前言
項(xiàng)目管理作為一門常用的管理學(xué)科砂豌，其核心點(diǎn)是通過一系列的活動(dòng)的完成來達(dá)至項(xiàng)目目標(biāo)厢岂。
在這個(gè)過程中項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要通過相應(yīng)的管理手段、工作方式及方法來控制項(xiàng)目的活動(dòng)阳距，使其不偏離項(xiàng)目目標(biāo)方向塔粒，持續(xù)朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。
項(xiàng)目管理就是將知識(shí)筐摘、技能卒茬、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求咖熟。-- PMBOK 中文第五版
一個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束圃酵，會(huì)經(jīng)歷過很多的活動(dòng)，其中所有的活動(dòng)按其性質(zhì)或者特性可以歸為一類馍管，PMI將其提取整理后郭赐，形成了五大過程組。
五大過程組
五大過程組分別為：
- 啟動(dòng)過程組
- 規(guī)劃過程組
- 執(zhí)行過程組
- 監(jiān)控過程組
- 收尾過程組
五大過程組直接的運(yùn)作順序邏輯參考下圖：
以下本人將以本人所在的公司中項(xiàng)目管理方法為例來為各位講解這五大過程組咽斧。
公司背景簡單說明：我們公司是一個(gè)物流行業(yè)信息解決方案公司（IT軟件行業(yè)）堪置，主要的項(xiàng)目目標(biāo)就是針對(duì)不同的客戶提供相應(yīng)的物流信息化解決方案（軟硬件）躬存。
注：實(shí)際講解過程中肯定會(huì)與PMBOK中所描述的有所差別张惹，請(qǐng)不要糾結(jié)為啥實(shí)際工作與PMBOK的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，畢竟實(shí)際工作中沒有書上所描述的那么理想岭洲。
啟動(dòng)過程組
任何事情總得有個(gè)開始節(jié)點(diǎn)宛逗，項(xiàng)目也不例外。對(duì)于項(xiàng)目管理來說盾剩，由于不同的公司雷激、行業(yè)和老板對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)知是不一樣的，因此對(duì)項(xiàng)目的啟動(dòng)節(jié)點(diǎn)認(rèn)知也是不一致的告私。
對(duì)于我們公司來說屎暇，只有與客戶簽定了軟件開發(fā)合同，我們公司才認(rèn)為項(xiàng)目正式啟動(dòng)驻粟。
在這個(gè)啟動(dòng)的過程組中根悼，我們將進(jìn)行以下的項(xiàng)目管理活動(dòng)：
- 項(xiàng)目前期溝通：與相應(yīng)的市場(chǎng)人員、售前方案人員溝通該項(xiàng)目客戶的相關(guān)需求要點(diǎn)，獲取第一手關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)的信息挤巡。
- 項(xiàng)目內(nèi)部溝通：獲取相應(yīng)信息后剩彬，項(xiàng)目經(jīng)理需針對(duì)獲取的項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)行初步的項(xiàng)目計(jì)劃，并與內(nèi)部的開發(fā)團(tuán)隊(duì)矿卑、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)達(dá)成初步項(xiàng)目共識(shí)喉恋。
- 編寫項(xiàng)目計(jì)劃：內(nèi)部達(dá)成共識(shí)后，針對(duì)當(dāng)前已獲取的信息進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃初稿的制定母廷。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及內(nèi)部資源安排初步制定項(xiàng)目計(jì)劃及里程碑轻黑。
- 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議：項(xiàng)目計(jì)劃編寫完畢后，召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的召開徘意，在此會(huì)議上雙方進(jìn)行對(duì)該項(xiàng)目的范圍苔悦、計(jì)劃等相關(guān)要素進(jìn)行溝通，根據(jù)達(dá)成的項(xiàng)目計(jì)劃安排合理安排雙方配合團(tuán)隊(duì)及工作椎咧。
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議結(jié)束后玖详，這個(gè)啟動(dòng)過程組即已完成，接下來將進(jìn)行規(guī)劃過程組勤讽。
規(guī)劃過程組
規(guī)劃過程組主要的目的是完成項(xiàng)目調(diào)研及項(xiàng)目功能規(guī)劃蟋座。
- 項(xiàng)目調(diào)研：按照在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議商定的項(xiàng)目調(diào)研日期及相應(yīng)的項(xiàng)目需求范圍，安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員入住甲方進(jìn)行項(xiàng)目需求的詳細(xì)調(diào)研脚牍，調(diào)研甲方客戶的業(yè)務(wù)向臀、運(yùn)作形式、操作細(xì)節(jié)诸狭、財(cái)務(wù)結(jié)算邏輯及其他相應(yīng)管理需求券膀，調(diào)研后形成甲方客戶業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告。
- 項(xiàng)目規(guī)劃：針對(duì)項(xiàng)目調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行軟件的功能規(guī)劃驯遇，在這個(gè)過程中將完全依賴于項(xiàng)目調(diào)研的結(jié)果芹彬，如果項(xiàng)目調(diào)研獲得的信息不充分，那整體項(xiàng)目規(guī)劃將是失敗的叉庐，最后形成的相應(yīng)項(xiàng)目成果也是不被認(rèn)可的舒帮，這將直接導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗，因?yàn)槠錄]有滿足項(xiàng)目目標(biāo)陡叠。
項(xiàng)目的軟件功能規(guī)劃完成后玩郊，規(guī)劃過程組即已完成，接下來將進(jìn)入到執(zhí)行過程組枉阵。
執(zhí)行過程組
執(zhí)行過程組主要的目的是將規(guī)劃過程組規(guī)劃出的相應(yīng)軟件工進(jìn)行配置译红、開發(fā)、測(cè)試兴溜、部署侦厚。
- 軟件功能開發(fā)：針對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃后形成的軟件功能列表進(jìn)行軟件邏輯的修改反璃、界面的調(diào)整、功能的開發(fā)假夺。
- 軟件功能測(cè)試：針對(duì)開發(fā)完成后的功能淮蜈，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行功能性測(cè)試、業(yè)務(wù)性測(cè)試已卷，測(cè)試此功能是否滿足甲方客戶要求梧田。
- 軟件部署更新：所有測(cè)試完成后的功能，將有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)維人員進(jìn)行軟件的部署更新侧蘸。
在執(zhí)行過程組中裁眯，將持續(xù)的進(jìn)行開發(fā)、測(cè)試讳癌、更新的循環(huán)穿稳，直至全部功能開發(fā)、測(cè)試晌坤、部署完畢逢艘，這個(gè)時(shí)候?qū)⑦M(jìn)行到收尾過程。
收尾過程組
在收尾過程組骤菠，主要工作是與客戶一起對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收它改、整理項(xiàng)目過程中產(chǎn)生相應(yīng)的知識(shí)內(nèi)容。
- 項(xiàng)目驗(yàn)收：主要是與甲方客戶一起對(duì)該項(xiàng)目的成果（軟硬件系統(tǒng)）進(jìn)行驗(yàn)收商乎，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參考該項(xiàng)目的項(xiàng)目合同央拖、項(xiàng)目計(jì)劃、需求調(diào)研文檔鹉戚。如不滿足鲜戒，則需要再次進(jìn)入到規(guī)劃過程 - 執(zhí)行過程的輪回。如果滿足要求抹凳，則簽署正式項(xiàng)目上線書遏餐，標(biāo)明此項(xiàng)目成果已正式經(jīng)過驗(yàn)收并上線成果。
- 組織過程資產(chǎn)整理存檔：由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整理項(xiàng)目執(zhí)行過程中產(chǎn)生的問題却桶、對(duì)應(yīng)的解決方案及其他可供后續(xù)其他項(xiàng)目參考的相應(yīng)需求說明境输、設(shè)計(jì)蔗牡、開發(fā)等知識(shí)颖系，形成公司內(nèi)部的項(xiàng)目組織過程資產(chǎn)，并將之存入公司項(xiàng)目管理知識(shí)庫供公司其他團(tuán)隊(duì)查閱辩越、參考嘁扼。
經(jīng)過項(xiàng)目的相應(yīng)組織過程資產(chǎn)整理存檔后，這個(gè)項(xiàng)目才算是真正的結(jié)束黔攒，至于后續(xù)的軟件維護(hù)則為運(yùn)營工作趁啸，再次不在詳述强缘。
看到這里是不是很奇怪，為什么沒有講：監(jiān)控過程組不傅？
監(jiān)控過程組
對(duì)于我們公司來說旅掂，所有的項(xiàng)目管理活動(dòng)將會(huì)在公司內(nèi)部的一個(gè)企業(yè)管理軟件上進(jìn)行全生命周期的管理，在這個(gè)軟件上面我們可以詳細(xì)的監(jiān)控到該項(xiàng)目的一切访娶，如以下幾種：
- 項(xiàng)目里程碑：項(xiàng)目里程碑在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)與甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同確認(rèn)后商虐，將會(huì)錄入到我們的管理系統(tǒng)，并自動(dòng)與項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)聯(lián)崖疤，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目里程碑的監(jiān)控秘车。
- 項(xiàng)目進(jìn)度：項(xiàng)目經(jīng)理需定期在管理軟件上進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的錄入，錄入后甲方團(tuán)隊(duì)劫哼、內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將會(huì)實(shí)時(shí)的看到該項(xiàng)目的進(jìn)度叮趴，將會(huì)實(shí)時(shí)的了解到該項(xiàng)目是延遲還是提前。
- 項(xiàng)目執(zhí)行：所有的項(xiàng)目活動(dòng)將會(huì)在該管理系統(tǒng)上進(jìn)行統(tǒng)一下方权烧，內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)可以實(shí)時(shí)的看到該項(xiàng)目的所有項(xiàng)目執(zhí)行任務(wù)眯亦。
- 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：如遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需將該風(fēng)險(xiǎn)錄入到管理系統(tǒng)般码，錄入后公司項(xiàng)目管理人員將會(huì)收到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提示搔驼，便于及時(shí)的處理相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
通過公司內(nèi)部的管理系統(tǒng)將會(huì)在項(xiàng)目的全生命周期進(jìn)行監(jiān)控侈询，可以有效的提升相應(yīng)的項(xiàng)目管理水平舌涨。
結(jié)語
任何項(xiàng)目運(yùn)作過程中都會(huì)存在此五大過程組，只不過不同的行業(yè)及公司使用的是不同的方式方法扔字，而本文則是本人所在的IT軟件行業(yè)的項(xiàng)目管理及運(yùn)作方法總結(jié)囊嘉，僅供各位參考。
本文為本人原創(chuàng)革为，首發(fā)于“簡書”扭粱，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)私信震檩。
