如果你覺得我的文字能夠給你帶來溫暖與感動(dòng)匆笤，那就請(qǐng)你點(diǎn)擊關(guān)注炮捧，我會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著，陪你快樂走過以后的人生末誓。
愿閑聊成為你人生的一部分
作者|胡楊
不知不覺中傀蚌，喜歡上了有書共讀欄目蘸吓，欄目中既有對(duì)整本書文字上的歸納與提升库继，還有悅耳的音頻可供大家聽書。
可謂一舉多得的美事艺谆。
我聽共讀書目的方式一般是在早上晨練的時(shí)候拜英，邊走路居凶，邊聽主播解說。
常常為此感到很欣慰抹估。因?yàn)槎嗔私庖恍┳约簭那安恢赖闹R(shí)弄兜，就覺得自己又進(jìn)步了一些。
有書共讀書目中有一本書叫《超級(jí)聊天術(shù)》语泽，對(duì)我觸動(dòng)很大视卢。
本書的作者齋藤孝是日本明治大學(xué)文學(xué)部教授腾夯，畢業(yè)于東京大學(xué)法學(xué)部蔬充，專業(yè)領(lǐng)域?yàn)榻逃龑W(xué)班利、身體論罗标、溝通論。
希望他的言論彻消，能夠迅速提升你的人際關(guān)系宙拉，從而改變你的一生谢澈。
PART01
懂得閑聊的人，一般都很和善牛郑。
說和做敬鬓，始終有很大的差距钉答。
在聽書的時(shí)候信心滿滿的，總覺得自己在聊天方面有很大的優(yōu)勢(shì)者甲。
因?yàn)槲疑朴谂c人搭訕砌创，并且總會(huì)在第一次見面的時(shí)候嫩实，就讓人感受到足夠親和力。
但真正遇到事情的時(shí)候宰缤，我的溝通方式總是會(huì)出問題。
汽車后輪胎上扎了釘子朦乏，因?yàn)檩喬ヂ萁z扣不匹配氧骤，所以只能去4S店去處理筹陵。
4S店雖然遠(yuǎn)一點(diǎn)刽锤，但在我印象中并思，總覺得比較正規(guī)一點(diǎn)语稠，無論技術(shù)水平颅筋、車輛零件配置输枯、還是售后服務(wù)，都比普通的車輛維修店專業(yè)一些先口。
而且瞳收，這個(gè)4S店專門配備了一個(gè)休息區(qū)域螟深，有各種茶點(diǎn)，咖啡凡蜻，銀耳湯垢箕，紅豆薏米粥等小吃条获、飲品，有讀書一角委煤，雜志、暢銷書任你選擇称诗，有按摩椅無償使用寓免，有電腦供你休閑计维，等等項(xiàng)目，讓人在等待中能夠安逸地度過蜈首。
但欢策，每次來赏淌，我每次都會(huì)生氣六水。
有時(shí)候是與接待人員在溝通過程中發(fā)生語言上的爭(zhēng)執(zhí)，有時(shí)候是對(duì)售后的一系列問題揪扯不清煩躁睛榄。
盡管每次都會(huì)以我的妥協(xié)結(jié)束想帅，每次我都會(huì)發(fā)誓“我不會(huì)再來了”港准，但總是有問題需要去4S店解決。
那天解決的是輪胎問題泞边。
我發(fā)現(xiàn)輪胎有問題的時(shí)候疗杉，我直接去了家門口的維修店，“幫我檢查一下奠蹬，輪胎可能有了問題了嗡午，輪胎服務(wù)器報(bào)警了荔睹。”
但維修店的老板隨后就告訴我：“輪胎螺絲扣不匹配宵距，無法卸載下來輪胎吨拗，去買車的4S店吧劝篷。”
我只好來了4S店像鸡。
接待人員接車的時(shí)候峡蟋，沒有說什么蕊蝗，只說補(bǔ)胎比外邊貴蓬戚，一個(gè)窟窿150元宾抓。
貴就貴吧，外邊便宜幢泼，可是下不下來輪胎啊缕棵。
但當(dāng)我在休息去按摩的時(shí)候，車間打來電話篙程，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)釘子别厘，一個(gè)扎側(cè)胎上了触趴，補(bǔ)好后不能保證質(zhì)量，出于安全考慮折柠，不如換胎扇售。
而在我猶豫是補(bǔ)胎還是換胎的時(shí)候嚣艇，又說食零，發(fā)現(xiàn)三個(gè)釘子，必須換胎娜搂。
這不是強(qiáng)制消費(fèi)嗎百宇？
怎么進(jìn)這4S店就不能少花點(diǎn)錢出去携御？
這是我的真實(shí)感受既绕。
保養(yǎng)換機(jī)油凄贩，送的機(jī)油不如另外花錢的好，建議用好的機(jī)油昵时；
保險(xiǎn)杠前邊前車皮撕裂债查，修補(bǔ)后不如整體換新的有保障；
補(bǔ)胎不如換新輪胎征绸；
是不是前年買的車不如現(xiàn)在新買一輛更劃算管怠？
之前一直把這種不愉快歸結(jié)于4S店缸榄，覺得他們唯利是圖甚带，老把問題擴(kuò)大化，想賺取顧客更多的錢晴氨。
但聽了《超級(jí)聊天術(shù)》這本書后籽前，我重新審視了整個(gè)事件的來龍去脈枝哄，發(fā)現(xiàn)阻荒，自始至終都是我在引導(dǎo)售后人員發(fā)生不愉快财松。
因?yàn)槲易钕染捅е鴺O其抵觸的態(tài)度去解決問題辆毡。
所以對(duì)他們的任何解釋都會(huì)有排斥與挑剔的心態(tài)甜害。
以至于他們很害怕觸怒我尔店，結(jié)果戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢主慰、吞吞吐吐之后共螺，更讓我覺得有問題情竹。
我秦效，沒有學(xué)會(huì)和善與人溝通的技巧阱州。
后來，我再去4S點(diǎn)解決問題的時(shí)候犀概，我自己先換上柔和的語氣闡述問題阱冶，并善意地問詢解決的途徑滥嘴。
出乎意料的是若皱，新?lián)Q的接待員非常友好又耐心細(xì)致地接待了我。
他不僅利落地安排工人師傅處理了存在的問題走触，還主動(dòng)幫我申請(qǐng)了座椅的免費(fèi)更換晦譬。
我不僅感到了4S店的溫馨，也對(duì)自己的愛車不再有嫌棄互广。
這樣共贏的場(chǎng)面敛腌，多好。
PART02
不會(huì)閑聊的人惫皱，就找不到釋放孤獨(dú)的途徑像樊，甚至常常遇到把天聊死的局面。
最好的朋友給我發(fā)來一條信息：“一個(gè)好消息旅敷，一個(gè)壞消息，先聽哪一個(gè)媳谁？”
我當(dāng)時(shí)的情緒很糟糕涂滴，無從說起友酱，又不想敷衍朋友，就回復(fù)：“哪個(gè)都不想聽柔纵〉奚迹”
她說，那就都不說了搁料。
后來或详，她也沒有解釋是什么事，我也沒有追問加缘。
如果是繞不過的事鸭叙，她一定還會(huì)對(duì)我說的。
這是我對(duì)我們之間的友誼的信任拣宏。
在女兒中考等待成績(jī)沈贝、等待錄取通知書的這段日子里，她問我：“有好消息沒有勋乾？”
我直接回懟：“都是好消息宋下。”
我糾結(jié)又糾結(jié)的心理辑莫，已經(jīng)被碾壓了N次学歧。
估分，報(bào)志愿各吨，了解學(xué)校枝笨，查分，看到預(yù)估分?jǐn)?shù)線揭蜒，直至差點(diǎn)脫檔横浑。
女兒的學(xué)校老師，從事教育工作的同學(xué)屉更，各方高能人士徙融，咨詢，了解瑰谜，打探欺冀，到底何去何從？
適合孩子的萨脑，匹配孩子的隐轩，什么才是最合適的？
這個(gè)備受煎熬的過程砚哗，經(jīng)歷過的人都不會(huì)忘記龙助，拼爹拼娘拼分?jǐn)?shù)，少一樣都拼不起蛛芥。
這個(gè)過程提鸟，到孩子去學(xué)校真正報(bào)到的那一刻，才會(huì)終止仅淑。
所以称勋，我回“都是好消息”，表面上是懟她涯竟，其實(shí)是在宣泄赡鲜。
我不知道她心里會(huì)不會(huì)生氣，怪我把天聊死庐船，但我知道银酬，我心里對(duì)她是依賴的，所以才敢這樣去懟筐钟。
我自信我們之間的友誼經(jīng)得起這些話語的沖擊揩瞪。
但女兒的一句話，點(diǎn)醒了我：“你干嘛要把自己對(duì)生活的不滿情緒篓冲，強(qiáng)加給好朋友李破？她有什么義務(wù)去充當(dāng)你的垃圾桶？”
我忽然覺得是心窮限制了自己的思維壹将，當(dāng)別人善意關(guān)懷的時(shí)候嗤攻，恰巧是我不愿意聊天的時(shí)候，所以就有了把天聊死的局面诽俯。
聽了《超級(jí)聊天術(shù)》后妇菱，我才明白：閑聊并非一定要表達(dá)價(jià)值觀，迫使對(duì)方認(rèn)同自己的觀點(diǎn)暴区。
而是彼此通過閑聊創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境闯团，從而獲得心理上的愉悅。
如果我收到朋友信息的時(shí)候颜启，就與她展開聊天偷俭，也許內(nèi)心的郁悶早就一掃而光了。
PART03
你的回應(yīng)缰盏，也許是最好的療傷藥涌萤。
在書中，聽到這樣一個(gè)故事口猜。
美國人克萊恩负溪，被派往澳大利亞工作，在這三年里济炎，他很少有時(shí)間和家人交流川抡。
眼看圣誕節(jié)快到了，他迫切想與家人見面，而項(xiàng)目又到了最關(guān)鍵時(shí)刻崖堤，作為總工程師的他一定要堅(jiān)守在第一線侍咱。
可是，克萊恩下定決心要回去看一看孩子們密幔。他冒著失去工作的危險(xiǎn)踏上了回美國的航班楔脯。
忐忑中的克萊恩，被飛機(jī)尖銳的警報(bào)聲驚醒胯甩。
原來昧廷，飛機(jī)遭到飛鳥的撞擊，脫離航線偎箫，隨時(shí)有墜毀的可能木柬。
周圍人都忙著留遺囑。
克萊恩想到了年邁的父母淹办，想到妻子眉枕，想到兒子、女兒娇唯，一顆心仿佛被拋到了寒冷的深海里事格，冰涼到了極點(diǎn)鞍陨，無法呼吸。
幸運(yùn)的是，飛機(jī)終于平穩(wěn)下來勺届，空姐告訴大家佃迄，在機(jī)長(zhǎng)冷靜的操作下茶行，飛機(jī)回到正軌沃呢。
克萊恩不由得喜極而泣。
凌晨回到家的克萊恩流纹，興奮地向妻子訴說著自己劫后余生的經(jīng)歷糜烹。
妻子只是皺著眉頭問他：“你不能等到天亮再說嗎？你吵到大家了漱凝〈模”
一旁的兒子也咕嚕著說：“我可以去睡了嗎？”
克萊恩好像被潑了一頭冷水茸炒，沉默下來愕乎。
好不容易死里逃生、驚魂未定的克萊恩壁公，在生命最后一刻感论，心想到的都是家人，失去他之后的痛苦紊册。
但是劫后余生比肄，想要跟大家分享自己的感受時(shí)，卻得不到一個(gè)家人的回應(yīng)。
仿佛自己原本在乎的家人芳绩，自己的生命失去了意義掀亥。
失魂落魄地克萊恩來到了二樓，打開窗戶跳了下去示括。
悲痛中的親人們誰也不明白铺浇，當(dāng)時(shí)極度脆弱的克萊恩痢畜，需要的僅僅是一個(gè)傾聽的對(duì)象而已垛膝，一個(gè)簡(jiǎn)單的回應(yīng)而已。
這個(gè)故事告訴我們：閑聊丁稀，有時(shí)候可以減輕壓垮人意志力的最后一根稻草的重量吼拥。
PART04
閑聊力不是天生的，任何人經(jīng)過后天訓(xùn)練线衫，都能提高自己的閑聊力凿可。
人們的潛意識(shí)里，覺得閑聊是一種罪浪費(fèi)時(shí)間的事情授账，尤其是在科技高速發(fā)展的今天枯跑。
每個(gè)人都恨不得自己有三頭六臂，有24小時(shí)之外的時(shí)間可支配白热。
殊不知這樣快節(jié)奏的運(yùn)轉(zhuǎn)敛助，使人的情緒過渡繃緊，從而大大減少了人的承受力屋确。
當(dāng)我們從思想上認(rèn)可了閑聊的重要性之后纳击，提升自己的閑聊力，就不是什么難題了攻臀。
刻意的朗讀焕数，友好的搭訕，平和的心態(tài)刨啸，豐厚的內(nèi)存堡赔，這些，都是提升閑聊力最有效的方法设联。
朱自清說：“人生不外言動(dòng)善已，除了動(dòng)就是有言。所謂人情世故仑荐，一半是在說話里雕拼。”
我們生活在人群中粘招，就要有溝通的必要與能力啥寇。
愿每個(gè)人，都能擁有超級(jí)聊天術(shù)，都有一個(gè)美好又燦爛的人生辑甜。
作者簡(jiǎn)介：胡楊衰絮，天蝎座女子。喜歡以小資的情調(diào)磷醋、溫婉的文字將瑣碎生活描繪成一幅畫猫牡，堅(jiān)信只要有一顆睿智豁達(dá)的心，生活中到處都是詩和遠(yuǎn)方邓线。
