身在職場(chǎng)中打拼的我們褐荷,難免會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候勾效,那么,當(dāng)在工作上出現(xiàn)失誤時(shí)叛甫,你是怎樣跟你的上司溝通的呢层宫?
其實(shí),很多人都不愿意進(jìn)老板辦公室其监,害怕與老板溝通萌腿,尤其是當(dāng)自己在工作上出現(xiàn)失誤的情況下,更有甚者棠赛,因害怕?lián)?zé)任而選擇找借口哮奇,企圖蒙混過(guò)關(guān),當(dāng)然這也是最糟糕睛约、最不可取的做法。
比如哲身,有的人明明是自己粗心大意辩涝,卻把鍋甩到他人頭上;有的人明明是把這項(xiàng)任務(wù)忘得一干二凈勘天,卻說(shuō)是上一個(gè)工作出現(xiàn)了意外……
更可悲的是,他們還會(huì)為自己這樣“天衣無(wú)縫”的借口洋洋自得脯丝。
但不要忘了商膊,老板也是從員工一路走上來(lái)的,哪些是借口宠进,哪些是事實(shí)晕拆,清楚得很。就像考場(chǎng)上的監(jiān)考老師材蹬,對(duì)臺(tái)下所有考生的小動(dòng)作都一目了然实幕。
那么,到底應(yīng)該如何做呢堤器?
在《把自己當(dāng)回事兒》一書(shū)中昆庇,作者楊天真給出一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的建議:
遇到問(wèn)題,別找借口闸溃,找解決方案整吆。
并進(jìn)一步指出拱撵,匯報(bào)的方式分三步走。
1表蝙、尋找造成這個(gè)錯(cuò)誤的原因裕膀;
2、尋找自己的解決方案勇哗;
3昼扛、尋找防范策略,以避免這類(lèi)錯(cuò)誤以后再次發(fā)生欲诺。
比如抄谐,如果是因?yàn)樽约捍中模\(chéng)實(shí)說(shuō)出來(lái)扰法,找到一個(gè)具體方法蛹含,如在今后的工作中,一定要進(jìn)行二次核查塞颁,或者請(qǐng)求同事幫助浦箱;
再如,如果的確是自己忘了祠锣,就大方承認(rèn)酷窥,并尋找具體辦法,如利用備忘錄等伴网,確保今后的工作不再因遺漏而產(chǎn)生疏忽蓬推。
如此,提前找好解決方案澡腾,是一件利人利己的事情沸伏,一方面緩和了緊張氣氛,另一方面則讓自己在匯報(bào)時(shí)更有膽量动分,緩解了來(lái)自老板的壓力毅糟,有利于精進(jìn)工作。
正如楊天真所說(shuō):“主動(dòng)尋找解決方案的溝通方式澜公,既利己姆另,又利他,溝通者也會(huì)因此獲得更足的底氣玛瘸⊥汕啵”
因此,下次在去老板辦公室認(rèn)錯(cuò)之前糊渊,先想一想自己“錯(cuò)誤的原因右核、解決的方法和方法的策略”,這三點(diǎn)不能忽略渺绒。
有人說(shuō)贺喝,混職場(chǎng)菱鸥,是一場(chǎng)永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭的通關(guān)賽。
希望我們?cè)诼殘?chǎng)上少犯錯(cuò)誤甚至是不犯錯(cuò)誤躏鱼,一路升級(jí)打怪氮采,順利闖過(guò)每個(gè)關(guān)卡!