“我是小白而芥，剛下載“美呼APP”這款軟件，不知道怎么玩膀值，怎么辦肮髫ぁ？”
大家好沧踏，我是美呼APP的產(chǎn)品經(jīng)理-路癡魚（微信：18789870206）骄酗。
最近在美呼APP的上，經(jīng)吃眉剑看到新注冊的小白用戶向我們提問類似這款軟件該怎么玩的問題趋翻。
這個問題有點寬泛，可以拆分為3個具體問題：
1.這款軟件是做什么的盒蟆，適合哪一類人玩踏烙？
2.如果我屬于目標(biāo)用戶，我能獲得什么历等？
3.如果我屬于目標(biāo)用戶讨惩，我該怎么玩？
第一個問題：這款軟件是做什么的寒屯，適合哪一類人玩荐捻？
首先黍少，這是一款語音交友軟件，主要幫助目標(biāo)用戶解決情感处面、對聲音有特別偏好的問題厂置。平臺的玩家主要分兩類：一類是消費者，一類是服務(wù)者魂角。
1.消費者指的是喜歡打電話傾述昵济，喜歡在陌生環(huán)境發(fā)表心情、看陌生人的人生百態(tài)野揪，喜歡在直播間跟主播或聽眾一起互動或靜靜看大家互動访忿，喜歡結(jié)交更多同好朋友，遇到情感或心理問題希望得到幫助的一類人斯稳；
2.服務(wù)者指的是愿意通過聲音（接聽電話海铆、語音直播）、文字（通過文章挣惰、動態(tài)分享知識）的形式為他人提供服務(wù)的一類人卧斟；
3.情感問題怎么定義？比如：孤獨通熄，希望有人陪伴自己唆涝，希望結(jié)交更多志同道合的的朋友等找都；
4.對聲音有特別偏好怎么解釋唇辨？比如：喜歡有磁性的嗓音，喜歡“懂你”的聲音能耻；
第二個問題：通過這款軟件赏枚，我能獲得什么？
1.如果你屬于消費者晓猛，那么在這個平臺上饿幅，你將能夠輕松找到傾述的對象，能夠隨時隨地發(fā)表心情戒职，能夠找到更多聲音好聽的朋友栗恩，能夠跟朋友在直播間、在社區(qū)互動交流洪燥，能夠找專業(yè)的心里專家解答情感困惑磕秤，能夠跟富有學(xué)識的主播聊喜歡的電影、聊音樂捧韵、聊愛情等市咆；
2.如果你屬于服務(wù)者，那么在這個平臺上再来，你將有更多的機會展示自己蒙兰，實現(xiàn)個人的價值，幫助更多的消費者解決各種各樣的情感問題，將有機會將自己的知識和能力變現(xiàn)搜变，獲得一定的服務(wù)報酬采缚，結(jié)交同領(lǐng)域的能人等。
第三個問題：如果我屬于目標(biāo)用戶痹雅，我能獲得什么仰担？
上面簡單介紹APP和用戶類別，下面具體說說這個軟件怎么玩：
1.如果你平時喜歡找人傾述但身邊又沒有合適的人選绩社，那么可以在“語聊-語音聊天”根據(jù)自己喜好摔蓝，找自己喜歡的傾述對象（Tips：考慮到大家的時間寶貴，在這里的服務(wù)是可能需要支付一定費用的哦）愉耙；
2.如果心里或情感方面有什么困惑贮尉，也可以在“美呼-語聊-專家咨詢”找專業(yè)的心里專家咨詢和傾述（Tips：考慮到大家的時間寶貴，在這里的服務(wù)是可能需要支付一定費用的哦）朴沿；
3.如果你只是無聊猜谚，或者喜歡在陌生的環(huán)境發(fā)表一些心情或感想，或瀏覽他人的生活狀態(tài)赌渣，那么可以在“社區(qū)”里發(fā)表心情或所見所聞魏铅，同時也可以安靜的瀏覽不在同一個時空下的陌生人的人生百態(tài)；
4.如果你屬于喜歡熱鬧的一類人坚芜，那么你可以在“直播”板塊的直播間览芳，跟主播或聽眾暢所欲言，也可以在每晚8點到12點收聽平臺的特別節(jié)目鸿竖，跟著主持人或主播一起聊電影沧竟、聊音樂、聊愛情等缚忧；
5.如果你具備以下一點或多點條件悟泵，同時愿意付出一定的時間服務(wù)大家，那么歡迎你聯(lián)系并加入我們闪水，一起為大家服務(wù)糕非，同時能夠通過輸出服務(wù)獲得一定的報酬；
1）有一定的閑余時間球榆；
2）有一定的學(xué)識朽肥，知識涉獵廣泛，有特定領(lǐng)域的專業(yè)知識芜果，比如：情感專家鞠呈、心理專家、詩人右钾、主持人等蚁吝；
3）有一定的聲音特色旱爆，比如有天然的煙嗓、聲音細膩且有磁性等窘茁；
4）有一定的聲音才藝怀伦，比如會唱歌、會講故事山林、會朗讀詩歌等房待；
最后，說點自己的感想：
首先驼抹，用戶遇到上述的問題桑孩，是我們過往的失敗，更是個人能力不足的體現(xiàn)框冀，失敗主要在于產(chǎn)品定位或傳達給用戶的認知不夠聚焦和清晰流椒，未能夠及時幫助用戶認知產(chǎn)品和提供相應(yīng)的價值；
其次明也，幫助即將使用或正在使用這款產(chǎn)品的朋友們解決這個問題是我們的責(zé)任宣虾；
最后，雖說導(dǎo)致產(chǎn)品定位不清晰的問題發(fā)生的因素比較復(fù)雜温数，同時考慮到個人能力有限绣硝，所以今天主要是在這個邊界條件內(nèi)通過文字的形式試著從平臺和用戶的角度回答以上的問題，同時官宣下我們的產(chǎn)品撑刺。
謝謝大家鹉胖！
