上一章講的是“選擇”，那選擇過后就是行動了烫映，對了噩峦，第三章识补，作者要說的就是“行動”。

第三章 即刻行動祝辣。最有效的切油，是即刻行動澎胡。

一、“現(xiàn)在”就是最好的時機

1稚伍、不管怎樣个曙，只要開始就好受楼。

2艳汽、如果總能想到一件事就完成一件，那么我們同時應對的事情就少了糟趾，也就不用多花心思去“管理”這些事情义郑。而待完成的事情一多丈钙，管理的復雜度就直線上升雏赦，相應地，記憶負擔填大、情緒負擔和人際負擔也會顯著加重允华。這些心理成本雖然是隱性的寥掐，卻影響著我們的生活質(zhì)量召耘。隨著事情越積越多，我們慢慢會覺得無法承受剖踊，情緒上的各種問題首先會爆發(fā)蜜宪，然后與周圍人的關系也會變差祥山，于是生活開始失控缝呕。

與求職、買房等人生大事相比摊聋，小事情造成的心理負擔可一點都不輕麻裁。

我們可以把一個人的心理成本比作一個可以張開和縮小的彈性薄膜，這個薄膜會被各種事情撐開色迂。從下圖可以看到歇僧，各種小事的堆積可以把人的心理成本撐得很大诈悍，而當這些小事被基本消除后兽埃，人就可以輕松多了柄错。

先把必須要做的小事處理掉鄙陡，是我們保存積極和從容心態(tài)的一劑良方趁矾。

3、你可以容許自己等待多久來等一個好時機出現(xiàn)呢详拙？要知道饶辙，所有的等待都是有成本的斑粱。并且當有一個好時機出現(xiàn)時则北，你真的有能力識別出它嗎尚揣？即便你能識別出，你是否做好了準備抓住它呢娜庇？既然很可能這些問題的答案都是不明確的名秀，那么就不要把希望寄托在虛無縹緲的“時機”上。對于大多數(shù)人大多數(shù)事泰偿，“現(xiàn)在”就是最好的時機。與其等待蜈垮，不如現(xiàn)在就開始耗跛。

4、學會利用“暗時間”攒发。比如调塌，你在洗碗、拖地的時候惠猿，腦子里去構(gòu)思一些重要事情的計劃羔砾，就是一舉兩得了偶妖。

二姜凄、精益創(chuàng)業(yè)的行動啟示

1、 “最小化可行產(chǎn)品”趾访，指的是可以使用最少資源态秧、被最快制作出來的、可執(zhí)行基本功能的扼鞋、能被用戶使用的試驗性產(chǎn)品申鱼，創(chuàng)業(yè)者應該盡快把最小化可行產(chǎn)品發(fā)布出去，然后根據(jù)用戶使用它的反饋來進行優(yōu)化云头，這一過程稱為“構(gòu)建—測量—學習”的循環(huán)捐友。

2、精益創(chuàng)業(yè)的思想溃槐，則是拋棄這種冗長呆板的計劃匣砖，用反復試驗和獲取反饋的方法來探明環(huán)境，通過迭代優(yōu)化來最終進化出一個最好的產(chǎn)品昏滴。

三脆粥、一個人的“最小化可行產(chǎn)品”是什么

這些小產(chǎn)品，可以作為你才華展示的載體影涉，讓你的才能搭載著這些載體变隔，傳播出去，供其他人欣賞蟹倾、品味匣缘，并獲得反饋猖闪，然后你可以繼續(xù)做出更復雜、更優(yōu)秀的產(chǎn)品肌厨。比如培慌，從一篇短文到一篇長文，從一篇長文到一本書柑爸；從單幅的漫畫到多格漫畫吵护，再從多格漫畫到長篇漫畫連載。如此一來表鳍，你的才能馅而、聲譽、影響力和成就感都會慢慢培育出來譬圣。

四瓮恭、我們永遠無法完全準備好

1、總有我們還未顧及的問題厘熟，總有我們能力上的短板屯蹦，總有我們未搜羅完全的信息，可因此我們就要一直準備下去嗎绳姨？當然不是登澜。只有你做出了實實在在的東西，你的思路才會更清晰飘庄，才能才得以切實地鍛煉帖渠，視野才更加開闊。

2竭宰、著名管理學家明茨伯格認為空郊，企業(yè)總是預先就制定出一個完美的戰(zhàn)略然后嚴格遵照其執(zhí)行的想法是很不現(xiàn)實的，企業(yè)更應該一邊行動一邊形成和修正戰(zhàn)略切揭。

五狞甚、把批評當作一種信息對待

1、在精益創(chuàng)業(yè)中廓旬，拿出最初的最小化可行產(chǎn)品還遠遠不夠哼审，這只是開始，之后的進程就是不斷地獲取反饋并在反饋中進行優(yōu)化孕豹。如何處理外界的反饋也是一門藝術涩盾。大致來說，可以把外界反饋分為三種：正面肯定励背、否定和批評春霍、提示之前未知的方面。

每一種反饋都有特定的價值：

正面反饋能堅定我們猶豫不決的心態(tài)叶眉，增強我們的自信址儒；

否定和批評會促使我們反思芹枷，校正之前的錯誤想法；

而提示之前未知的方面則讓我們發(fā)現(xiàn)新的世界莲趣，讓我們的思考更加周全鸳慈。

2、如果換種角度喧伞，拋卻情緒的因素走芋，你會發(fā)現(xiàn)，批評本身（很可能）包含了有價值的信息潘鲫，所以批評也可以理解為一種幫助翁逞。

六、對產(chǎn)品不斷修正

1次舌、人們總是對自己的產(chǎn)品敝帚自珍，就像對待自己的孩子一樣兽愤”四睿可要想走向成功，就必須克服對它們的溺愛浅萧，對它們不斷地打磨逐沙。每一次“版本”的迭代前提，都是對自己產(chǎn)品的重新審視洼畅，或者是用一種新的框架或視角看待它吩案，或者發(fā)現(xiàn)或添加了某些重要的細節(jié)，或者是把其中某些元素進行了重組或重構(gòu)帝簇。產(chǎn)品迭代需要推倒重來的勇氣徘郭，這并不容易，因為人們總是留戀自己已經(jīng)付出的努力丧肴，而不管這些曾經(jīng)的努力對未來是否已經(jīng)失去了價值残揉，這也稱為“沉沒成本謬誤”。

2芋浮、以精益創(chuàng)業(yè)的方式去走向人生的成功抱环，便要做到這三點：

a. 克服“過度準備”的慣性，向前一步纸巷，把未完成的事情完成镇草；

b. 克服“自我防衛(wèi)”的心態(tài)，樂于接受反面意見并加以慎重地審視瘤旨；

c. 克服“沉沒成本”的固執(zhí)梯啤，有勇氣否定并重新構(gòu)造自己的產(chǎn)品。

七存哲、像Photoshop一樣分解任務

八条辟、“核心思考區(qū)間”的工作不可中斷

1黔夭、“轉(zhuǎn)換損耗”：當從任務A轉(zhuǎn)換到任務B后，執(zhí)行任務B的績效要明顯比非任務轉(zhuǎn)換條件下執(zhí)行B的績效差羽嫡，這個差異稱為“轉(zhuǎn)換損耗”本姥。

2、“對中斷點進行控制和管理的技巧”杭棵，這個技巧的前提是婚惫，我們需要對要完成的任務進行有效的剖析，區(qū)分出“容忍中斷”的部分和“無法容忍中斷”的部分魂爪，然后用可保證的相對完整的時間去進行那些“無法容忍中斷”的部分先舷。

事實上大多數(shù)任務都有一個至關重要、通常也是最棘手的部分滓侍，這個部分需要我們集中精力蒋川、非常專注地進行思考，然后將其破解撩笆。一旦這個部分被我們“吃下”捺球，那么這個任務就已經(jīng)完成了大半，余下的就是一些支持性的夕冲、補充性的工作了（即“支持性思考區(qū)間”和“操作性動作區(qū)間”）氮兵。

拿到一個任務后，務必要先找到那個任務的核心思考區(qū)間歹鱼，找到那塊硬骨頭泣栈，盡全力去啃下來，而不是先去做那些周邊的打掃性的工作弥姻。舉個簡單的例子南片，現(xiàn)在領導讓你做一個PPT，你第一步準備做什么庭敦，是先挑一個漂亮的主題模板嗎铃绒？不是。是馬上去百度谷歌查資料嗎螺捐？也不是颠悬。正確的答案是：設計PPT的架構(gòu)。即你要分析你的受眾定血，他們的知識水平赔癌、理解水平以及興趣點、關注點澜沟，在此基礎上設計你的內(nèi)容以及展現(xiàn)內(nèi)容的順序灾票，先講什么，占比多少茫虽，再講什么刊苍，占比多少既们，以及講的時候采取什么風格、策略正什，然后PPT的架構(gòu)就出來了啥纸。這個過程就是該任務的“核心思考區(qū)間”。

九婴氮、對不同認知類型的工作分層處理

1斯棒、多線程工作法——圖層工作法

2、按照這個任務所涉及的認知復雜程度和認知類型來切分主经，進行區(qū)別處理荣暮、分段操作。

3罩驻、當不同認知類型進行切換時穗酥，人需要重新進行調(diào)整，這樣任務的轉(zhuǎn)換損耗會比較大惠遏。

十砾跃、集中處理同質(zhì)性工作

1、圖層工作法還可應用于并行處理多項任務的場景中爽哎。比如你現(xiàn)在有兩個任務要做蜓席，一個是寫一個Word文檔器一，一個是做一個PPT课锌，常規(guī)的做法是先把其中一個做完再做另一個，或者其中一個先做一部分再換到另一個祈秕。而圖層工作法可以這么做渺贤，把Word任務分解為Word文字、 Word圖示请毛、Word排版三部分志鞍，把PPT分解為PPT文字、PPT圖示方仿、PPT排版三部分固棚。如下圖：

2、圖層工作法一個顯而易見的好處仙蚜，是可以集中處理同質(zhì)性的工作此洲，減少不同質(zhì)工作間的轉(zhuǎn)換損耗。不同“圖層”的工作由于性質(zhì)不同委粉，所以需要的資源是不同的呜师，當你可以依次完成各個圖層的工作時，你就可以依次調(diào)用不同的對應資源贾节，而不需要在不同的資源間穿插切換汁汗，這樣你的工作效率就可能更高衷畦。

十一、三行而后思

在實踐中知牌，通過復盤積累智慧祈争。

一位經(jīng)歷豐富的設計學博士，他教給我印象最深的東西有兩件：一件是每住到一個賓館送爸，首先要看門背后的樓層結(jié)構(gòu)圖铛嘱，記住安全出口和逃生通道在什么地方；另一件是每做完一件工作袭厂，腦子里回想一下墨吓，做一個回顧總結(jié)，也就是“復盤”纹磺，久而久之帖烘，就能學到很多東西。

這兩個建議讓我非常受用橄杨，前者提醒我要前瞻秘症，后者提醒我要回視。

后來我發(fā)現(xiàn)式矫，牛人總是在前瞻性思維和總結(jié)性思維上都非常出色乡摹。他們既能提前設想未來事件中可能出現(xiàn)的方方面面的情形，又能從已經(jīng)發(fā)生的行動中加以反思采转，因此他們總是比一般人想得更加深入和周全聪廉。

十二、行動先于思考的價值

1故慈、從理論出發(fā)不一定能指導實踐板熊，只有在實踐中通過反思積累的知識才能指導實踐。

2察绷、當人在解決現(xiàn)實問題時干签，更依賴于隱性的知識和隱性的推理。

3拆撼、知識創(chuàng)造的過程容劳，其實是隱性知識和顯性知識相互轉(zhuǎn)化的過程。

十三闸度、我們應該如何去反思

1竭贩、我們置身在這個世界中，目光所及筋岛，看到的只是一個個表象娶视。如果要透過表象看到更多，就需要付出更多的觀察和思考。在表象之上肪获，是經(jīng)由歸納抽象出來的經(jīng)驗寝凌、假設和模型；在表象之下孝赫，是大量更加真實與繁密的細節(jié)性信息较木。那么反思和行動，就成了在這三者之間折返的橋梁青柄；反思和行動越多伐债，我們就越能從表象過渡到更多的抽象理念和具象事實。

2致开、在做完一件事后峰锁，我們應該怎么反思呢？我覺得至少可以從下面這幾個方面來進行：

（1）信息

在做這件事時我利用了哪些信息双戳？其中哪些信息是最關鍵的虹蒋？

這些信息是從哪些渠道中得來的？哪些渠道被證明是很有價值的飒货？

我可能遺漏了哪些信息魄衅？這些信息可以怎么得到？

（2）預期

在做事之前塘辅，是否對事情的過程和結(jié)果形成了正確的預期晃虫？

我為什么會形成這樣的預期？是什么造成了預期和事實之間的偏差扣墩？

我的預期是否促進或者阻礙了事情的進程哲银？今后應該如何管理自己的預期？

（3）結(jié)果

怎樣描述這件事的結(jié)果沮榜？怎樣評價這件事的結(jié)果盘榨？

在描述和評價這件事的結(jié)果時我用了哪些指標喻粹？這些指標是否需要改進蟆融？

結(jié)果需要哪些改進？如何改進守呜？

（4）進度

事件的進度合適嗎型酥，是太快了還是太慢了？是什么因素導致了這樣的結(jié)果查乒？

當進度出現(xiàn)問題時使用了哪些手段進行干預弥喉？效果如何？為什么效果理想或者不理想玛迄？

（5）工具

在完成這件事情的過程中由境，我使用了哪些工具？

哪些工具起到了重要的促進作用？哪些工具起到了阻礙作用虏杰？

如何改進現(xiàn)有的工具使其發(fā)揮更好的功效讥蟆？

（6）情緒

在做事的過程中我的情緒狀態(tài)是什么樣的？是否出現(xiàn)過情緒失控的情況纺阔？是什么引發(fā)的瘸彤？

我是否有意識地調(diào)整自己的情緒？在這期間使用了什么方法笛钝？是否需要改進质况？

（7）阻礙

在做事的過程中我遇到了哪些阻礙？其中最重大的阻礙是什么玻靡？

我是如何應對這些阻礙的结榄？取得了什么效果？

這些阻礙中哪些會長期存在囤捻？我需要通過什么持續(xù)的努力來減少這些阻礙潭陪？

（8）優(yōu)勢

在做事的過程中，我發(fā)揮了什么樣的優(yōu)勢最蕾？是否有什么優(yōu)勢還沒有利用和發(fā)揮的依溯？

在做事的過程中，我的主要收獲有哪些瘟则？我的哪些知識和能力得到了提升黎炉？

我可以向做同類事情的其他人學習什么？他們有哪些優(yōu)勢是我不具備的醋拧？

（9）缺憾

在做事的過程中慷嗜，我的遺憾有哪些？最大的遺憾是什么丹壕？是什么原因造成了這個遺憾庆械？

在做事的過程中，我暴露了哪些缺點菌赖？其中哪些缺點是必須且迫切需要改正的缭乘？

關于這件事，別人對我有什么批評和評價琉用？他們的批評有哪些可取之處堕绩？

（10）意義

這件事對我來說最大的意義是什么？對我的短期生活和長期生活分別有什么影響邑时？

這件事對周圍人奴紧、對社會、對整個世界和對地球的意義分別是什么晶丘？

我發(fā)現(xiàn)了哪些意想不到的意義黍氮？

十四、及時反思，梳理反應鏈與意外現(xiàn)象

在行動中反思沫浆，最好還要注意三個關鍵點：

1游岳、保證及時性

反思一定要及時致盟。“及時”的意思是，在做完一件事之后幾分鐘內(nèi)就開始反思共螺，因為這個時候你的記憶中保存了大量事件相關的細節(jié)咏连，你記憶中的遺忘和扭曲是最少的搭幻，于是你的反思就會忠實于事情的原貌姆吭。而這種反思并不需要什么“正式”的程序，低下頭想一想就可以了痊末，哪怕這個過程只有半分鐘蚕苇，也比你不反思要好很多。當然最好是能把反思的主要結(jié)論寫在紙上凿叠，以便查閱涩笤。

2、梳理“反應鏈”

閱讀一本書時盒件，我們能看出這本書的脈絡是什么樣的蹬碧，那么反思一件現(xiàn)實發(fā)生的事情時，我們也應看到這件事它是如何開始炒刁、如何發(fā)展恩沽、如何轉(zhuǎn)折、如何結(jié)束的翔始，它背后的動因罗心、阻力以及關鍵節(jié)點是什么，這些相關的因素又是如何串聯(lián)起一條完整的“反應鏈”的城瞎。梳理“反應鏈”有助于我們理解事件以及事件背后的運行機制渤闷，在今后的同類事件中，我們就可以更好地掌控事情發(fā)展的進程脖镀。

3飒箭、關注意外現(xiàn)象

在行動中，免不了出現(xiàn)意想不到的結(jié)果或者現(xiàn)象认然，有時候這些結(jié)果超出了我們的期望补憾，有時候讓我們大失所望漫萄，有時候把我們驚得目瞪口呆卷员。意外結(jié)果也許并非本身有多特別，而是在于它落在我們原有的認知之外腾务。因此關注意外事件就是打開我們認知局限性的方法毕骡。在反思時，我們應刻意保持對意外現(xiàn)象的敏感，克服原有的思維惰性未巫，通過理解意外來拓展認知和行動的邊界窿撬。

思維導圖：

總結(jié)：

從這一章我們學到的：

1、想要做一件事的最好時機就是現(xiàn)在叙凡！

2劈伴、高效的行動，我們可以使用的方法：

（1）學會利用暗時間握爷。

（2）用最小的成本——最小化可行產(chǎn)品跛璧，構(gòu)建——測量——學習，用反復試驗和獲取反饋的方法來探明環(huán)境新啼，通過迭代優(yōu)化來最終進化出一個最好的產(chǎn)品追城。

（3）用圖層工作法減少轉(zhuǎn)換損耗，提高效率燥撞。

（4）集中時間處理同時性的工作座柱。

（5）在實踐中通過復盤積累智慧，反思時可參考上文中提到的方面物舒。