作為廣州的低產(chǎn)階級以及辦公室最底層的員工配乱，我每天上班都必須轉(zhuǎn)3趟車，十一路轉(zhuǎn)494公交再開個免駕照二輪車皮迟，所以對于公司附近的各個牌子共享單車是非常熟悉的了搬泥，接下來談?wù)勎覍S色的想法。
在廣州路上的共享單車非常多伏尼，掛牌也很多類忿檩，如大品牌摩拜、ofo爆阶、小藍(lán)燥透、優(yōu)拜和小鳴等等，還有一些小品牌就不一一細(xì)數(shù)了辨图。跟著我就不針對各位了班套，就只說小黃車ofo。
根據(jù)我看到的史上最黃團(tuán)隊ofo專訪故河，了解到ofo最基本的品牌信息吱韭，以及公司架構(gòu)，里面述說了ofo設(shè)計體驗部的各種天花龍鳳鱼的，以為能通過這樣的訴說提升他們的整體形象理盆，但是拉到最下面就知道用戶各種吐槽瞻讽，十輛單車九個爛，就好氣熏挎！好速勇，我就來總結(jié)一下~
1.上私鎖的，車牌被涂抹坎拐。可能原因是小黃車的起步性質(zhì)吧烦磁，高校起步，學(xué)生素質(zhì)本來相對比較高哼勇，小黃車剛開始能在高校使用密碼鎖而不是像摩拜都伪、小藍(lán)等用二維碼鎖，節(jié)省成本的方式下积担，還能有一定的保證陨晶，畢竟騎來騎去都是在校園內(nèi)，而且學(xué)生也不會在校園為了小利益去做影響自身形象的事情（畢竟女神們給男同學(xué)看到自己的暴力一面就不好）帝璧。但是出門在外先誉，就會有”不法分子“，事情就沒這么容易解決了的烁。
2.被放氣褐耳，拆腳踏板，拆剎車渴庆。據(jù)說是摩的官人們的行為铃芦，為什么？影響發(fā)財唄襟雷。還有的就是某些景區(qū)的自行車租用商行為刃滓，噢！突然想起上過新聞的大夫山~
3.癱在路邊的ofo耸弄。這可能涉及到用戶亂停亂放的問題咧虎，導(dǎo)致占用私人空間，阻礙交通等叙赚，于是又被怒砸老客。
4.無端端就被砸僚饭。以前一說就是硬是不退押金或者拖延押金震叮，現(xiàn)在我覺得是可能實在是因為以上的問題出現(xiàn)的太多了，用戶給了錢總是沒能用上好的單車鳍鸵，于是報復(fù)心態(tài)傳染苇瓣，惡性循環(huán)導(dǎo)致壞掉的單車越來越多，但是我覺得吧畢竟這部分人還是少數(shù)偿乖，跟共享單車斗氣的人击罪，斗得過一臺還有千千萬萬臺哲嘲。
5.同行惡性競爭？我不信~
其實在無論何處媳禁，路上壞掉的ofo還真的不少眠副，沒有8成也有一半吧~前段時間小黃車的品牌升級做得真不錯，還請了小鹿帶鹽竣稽。貼在公交站牌上的小鹿坐在小黃車上一路飛馳囱怕，我還真怕他剎不住車飛了出來。真的毫别！畢竟很多小黃車都存在這個剎車問題娃弓。我想說，代言人再出名又怎樣岛宦？對用戶走心點好嗎台丛？品牌做的是夠美觀了，但是面對用戶的各種吐槽砾肺，你們的品牌形象能夠樹立起來嗎挽霉？還不如用給小鹿的代言費去多升級幾輛單車。
我看最重要的還是先處理好用戶體驗問題吧变汪，怎么去解決上述的問題才是運營人該想的核心問題炼吴，而不是去搞這些花里胡哨有的沒的。希望有一天疫衩，小黃車真的經(jīng)營管理好起來硅蹦，那這個時候我還是會選擇摩拜。
