了美團(tuán)騎手工作時自嘲的段子,媲美當(dāng)年“周某人”的(打工是不可能的歪泳,這輩子都不可能打工)萝勤。
人們總借用一些段子從庸俗中找樂趣。
你一定也聽過“月入上萬不是夢”“進(jìn)入美團(tuán)生活都變好了”之類的廣告語呐伞,但這僅僅是廣告語敌卓,剛進(jìn)去的美團(tuán)騎手都在做著月入上萬不是夢的夢。猶如餓狼捕食伶氢,總想著吃點苦吧趟径。也許真的能拿一萬多!但是事實并不是這樣的癣防。
? ? ? 進(jìn)入美團(tuán)第一天蜗巧,有個胖子招待了我。是個副站長劣砍,他很熱情的告訴我一定要努力干惧蛹,月入上萬不是夢等等甜言蜜語,你看那個大神輕輕松松拿八九千一個月刑枝。聽得我激動萬分香嗓,那就拼了吧!賺點啟動資金装畅,重新再來靠娱。
每個騎手都會經(jīng)歷一個痛不欲生的新手期,爬八樓九樓那都不算事兒掠兄,最頭疼的是找某某巷子多少號像云,進(jìn)入巷子仿佛掉進(jìn)一個古老的迷宮會讓人有一種心力交瘁锌雀,止步不前的失落感。
這座城市是個小環(huán)島迅诬,鎮(zhèn)中心已經(jīng)基本開發(fā)腋逆,許多高檔小區(qū)都是由山體改造而成的。
有一次侈贷,我跟著高德地圖往目的地奔去惩歉,終于到了某小區(qū)。地圖顯示已經(jīng)到了指定位置俏蛮,可我依然沒有發(fā)現(xiàn)要送的那一棟~
我大汗淋漓撑蚌,心急如焚的把整個小區(qū)都走遍了。確不知道打電話給客戶或者匯報領(lǐng)導(dǎo)搏屑≌浚可能因為不熟悉操作的原因,這單終于超時了~
當(dāng)時我覺得自己該要尋求幫助了辣恋,向路人詢問后他說“你要找的那個小區(qū)在山的那一邊亮垫,你從這里下去環(huán)山繞一圈,就會看到那個小區(qū)了抑党“”
我抬頭看山頂,豆大的汗珠順著額頭流進(jìn)眼睛里蟄得我好痛底靠。兩旁的樹葉不停地擺動,貌似在嘲笑我特铝。我無奈的走下去暑中,兩個小區(qū)都在同一座山上,只相隔一道墻鲫剿,確要繞這么遠(yuǎn)的路鳄逾,試問哪個新手不會跑錯。
類似這樣的事常有發(fā)生灵莲,久而久之已經(jīng)習(xí)慣了雕凹。只有真正熟悉路線,才能成為一個合格外賣小哥政冻。做美團(tuán)枚抵,如果跟自己較勁,遲早會吐血身亡明场。
經(jīng)過了新手期汽摹,就會有人告訴我怎樣能拿金牌騎手。準(zhǔn)時率和各項考核必須達(dá)到多少才夠資格苦锨,可是準(zhǔn)時率的背后隱藏著的危險逼泣,是每個美團(tuán)騎手都應(yīng)該時刻警惕的~
誰都想拿到百分百準(zhǔn)時率趴泌,不僅可以拿金牌騎手,還是一種榮譽拉庶∈茹荆可每天發(fā)生的交通事故中,總有一些是美團(tuán)騎手的橫沖直撞造成的氏仗。
美團(tuán)外賣痹筛,都有一個配送時常。當(dāng)配送時間的指示變成紅色時廓鞠,會讓我們不由自主的加大油門帚稠,神經(jīng)繃緊一閃而過,已經(jīng)不記得剛才到底是紅燈還是綠燈床佳。如果克服不了這種心態(tài)滋早,盲目克制超時真就成了催命符,因為根本沒時間發(fā)覺危險是從哪里冒出來~
? ? 有一天深夜砌们,靜到聽得見小車輪胎與地面摩擦的聲音杆麸。我們跑車的速度顯然比白天快多了,因為還是不太熟悉路浪感,開著高德地圖昔头,突然發(fā)現(xiàn)竟然跑了反方向。真恨不得給自己一記耳光影兽,馬上火急火燎的掉頭揭斧,加快馬達(dá)【撸快到目的地時我把油門加到底讹开,用余光藐了一下時間,還有兩分鐘就超時了捐名,突然路口走出一位中年大媽旦万,我趕緊急剎車舍杜,那一瞬間我人跟車一起倒地了~
你可能不知道嘱兼,任何情況下,騎手第一反應(yīng)是關(guān)心餐品的完好哆档,自己的疼痛確擱在一邊~我扶起車說聲對不起贺归,急忙向那個客戶的方向飛過去淆两,幸好餐品完好。
不知道王興在設(shè)置這個美團(tuán)配送時間的時候有沒有考慮騎手的安全問題呢牧氮?
有人會問琼腔,為了避免超時在快要到達(dá)時,可以先點了那就不用超時了啊? 踱葛〉ち可這又是美團(tuán)的一個“隱形炸彈”光坝,提前點送達(dá)客戶投訴扣五百,騎手還敢點嗎甥材?
有一次天公不作美盯另,狂風(fēng)暴雨,雖然有雨天裝備洲赵,但雨水拍打著臉頰還是會隱隱作痛鸳惯。我心急如焚啊叠萍!因為這單又快超時了芝发。終于到了客戶樓下,打電話問客戶能不能先點送達(dá)苛谷,他輕聲細(xì)語的說“點吧”辅鲸。心里猶如一塊大石頭落下,一種超輕松的感覺腹殿。其實這已經(jīng)是違規(guī)操作了独悴。
當(dāng)電梯門打開,我看見一位胖胖的男孩靠在門邊還帶著眼鏡锣尉,像極了網(wǎng)癮少年刻炒。他盯著手機(jī),當(dāng)我準(zhǔn)備開口道歉自沧,畢竟確實久等了坟奥。他卻賤賤的說“我買了準(zhǔn)時寶哦≡萦祝”
心里真是一萬個草泥馬在奔騰筏勒,這明顯是設(shè)計好的,故意讓我下套啊~如果客戶買了準(zhǔn)時寶旺嬉,騎手提前點送達(dá),客戶有權(quán)利申請賠款厨埋。如果投訴騎手邪媳,五百元大洋就不翼而飛。
心里雖然有點恨他荡陷,但還是面帶笑容雨效,非常有禮貌的把錢賠給這位貌似急缺錢買裝備的小胖哥,并祈求他不要投訴了废赞。
一種落魄和委屈油然而生徽龟。這世界哪有那么多同情你的人。除了循規(guī)蹈矩辦事唉地,不要奢求別人可憐据悔。
當(dāng)然传透,大部分人是很有禮貌的。
這邊的夏天真叫一個熱极颓,太陽可以曬到你休克朱盐。必須時刻保持降溫多喝水。有一天單子超時二十分鐘了菠隆。我猜想這單肯定要差評了兵琳,當(dāng)我敲門準(zhǔn)備說對不起的時候,一位貴婦模樣打扮的大姐遞給我一塊冰凍西瓜骇径。
我趕緊退回去躯肌,確實不好意思。
她笑著說:不要緊張我不會給差評的破衔,吃塊西瓜降降溫吧小伙子清女,外面這么熱記得防暑,再不接就是不給姐面子咯运敢。
那一刻是溫暖的校仑,心想如果每個客戶都這樣該多好呢?別說传惠,西瓜還真甜﹉
差評就像是唐僧的緊箍咒迄沫,會讓騎手的心情忐忑不安~
差評是客戶體驗完服務(wù)不滿意的表現(xiàn)~有的是因為餐品不好吃,有的因為送太慢卦方,餐品不完整羊瘩,還有的是因為騎手的態(tài)度問題。
首先我得嚴(yán)重批評自己盼砍,八個月的美團(tuán)工作從未拿過金牌騎手尘吗,幾乎每個月都有一個差評。金牌騎手浇坐,不僅是對外賣小哥榮譽的象征睬捶,也讓工資比平常多出好幾百塊~
經(jīng)過新手期,漸漸的熟悉了地形近刘。就不會那么頭疼擒贸,不再為找不到地址而焦慮。然而我那不安分的心就開始躁動了觉渴,這也許是拿差評的其中一個原因把~
我偷偷的打印了很多名片介劫,推廣跟達(dá)達(dá)(同城跑腿)類似的業(yè)務(wù)。主要是為了收集客戶資源案淋,為以后的創(chuàng)業(yè)做鋪路座韵。在配送的過程中,我都盡可能的放一張名片在里面踢京,從無人問津到客戶連綿不斷誉碴,我又一次熬過了痛苦煎熬的期盼宦棺,為辭職后的創(chuàng)業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。但兩者真是不可兼得阿翔烁!
對于美團(tuán)的工作我是力不從心的渺氧,因為我從未真正把它當(dāng)成是一份工作,只是獲取資源的途徑蹬屹。導(dǎo)致偶爾配送非常慢侣背,客戶不滿意和投訴,甚至差評慨默。
差評一個三十塊贩耐,曾經(jīng)有很長一段時間,早晨起來第一件事就是打開手機(jī)厦取,看看有沒有差評潮太。它有時候讓我莫名其妙,究竟哪里做的不夠好虾攻,為什么會拿差評呢铡买?當(dāng)我看評論區(qū)的時候,真的是哭笑不得霎箍,各種奇葩的原因都有奇钞。
寫下這篇文章,是想告訴所有讀者漂坏,外賣小哥真的很不容易景埃。曾經(jīng)有一個餓了么的漫畫,一個騎士要打敗風(fēng)神顶别,雨神谷徙,饑餓之神,死亡之神才能把外賣送到客戶的手里驯绎。
然而一個超時完慧,一個差評可能會影響上千塊錢的工資。你們聽說的月入上萬剩失,那都是不存在的骗随。也許只有一線城市有可能吧。但是在沒技術(shù)的工種中赴叹,外賣小哥工資算是稍微高一點的。
當(dāng)然美團(tuán)的工作經(jīng)歷磨煉了我指蚜,不再那么自負(fù)和浮躁乞巧,面對事情更加沉穩(wěn)。
不說了摊鸡,今天就說到這绽媒〔隙看到自己的業(yè)務(wù)越來越忙。我很感謝美團(tuán)當(dāng)初的工作經(jīng)歷是辕。假如您有幸看到這里囤热,希望您能理解外賣小哥,和任何一個送外賣的人获三。