計(jì)算廣告是一個拆解度很高的業(yè)務(wù)妒御,整體的業(yè)務(wù)模型已經(jīng)發(fā)展的比較成熟。在騰訊廣告時镇饺,業(yè)務(wù)完全是流量導(dǎo)向携丁,廣告的收入主要靠曝光、ctr和cpc兰怠。到了電商業(yè)務(wù)后梦鉴,發(fā)現(xiàn)這里完全是一個新的世界,廣告收入更多是廣告主導(dǎo)向揭保,大盤的GMV和抽水率的影響因素會更大肥橙。
回顧幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),分別總結(jié)了一下從流量角度和廣告主角度去拆分廣告消耗的公式秸侣,給讀者參考不同思路下存筏,關(guān)鍵的影響因素都有哪些宠互。同時,也可以拿著這些標(biāo)尺掃描業(yè)務(wù)椭坚,看看自己家的廣告業(yè)務(wù)可期的增長動力在哪里予跌。
流量角度
cost = pv × cpm
流量,也就是用戶側(cè)善茎,也是常說的supply端券册。最簡單的理解,消耗是曝光數(shù)量與曝光質(zhì)量的乘積垂涯。pv烁焙,曝光量;cpm耕赘,千次曝光的價值骄蝇。
cost = 請求量 ×?填充率 ×?曝光率 × cpm
將曝光量進(jìn)一步拆解,實(shí)際的工程實(shí)現(xiàn)上會有多個步驟的漏斗數(shù)據(jù)操骡。請求量九火,表示當(dāng)用戶刷到這條信息流或者搜索這個關(guān)鍵詞下,前端去請求廣告引擎的次數(shù)册招。當(dāng)廣告引擎被請求岔激,同時會獲得這個請求下用戶的畫像信息,包括他是男是女跨细、喜歡足球還是T恤,這些信息會經(jīng)過一系列的召回排序邏輯河质,最終返回廣告冀惭。
但并不是每次都能夠返回成功,即因?yàn)橛脩舢嬒竦娜笔В赡苁莻€新用戶)或搜索關(guān)鍵詞的生僻(可能是個錯別字)等原因掀鹅,引擎無法選出符合條件的廣告,那自然就會有一定的折損率。填充率天梧,即廣告返回量/廣告請求量劫灶。
即使廣告能夠被正常的返回,并不代表這條廣告能夠曝光扔嵌,很多情況下限府,前端會預(yù)先發(fā)起請求,把數(shù)條內(nèi)容一次性的準(zhǔn)備好痢缎,然后用戶是否滑動瀏覽要看用戶的實(shí)際行為胁勺。也就是說很多廣告已經(jīng)返回給了前端,但并沒有滑動到手機(jī)的可視區(qū)域內(nèi)独旷,依然記錄不到曝光署穗。曝光率寥裂,即廣告曝光量/廣告返回量。
cost = pv × ctr × cpc
這是經(jīng)典的點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的效果廣告的拆解公式案疲。將cpm進(jìn)一步拆分會得到點(diǎn)擊率(ctr)和點(diǎn)擊單價(cpc)封恰。一次曝光下,用戶點(diǎn)擊的概率決定了流量能夠獲得的可計(jì)費(fèi)點(diǎn)擊量褐啡。點(diǎn)擊單價決定了每次點(diǎn)擊可帶來的實(shí)際收入诺舔,點(diǎn)擊的數(shù)量與點(diǎn)擊單價的乘積,即為整體收入春贸。
cost = pv?× ctr × bid × 扣費(fèi)比
將cpc進(jìn)一步拆解混萝,我們可以得到廣告主出價(bid)和扣費(fèi)比(rate of gsp)。點(diǎn)擊單價并非廣告主的直接出價萍恕,在計(jì)算廣告領(lǐng)域廣泛應(yīng)用著二階拍賣理論(GSP)逸嘀,實(shí)際的扣費(fèi)價格由廣告主出價和競爭激烈的程度共同決定≡试粒扣費(fèi)比一定程度上決定了流量的競爭強(qiáng)度崭倘,扣費(fèi)比過低一般會有discount GSP等策略進(jìn)行緩沖調(diào)整。
cost = pv?× ctr?× cvr?× cpa
按照轉(zhuǎn)化漏斗的角度去拆分點(diǎn)擊單價(cpc)类垫,我們可以得到轉(zhuǎn)化率(cvr)和轉(zhuǎn)化成本(cpa)司光。在程序化廣告領(lǐng)域中,雖然按照點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)是最為主流的方式悉患,但也有很多按照轉(zhuǎn)化計(jì)費(fèi)的場景残家,比如應(yīng)用商店、淘寶客等售躁。這里的“轉(zhuǎn)化”會有非常多種的定義坞淮,或許是app下載、表單提交陪捷、購買回窘、用戶注冊、游戲付費(fèi)等等市袖。
cost = pv?× ctr?× cvr?× price??× 1/roi
在電商場景下(比如淘寶啡直、京東),因?yàn)橛脩酎c(diǎn)擊后的加購苍碟、購買酒觅、收藏、評價等轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)均產(chǎn)生在平臺內(nèi)微峰,所以這類流量商業(yè)化變現(xiàn)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)會非常的完整阐滩,轉(zhuǎn)化成本(cpa)可以進(jìn)一步拆解為商品價格(price)和投入產(chǎn)出比(roi),商品單價貴或者廣告主利潤高(即可接受的roi低)都會提升轉(zhuǎn)化成本(cpa)县忌,或反映在點(diǎn)擊扣費(fèi)掂榔、出價上继效。
小結(jié)
流量視角,我們拆解了6個公式装获,總的來說瑞信,將因子拆分到最細(xì)粒度,我們可以看到實(shí)際上是一個清晰的轉(zhuǎn)化漏斗穴豫,從用戶的一次請求到客戶的一次成交凡简、獲利。
cost = 請求量 ×?填充率 ×?曝光率 ×?ctr?× cvr?× price??× 1/roi
廣告主角度
cost = 廣告主數(shù)?× arpu
從廣告主的角度看精肃,最直接的拆分方式就是看廣告主數(shù)秤涩,和單廣告主消耗(arpu)∷颈В基于廣告主消耗能力不同筐眷,數(shù)據(jù)表現(xiàn)和運(yùn)營方式往往會有不同,一般會按照大盤的消耗分層來統(tǒng)計(jì)不同消耗層級的廣告主表現(xiàn)出的出價习柠、活躍匀谣、滲透等不同維度的表現(xiàn)。
cost = 入駐商家數(shù)?× 廣告主滲透率?× arpu
與資訊流量不同资溃,在電商場景下武翎,廣告主會有一個明確固定的客戶來源,那就是入駐到電商平臺的商家溶锭。比如要成為阿里媽媽的廣告主宝恶,首先需要是淘寶的一個賣家,甚至還會有準(zhǔn)入的門檻趴捅。在這個前提下垫毙,廣告主數(shù)可以拆解為,總體的商家數(shù)和廣告主的滲透率驻售,滲透率會是廣告主拉新的一個關(guān)鍵指標(biāo)露久,用以評價廣告主增長的天花板更米。在電商平臺欺栗,無法被轉(zhuǎn)化的商家往往呈現(xiàn)兩極分化的趨勢,一方面是長尾商家征峦,體量過小迟几,每天僅有數(shù)單成交,完全沒有現(xiàn)金池可以用以前期投資廣告栏笆;另一方面是頭部的超級賣家类腮,在自然流量上已經(jīng)是霸主地位,大促活動蛉加、頻道專題蚜枢、搜索推薦均有了穩(wěn)定的流量來源缸逃,無需再通過付費(fèi)的方式獲取有償流量。
cost = 大盤GMV?× 大盤takerate
接下來的公式均只適用于電商廣告厂抽,如前面說的需频,電商平臺因?yàn)闃I(yè)務(wù)特點(diǎn)會有十分完整的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),從交易額(GMV)層面會有非常多的拆解維度筷凤。最宏觀的拆解方式是大盤交易額(GMV)和大盤抽水率(takerate)昭殉。Takerate = GMV/COST,這是每一個電商公司都需要寫在財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)藐守,這個指標(biāo)象征著電商平臺的終極價值體現(xiàn)挪丢。
一個電商平臺,本質(zhì)解決的是幫“人”找“貨”的“場”的問題卢厂。這個“場”在人貨匹配上效率越高乾蓬,也就值越多的錢;Takerate是從“用戶最喜歡”到“用戶可接受”的折損程度足淆,也就是電商平臺可以透支的盈利空間巢块。
cost = 大盤GMV × 廣告主GMV滲透率 × 廣告主takerate
將大盤抽水率進(jìn)一步拆解,我們可以得到廣告主的GMV滲透率和廣告主的抽水率巧号。廣告主的GMV滲透率決定了廣告主整體GMV的大小族奢,從而決定了廣告可抽水GMV的天花板,廣告主GMV越高丹鸿,無論是付費(fèi)流量的GMV還是自然流量引導(dǎo)的GMV均能夠?yàn)閺V告抽水提供出更多空間越走。廣告主抽水率是指作為商家來看,廣告費(fèi)用占到店鋪GMV的比例靠欢。這個指標(biāo)是商家更容易感知的一個參數(shù)廊敌,越高抽水代表商家越高的引流投入。
cost = 大盤GMV × 大盤中廣告引導(dǎo)GMV占比 × 1/roi
從電商平臺整體來看门怪,流量可以大致分為兩個類型骡澈,自然流量和付費(fèi)流量。自然流量掷空,比如搜索結(jié)果肋殴、你可能喜歡的推薦、大型促銷等等坦弟,這些場景下產(chǎn)生的GMV是自然流量引導(dǎo)的GMV护锤;付費(fèi)流量,也就是廣告流量酿傍,在廣告場景下產(chǎn)生的GMV是廣告引導(dǎo)GMV烙懦。一般從一個電商公司的決策者來說,需要有一個明確的分配比例赤炒,即需要有多少GMV劃分到付費(fèi)流量的場景下來引導(dǎo)氯析,這決定了平臺的商業(yè)化進(jìn)度亏较,也決定了大盤抽水率的大致區(qū)間。經(jīng)驗(yàn)來看掩缓,淘寶的廣告引導(dǎo)GMV在大盤占比大約8%左右宴杀。
前面三個公式均是從大盤GMV出發(fā),來看廣告消耗的拆解方式拾因。我們現(xiàn)在從廣告主的GMV(大盤GMV × 廣告主GMV滲透率 )的角度來看能夠如何拆解旺罢。
cost = 廣告主GMV × 廣告主takerate
廣告主的抽水率(takerate)表現(xiàn)了商家投放廣告的力度,這里會有多種原因決定這個指標(biāo)绢记。一般一個新商家需要解決店鋪原始數(shù)據(jù)的積累扁达,在運(yùn)營初期需要大量投放廣告用以引流到自己的商品或店鋪上,才能夠完成原始積累蠢熄。同理跪解,在打造新品的初期,商品是否受到用戶喜歡签孔,需要用廣告密集引流用以測款叉讥。再一種情況就是商家的商品具有足夠的品牌溢價,用戶對這類商品十分依賴饥追,從而表現(xiàn)利潤率很高图仓,可用以推廣的利潤空間較大。
cost = 廣告主GMV × 廣告主中廣告引導(dǎo)GMV占比 × 1/roi
廣告主作為商家但绕,GMV也由兩部分構(gòu)成救崔,廣告引導(dǎo)的GMV和自然流量下引導(dǎo)的GMV。其中廣告引導(dǎo)的GMV在全店鋪GMV中的占比捏顺,表現(xiàn)了廣告對于店鋪生意的影響力度六孵。一般來說,經(jīng)典的成長模型應(yīng)當(dāng)是廣告主的投放力度不變的情況下幅骄,隨著廣告引導(dǎo)的GMV持續(xù)固定劫窒,自然流量上的GMV會逐漸增長,廣告引導(dǎo)GMV占比會逐漸變胁鹱主巍;從而商家追加預(yù)算,加大廣告投放懂拾,撬動更多的自然GMV煤禽,整個店鋪生意呈螺旋狀上升铐达。
cost = 廣告引導(dǎo)GMV?× 1/roi
投入產(chǎn)出比(roi)是廣告主投放廣告的終極依據(jù)岖赋。它決定了廣告主的利潤空間是否可以支持廣告推廣的費(fèi)用,同時也決定了電商平臺能夠?qū)MV轉(zhuǎn)化至廣告消耗的效率瓮孙。過高的roi會是平臺流量賤賣唐断,但過低的roi可能會讓廣告主無法承受過于昂貴的流量而導(dǎo)致流失选脊。
小結(jié)
廣告主視角,我們拆解了8個公式脸甘,將因子拆分到最細(xì)粒度恳啥,我們可以看到大盤GMV是如何一步步轉(zhuǎn)化為廣告消耗。
cost = 大盤GMV × 廣告主GMV滲透率 ×?廣告主中廣告引導(dǎo)GMV占比 × 1/roi