【書(shū)】溝通的智慧

讀《奴隸社會(huì)》公眾號(hào)Nancy文章覺(jué)得獲益良多,Nancy提到的很適用于兩人受過(guò)差不多教育、能夠基本上理解對(duì)方的角度蝗茁,比如青梅竹馬走向戀人的、大學(xué)同學(xué)走向戀人的寻咒、本來(lái)關(guān)系不錯(cuò)的母女哮翘。但是對(duì)于底層尚在溫飽中掙扎或者社會(huì)階層、消費(fèi)觀念不在同一層面的人來(lái)說(shuō)毛秘,幾乎是毫無(wú)作用的饭寺。我取其精華而已。

1叫挟、首先要意識(shí)到吵架不是為了發(fā)泄情緒艰匙,挑起爭(zhēng)端,而是為了尊重和維護(hù)內(nèi)心的界限抹恳。每個(gè)人內(nèi)心都有一條隱性的接納線员凝,爭(zhēng)吵的實(shí)質(zhì)就是我們感受到對(duì)方“越界”了,出現(xiàn)了我們不能接納的行為和事情。

2历恐、其次要明白,吵架不是相互指責(zé)蛾方,宣泄不滿骤公,而是為了表達(dá)我們內(nèi)心的渴望和需要抚官。無(wú)論事情大小,我們要關(guān)注的是爭(zhēng)吵背后內(nèi)心真正的渴望阶捆。找到源頭凌节,也就明白我們不接納的是什么,想要的是什么洒试,因?yàn)槭裁炊沉恕?/p>

3倍奢、吵架也不是要爭(zhēng)個(gè)你錯(cuò)我對(duì),你輸我贏垒棋;而是為了增進(jìn)理解卒煞、解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)雙贏叼架。但凡抱著對(duì)錯(cuò)輸贏的爭(zhēng)執(zhí)畔裕,企圖通過(guò)爭(zhēng)吵來(lái)說(shuō)服改變對(duì)方,就已經(jīng)把兩個(gè)人拉向了彼此對(duì)抗的關(guān)系立場(chǎng)乖订。

4扮饶、要增進(jìn)理解,就要明白自己為什么會(huì)憤怒生氣乍构。是不是背后在害怕什么甜无?是不是有什么無(wú)法說(shuō)出口的期待?是不是有非理性的猜測(cè)與擔(dān)心哥遮?

5岂丘、對(duì)待自己情緒的最好的態(tài)度:對(duì)情緒負(fù)責(zé)的態(tài)度是,我不否認(rèn)我的情緒眠饮,不評(píng)判好壞奥帘,也不懷疑“應(yīng)不應(yīng)該”,更不會(huì)試圖控制“讓它早點(diǎn)消失”仪召。感受到的就是真實(shí)存在的翩概。

6、注意情緒的表達(dá)方式返咱,以“我”為主語(yǔ)進(jìn)行表達(dá):我現(xiàn)在很不好钥庇,我為什么不好,我在害怕什么咖摹,我現(xiàn)在需要什么评姨。太多人不懂的如何表達(dá)自己的情緒,只是一味地抓住對(duì)方的錯(cuò)誤進(jìn)行批判,觸到了對(duì)方的“爆點(diǎn)”吐句。

7胁后、科學(xué)吵架的方法:①放下批判,未曾了解的事情不要輕易下判斷嗦枢。想要改變一個(gè)人攀芯,先要了解一個(gè)人。②想清楚溝通目標(biāo)和目的文虏,無(wú)關(guān)目的的不要説侣诺。③表達(dá)自我需求和情緒。④確認(rèn)對(duì)方的需求和情緒氧秘。⑤一起想能夠滿足我們倆共同需求的辦法年鸳。

8、情緒失控調(diào)節(jié)方法:①暫停丸相;②覺(jué)察搔确;③表達(dá)。

① 當(dāng)感覺(jué)到情緒失控的時(shí)候灭忠,要暫停下來(lái)膳算,為自己創(chuàng)造主動(dòng)調(diào)整的空間,避免情緒化的反應(yīng)弛作。具體可以做的是:喝口水畦幢、深呼吸、認(rèn)真的觀察對(duì)方臉部或身體細(xì)節(jié)/周?chē)奈矬w的細(xì)節(jié)缆蝉。

②覺(jué)察當(dāng)前暴怒的情緒背后有什么沒(méi)有被看見(jiàn)的情緒?委屈瘦真、恐懼刊头、失落、無(wú)助诸尽、無(wú)力等等原杂。覺(jué)察腦海里閃過(guò)對(duì)自己和對(duì)方的評(píng)價(jià)?哪些是非理智的您机,哪些是能夠說(shuō)出口的穿肄?覺(jué)察自己的需求:你真正最想要被對(duì)方聽(tīng)見(jiàn)和了解的是什么呢?

③用合理的方式表達(dá)出自己的情緒和需求际看,參見(jiàn)6咸产。

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