? ? ? ? 今個(gè)兒小年,談點(diǎn)自己的感受可謂五味雜陳孤钦,是希望歧斟,亦多擔(dān)憂;有欣慰偏形,亦多傷悲静袖。
? ? ? ? 商丘睢陽(yáng)區(qū)宋寨鎮(zhèn),上世紀(jì)八俊扭、九十年代銷(xiāo)量紅火的林河大麯就是在這兒釀造的队橙,半塔半樓谷倉(cāng),沙東沙西林河萨惑,全鎮(zhèn)有24個(gè)行政村捐康,66.4平方公里,2.5萬(wàn)常住人口咒钟。
? ? ? 侯老師50多歲吹由,是宋集鎮(zhèn)郵政所唯的一名投遞員。那天我們十點(diǎn)多到達(dá)朱嘴,他己經(jīng)出班投遞倾鲫,沒(méi)有見(jiàn)到他本人。在這兒走訪客戶萍嬉,了解侯老師投遞工作情況:開(kāi)著三輛車(chē)奔波在曲曲折折的鄉(xiāng)村小路乌昔,滿臉風(fēng)蝕的滄桑,瞇著雙眼注視著遠(yuǎn)方壤追,見(jiàn)到熟人總面帶微笑磕道。從側(cè)面了解,二十多年行冰,他一直服務(wù)著這片水土溺蕉,每天五點(diǎn)多起床,騎著摩托車(chē)沿著纖陌小徑悼做,穿梭于二十四個(gè)行政村疯特,逐村掃碼、打卡肛走,別人可能飯后還在剔牙縫時(shí)漓雅,他已行完一百多公里路程。村民的交口稱(chēng)贊,踐行著“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨邻吞,正是有他們?cè)谝痪€默默無(wú)聞辛勤工作支撐著郵政幢幢豪華的辦公大樓组题;正是他們無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)才有郵政企業(yè)的蒸蒸日上的今天。
? ? ? ? 侯老師刷卡打碼后回到所里才開(kāi)始一天的投遞工作抱冷,把投遞的郵件滿滿裝一電動(dòng)三輪車(chē)崔列,大部分郵件要先送到代投點(diǎn),大概二百件左右徘层,送這些郵件完全是沒(méi)報(bào)酬的峻呕;報(bào)紙、匯票趣效、標(biāo)快是要親自送到客戶手中的,這些每天在七十多件猪贪,一天下來(lái)又要跑一百多公里路跷敬,年未還要到各個(gè)村里收訂報(bào)刊,一年三百六十五沒(méi)有休息日热押。改革后西傀,工資下降達(dá)六成,并沒(méi)有抱怨桶癣,依然堅(jiān)守郵政投遞拥褂。這個(gè)經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的年代,當(dāng)收入不增反而大幅度下降牙寞,有誰(shuí)還愿意工作饺鹃?忠誠(chéng)企業(yè)的職工理應(yīng)受到重視。寫(xiě)到這里间雀,天空已漫天飛雪悔详,侯老師和天下所有和你一樣的人,投遞郵件行路時(shí)一定要多加小心惹挟,路滑茄螃,注意安全,穿得厚點(diǎn)连锯,別讓凍著归苍!
? ? ? ? 在這里,我們拷問(wèn)一下:
? ? ? ? 什么叫企業(yè)运怖?人止為企拼弃,人去為止,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展最重要的指標(biāo)是人員隊(duì)伍不斷壯大驳规。
? ? ? ? 什么叫降本增效肴敛?降本是減少不必要,不必要的開(kāi)支∫侥校或者叫節(jié)支開(kāi)源砸狞。就目前企業(yè)狀況最浪費(fèi)的開(kāi)支是管理成本,貢獻(xiàn)與報(bào)酬的匹配镀梭,職工一件刀森、一件的收寄累計(jì)了業(yè)務(wù)收量,職工一件报账、一件送到客戶手中研底,完成了郵件價(jià)值的轉(zhuǎn)換,才有企業(yè)的利潤(rùn)和效益透罢。
? ? ? 工作是為了生活榜晦,可生活不是為了工作。聽(tīng)說(shuō)有二個(gè)很年輕的職工得了癌癥羽圃,職工還談幸福感嗎乾胶?該拷問(wèn)如何讓職工有尊嚴(yán)的工作著?
? ? ? ? 一個(gè)人平均投遞150件朽寞,依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的识窿?跟段投遞了嗎?一個(gè)段道設(shè)置服務(wù)范圍到底多大最合理脑融,需要結(jié)合路況喻频,客戶密集度,客戶滿意度來(lái)確定肘迎。以攬促投甥温,郵件多得不能投完怎么去攪?投膜宋,投不好窿侈,攬,攬不到秋茫,這指標(biāo)史简,那考核,辛辛苦苦還掙不到錢(qián)肛著,能不抱屈圆兵?
? ? ? ? 前端低資費(fèi)收寄,從降低處理費(fèi)枢贿、減少投遞費(fèi)(每件1.5元降到0.8或1元)殉农,不從源頭解決問(wèn)題,靠這種手段提高利潤(rùn)局荚,靠裁員增加工作量超凳,能維特多久愈污?再者,投遞一件到底付出多少勞動(dòng)力人成本轮傍?有沒(méi)個(gè)科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)暂雹?是拍腦袋的結(jié)果?心涼了创夜,人心散了杭跪,人走了,沒(méi)人工作驰吓,哪些幾十萬(wàn)年薪的人你能再拿幾年涧尿?
? ? ? ? 投遞員先跑一百公里刷碼打卡,這項(xiàng)工作內(nèi)容能產(chǎn)生效益檬贰,再跑一百公里去投遞姑廉,怨枉工夫,有人心疼嗎偎蘸?反正領(lǐng)導(dǎo)不去投遞郵件庄蹋。
? ? ? 在投遞點(diǎn)做內(nèi)務(wù),每天一大早去單位迷雪,接車(chē)卸車(chē),報(bào)刊雜志虫蝶、平信快包章咧、快件分揀下段,平衡合攏能真,客戶查詢回復(fù)赁严,問(wèn)題郵件處理,指標(biāo)監(jiān)控粉铐,現(xiàn)在整合后處理業(yè)務(wù)種類(lèi)又多疼约,對(duì)內(nèi)務(wù)處理人員素質(zhì)要求更高,作業(yè)量增加蝙泼,工資反而下降程剥,難怪人員辭職。但并不知道辭職人員恰恰是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員汤踏,他們帶走了技能织鲸,帶走了客戶,睜眼瞅瞅溪胶,有多少?gòu)纳磉呑叩娜嗽诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒里發(fā)展得多好搂擦?
? ? ? ? 投遞出班大都在10點(diǎn)左右,為啥是這種情況哗脖?郵件盤(pán)駁正班帶幾件瀑踢,加班一整車(chē)扳还,稀稀拉拉地送郵件,縷見(jiàn)不鮮橱夭,人在等郵件氨距,再者承運(yùn)商是免費(fèi)送的郵件?咋不從這兒降本呢徘钥?繼續(xù)說(shuō)一車(chē)一車(chē)郵件衔蹲,減少內(nèi)務(wù)人員,一個(gè)或兩個(gè)人卸車(chē)呈础,還要分揀舆驶,鬼相信八點(diǎn)投遞保證出班,全省多少人這兩小時(shí)耗費(fèi)在這無(wú)效的等待而钞?減少無(wú)效益的勞動(dòng)時(shí)間沙廉,是提高企業(yè)效益的根本所在,怎么就知道裁員呢臼节?
? ? ? 沒(méi)有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍撬陵,招招裁裁,沒(méi)有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)素質(zhì)隊(duì)伍网缝,缺員缺編巨税,困住基層管理,還提這個(gè)指標(biāo)粉臊,那個(gè)指標(biāo)草添,純屬瞎扯。
? ? ? 人事應(yīng)該做什么扼仲?就是招人培訓(xùn)远寸,向生產(chǎn)一線輸送符合從業(yè)要求具有操作技能的人員,可眼下屠凶,招聘招聘應(yīng)聘廖廖驰后,水里撈根稻草就當(dāng)繩用,直接上崗矗愧,有沒(méi)灶芝?減員是基層管理人員把不符會(huì)要求的人交上去。
? ? 千金可失贱枣,貴在人心监署。圣人之治天下,體民之情纽哥,遂民之欲钠乏。而密薪制戧害著按勞分配,多勞多得公平的分配制度春塌,傷害著一線員工對(duì)企業(yè)的感情晓避。
? ? ? 皮之不存簇捍,毛將焉附?神經(jīng)未稍壞死俏拱,自裁手足暑塑!悲哀的是心思沒(méi)有放在企業(yè)發(fā)展,只考慮自己的錢(qián)袋子锅必、官位事格,令人擔(dān)憂;心慰的是還有批忠誠(chéng)企業(yè)員工搞隐,敢于挑戰(zhàn)驹愚,致力于革除企業(yè)的弊端,讓人看到了企業(yè)發(fā)展的希望劣纲!憂勞可以興國(guó)逢捺,逸豫可以亡身。千人同心癞季,則得千人力劫瞳;萬(wàn)人異心,則無(wú)一人之用绷柒,所事萬(wàn)不可失人心志于!