苦沙:#商業(yè)研究# 小程序與社交電商融合運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式探究(2)

苦沙第902篇原創(chuàng)文章交汤,保留維權(quán)權(quán)利。

#創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)# 002

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

1 新零售與小程序的淵源

在16年的杭州云棲大會(huì)的開幕式上溶锭,馬云在演講中稱只厘,純電商時(shí)代過去了,未來十年是新零售的時(shí)代祭埂,物流本質(zhì)是消滅庫(kù)存面氓,此外,他還提出影響未來發(fā)展的“五個(gè)新”沟堡,其中第一個(gè)是“新零售”侧但。并強(qiáng)調(diào)“電子商務(wù)”會(huì)成為傳統(tǒng)概念,未來會(huì)是線下航罗、線上禀横、物流結(jié)合的“新零售”模式。

隨后騰訊的馬化騰提出“智慧零售”的概念粥血,得力干將張小龍發(fā)布微信小程序柏锄,并大力推廣“小程序”。

張小龍對(duì)它的定義是:“無需下載复亏,無需安裝趾娃,用完即走”。在遭到初期如“得到”等一批用戶的吐槽之后缔御,靠著“跳一跳”抬闷,“蘑菇街”,“拼多多”耕突,“家樂阁猿桑”等現(xiàn)象級(jí)的小程序曝光刷屏后,又重新回到人們的關(guān)注視野眷茁。

隨后百度的李彥宏也跟隨說要做“智能小程序”炕泳,并于年初上線。就連做平臺(tái)電商的阿里上祈,做內(nèi)容信息流的今日頭條也隨后跟跟進(jìn)培遵,都說要做小程序浙芙,到底為什么呢榜聂?

“小程序”能有這么大的魔力嗎亡鼠?

我們?cè)倩仡櫼幌禄ヂ?lián)網(wǎng)這些年發(fā)展的路程:

98年到08年,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了10年的時(shí)間PC互聯(lián)網(wǎng)基本成熟反浓。

08年到16年皇耗,逐步進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)晤锥,手機(jī)及應(yīng)用成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配。與此同時(shí)各細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)獨(dú)角獸廊宪,如支付領(lǐng)域的支付寶矾瘾,社交領(lǐng)域的微信。

截止到18年箭启,微信累計(jì)用戶超過十億壕翩;與此同時(shí)微信小程序上線,18年1月微信營(yíng)銷支付工具上線傅寡,標(biāo)志著騰訊在微信商業(yè)化的道路上又邁進(jìn)了一步放妈。隨后小程序如雨后春筍的冒出......

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

對(duì)比傳統(tǒng)的APP,小程序有幾大優(yōu)勢(shì)

1:基于微信10億流量荐操,重構(gòu)人與物的關(guān)系芜抒,且可以激活線下場(chǎng)景,達(dá)到鏈接一切及互通價(jià)值的目的托启。

2:入口豐富宅倒,目前多達(dá)幾十個(gè)流量入口。

3:開發(fā)成本(時(shí)間周期+費(fèi)用)極其降低屯耸。

4:去中心化拐迁,所有的用戶沉淀都企業(yè)和商戶自己的。

5:客戶體驗(yàn)好

......

還有很多騰訊即將釋放的能量疗绣。

所以线召,在微信小程序月活達(dá)到2億的時(shí)候,大家開玩笑說多矮,馬云曾說的新零售缓淹,很可能會(huì)被馬化騰給實(shí)現(xiàn)了。為什么不是馬云塔逃?不是李彥宏?

個(gè)人認(rèn)為有幾下幾點(diǎn):

1:小程序是一種用戶場(chǎng)景的承載體讯壶,而不是一種功能性產(chǎn)品。

如患雏,你需要乘坐公交鹏溯,查看下公交小程序罢维,會(huì)提示你等待時(shí)間淹仑。你在某個(gè)線下體驗(yàn)店丙挽,掃碼小程序,你會(huì)得到分享優(yōu)惠券等等匀借。

這種基于場(chǎng)景的使用正是切合了張小龍所說的:“無需下載颜阐,用完即走”,但是走了會(huì)怎樣吓肋?對(duì)凳怨,下一次再用的時(shí)候你就又回來了。

2:小程序依托于社交鏈接體系是鬼,如果游離于這個(gè)社交體系肤舞,將無法發(fā)揮它的作用。比如均蜜,當(dāng)我用支付寶李剖,淘寶的時(shí)候,我就很難想象我會(huì)用一個(gè)支付寶小程序做什么囤耳?因?yàn)楦菟常揖褪莵碣?gòu)物付款的啊。

3:沉淀了用戶的自媒體平臺(tái)充择,需要一個(gè)變現(xiàn)和轉(zhuǎn)化的終端德玫。由于騰訊為了鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,已經(jīng)多次改變公眾號(hào)的規(guī)則椎麦,這些規(guī)則導(dǎo)致公眾號(hào)打開率極低宰僧。目前,一些比較嗅覺靈敏的公眾號(hào)創(chuàng)作者观挎,已經(jīng)悄然的轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序∪鼋埃現(xiàn)如今公眾號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作者,已經(jīng)大舉遷徙键兜。

做的最好且最具名氣的應(yīng)該是“有車以后”凤类,從一個(gè)純內(nèi)容媒體,轉(zhuǎn)型為一個(gè)兼科技普气,媒體谜疤,電商的綜合服務(wù)公司。

4:小程序會(huì)改變商業(yè)格局现诀,當(dāng)然夷磕,這個(gè)需要時(shí)間去驗(yàn)證。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仔沿,誕生了淘寶和京東一類平臺(tái)電商坐桩;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誕生了滴滴封锉,餓了嗎等生活服務(wù)類企業(yè)绵跷;而進(jìn)入小程序的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生了拼多多膘螟,而下一個(gè)會(huì)是誰呢?

5:雖然現(xiàn)在一些公司和商家已經(jīng)將小程序用的游刃有余碾局,但是荆残,騰訊還遠(yuǎn)沒有釋放出它應(yīng)有的能量。我認(rèn)為净当,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)不久就會(huì)到來内斯。而當(dāng)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)到來的時(shí)候,很可能正是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新格局建立的時(shí)候像啼。


2 社交電商與小程序的淵源

上面提到的都是小程序俘闯,那小程序和社交電商是什么關(guān)系?

我目前的理解是:小程序是新零售的技術(shù)承載忽冻,而社交電商是新零售的商業(yè)模式备徐。當(dāng)他們結(jié)合在一起的時(shí)候會(huì)發(fā)揮巨大的能量。

先聽一下行業(yè)先行者對(duì)社交電商的理解:

莊建忠:傳統(tǒng)渠道的經(jīng)典鏈條是從品牌商——代理商甚颂、經(jīng)銷商——零售商——消費(fèi)者蜜猾,從批發(fā)到零售,實(shí)現(xiàn)價(jià)值交付振诬。當(dāng)我們所處時(shí)代的經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)發(fā)展到讓我們對(duì)安全蹭睡、生存不再恐懼的時(shí)候,我們就被賦予了自由赶么,有了自由和工具以后會(huì)發(fā)現(xiàn)組織的墻被打開了肩豁,邊界被打開了。


原來品牌公司里面有各個(gè)利益參與者辫呻,并且層級(jí)分明清钥;當(dāng)企業(yè)的組織邊界因?yàn)樽杂伞⒓夹g(shù)被開始瓦解后放闺,新的狀態(tài)就出現(xiàn)了“個(gè)體的崛起”祟昭。

人可以脫離封閉型的組織,在生態(tài)社會(huì)里自由鏈接怖侦。正是因?yàn)檫@樣的時(shí)代背景篡悟,社交電商才能成為一股新的力量,在人與人之間進(jìn)行價(jià)值交換匾寝。

大家所熟知的微商也是社交電商的一種初級(jí)形態(tài)搬葬。對(duì),只是初級(jí)形態(tài)艳悔,因?yàn)榧被耍陌l(fā)展還有一段路要走。

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

3 社交電商與小程序的未來

關(guān)于小程序猜年,苦沙見解:

1:騰訊會(huì)不斷釋放小程序的能量抡锈,從搜索疾忍,到品牌直達(dá),到產(chǎn)品直達(dá)企孩;這些都是騰訊在微信端商業(yè)變現(xiàn)的有效布局。

2:公眾號(hào)會(huì)大批量的轉(zhuǎn)向小程序陣營(yíng)袁稽,無論是內(nèi)容類別的公眾號(hào)勿璃,還是產(chǎn)品類,電商類的公眾號(hào)推汽,都會(huì)轉(zhuǎn)向小程序的戰(zhàn)場(chǎng)补疑,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)的閉環(huán)。

3:投資人一致認(rèn)為歹撒,所有的商業(yè)都值得在小程序重新來一遍莲组,這意味著,小程序作為載體的商業(yè)時(shí)代的到來暖夭。而我認(rèn)為锹杈,這個(gè)時(shí)代正是社交商業(yè)時(shí)代的到來。

關(guān)于小程序的實(shí)踐和思考迈着,后續(xù)篇章再進(jìn)行主題性的分享竭望,這里不做展開。


關(guān)于社交電商裕菠,苦沙見解:

以本人目前的認(rèn)知及實(shí)踐咬清,個(gè)人認(rèn)為社交電商已經(jīng)有兩條比較清晰的路可以去探索;而未來是否會(huì)有更多的路可以走通奴潘,就需要更多的創(chuàng)新者去探索了旧烧。

第一、依附于大平臺(tái)的社交電商模式:如云集画髓,環(huán)球捕手等電商掘剪。

第二、依附于企業(yè)品牌的社交電商模式:如XXX化妝品牌類微商奈虾,基本屬于這一類杖小。

第一類平臺(tái)社交電商商業(yè)模式是:“S2B2C”。

其中“S”指的是供應(yīng)鏈端的架構(gòu)愚墓,“小B”是平臺(tái)架構(gòu)上的店主予权,C是消費(fèi)者用戶。之間的串聯(lián)方式是浪册,S架構(gòu)賦能給小B扫腺,再依托小B的社交能力和信任價(jià)值服務(wù)于C。而其中“小B”村象,也可以同時(shí)是消費(fèi)者C笆环。

這樣的商業(yè)模式攒至,讓云集用3年的時(shí)間完成了阿里10年需要完成的路程。它為什么能有如此強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力躁劣?是資本吹出來的泡沫迫吐,還是技術(shù)和電商發(fā)展的趨勢(shì)?亦或是不能觸碰的商業(yè)騙局账忘?


未完待續(xù)志膀,下期再見......

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