一花沉、零售商品的分類
1况凉、根據(jù)商品的耐用性和有形性谨湘,零售商品可以分為耐用品绽快、易耗品和服務(wù)。
1】耐用品是能多次使用的有形物品紧阔,如電視機(jī)
2】易耗品是一次或者幾次就被消耗掉的有形物品坊罢,如牙膏等
3】服務(wù)是非物質(zhì)實(shí)體商品,服務(wù)的核心是向顧客提供效用擅耽。
二活孩、資本品,指企業(yè)為生產(chǎn)商品而購(gòu)入的商品
三乖仇、根據(jù)顧客對(duì)商品的選擇程度诱鞠,可以分為便利品挎挖、選購(gòu)品、特殊品和未尋求品.
1】便利品航夺,是顧客經(jīng)常購(gòu)買且不愿意花時(shí)間做過多選擇的商品蕉朵。
2】選購(gòu)品,是顧客在購(gòu)買過程中阳掐,愿意花時(shí)間去觀察始衅、詢問、選擇的商品缭保。
3】特殊品汛闸,是具有特定性能、特定用途的商品艺骂。
4】未尋求品诸老,是指顧客尚未知道的商品。
·零售商品的結(jié)構(gòu)
一钳恕、商品結(jié)構(gòu)的分類和內(nèi)容别伏。
1、主力商品忧额,是指在零售經(jīng)營(yíng)中厘肮,無(wú)論數(shù)量還是金額均占主要部分的商品。
2睦番、輔助商品类茂,是對(duì)主力商品的補(bǔ)充。零售經(jīng)營(yíng)的商品必須有輔助商品與主力商品相搭配托嚣,否則會(huì)有些單調(diào)巩检。
3、關(guān)聯(lián)商品示启,是在用途上和主力商品有密切關(guān)系的商品碴巾。如西服和領(lǐng)帶。
二丑搔、商品結(jié)構(gòu)的完善與調(diào)整
1厦瓢、主力商品、輔助商品和關(guān)聯(lián)商品的配備啤月。一般主力商品要占大部分煮仇,而輔助商品和關(guān)聯(lián)商品的比重少一些。
2】高谎仲、中浙垫、低檔商品的配備。