#每天30秒 刷品牌三觀# “安慰”消費者的心

文:黑皮叔HAPSOUL

每天30秒 刷品牌三觀

《零售的哲學》(作者:鈴木敏文)里面提到有這樣一個促銷的案例敦第,令人印象、感受頗深。

90年代仓洼,日本國內施行消費稅政策,從3%升至5%堤舒。使得整個日本國內的消費陷入低迷衬潦。

鈴木敏文先生(現7-11的董事長)針對此狀,當即向董事會建議在伊藤洋華堂全部門店開展返還消費者5%消費稅的促銷活動植酥。董事會嗤之以鼻,直接用數據反駁:“為提升營業(yè)額弦牡,我們已經給產品貼上了降價10%的標簽友驮,可依然無人問津。憑什么這僅區(qū)區(qū)5%的促銷力度驾锰,能帶來效果卸留?”

鈴木先生不斷的據理力爭,終于爭取到北海道區(qū)域的門店試點椭豫。結果耻瑟,這個主題為“返還5%消費稅”的促銷活動,顧客反響異常的熱烈赏酥,營業(yè)額比上一年增長了75%喳整。

圖片源自網絡

黑皮叔簡評:上兵伐謀,其下攻城裸扶。做品牌攻心為上框都,攻低價促銷為下。

1呵晨、消費者大多數時候就是“盲目”的魏保,他們只對自己已明確失去的東西感到敏感。

2摸屠、對于已經失去的事物谓罗,人們的心理上有被安慰的需要,而且這種安慰越直接被感受到季二,越有效檩咱。

3、要打造一個好的品牌胯舷,最需要避免的税手,就是陷入一昧比拼價格的促銷窠臼中。多從消費者心理學的角度切入需纳,促銷的同時才會盡量不傷害到品牌資產和品牌價值認知芦倒。

每天30秒 重構品牌三觀 ----黑皮叔

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