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驛馬創(chuàng)咖——幫助別人等于幫助自己哥纫!
我們之前一直都在分享關于引流的項目霉旗,但如果引流后積累的大量用戶沒有好好管理的話,很可能就會出現(xiàn)用戶流失的現(xiàn)象蛀骇。
當我們建立起有效的用戶群體厌秒,對用戶群體進行消費習慣和消費行為的分析,從而制定相對應的營銷策略擅憔,才能讓我們的社群最大效益化简僧!否則只擁有大量的用戶群體數(shù)據(jù),而沒有一點實際的意義雕欺!
在這個粉絲經(jīng)濟時代岛马,我們從常規(guī)的一對一模式銷售、商家向消費者的營銷模式屠列,轉(zhuǎn)變成為能夠發(fā)揮最大市場價值的社群營銷模式啦逆。就如我們的驛馬創(chuàng)咖社群是一樣的,我們將一群有著共同價值觀笛洛,相同的目標(為了找尋自我價值和共同成功)的人匯聚在了一起夏志,創(chuàng)辦了這個社群。在這個社群中苛让,我們共同分享經(jīng)驗沟蔑,項目,共同進步與成長狱杰。將彼此的價值最大利用化瘦材,這就是社群能夠給我們帶來的價值與魅力所在!
那么說了這么多仿畸,到底我們該如何才能做好社群營銷呢食棕?
1.建立人與人之間的信任連接
任何一種營銷都是以信任為基礎的朗和。消費者購買商品,如果對你的產(chǎn)品沒有信任簿晓,也就不會下定決心去購買眶拉,即使你的性價比再高,但她也許會選擇相對貴一點憔儿,但是可能更有信任度的商品忆植!
社群也是同樣的,信任來源于一個人的自我形象和品牌谒臼!我們在社群中要想獲得信任就必須樹立好自己的形象朝刊。我們在建立社群之后,一定要緊密的和社群成員們進行互動和有效的溝通屋休,加大彼此之間的了解以及建立信任!這樣做才能為社群營銷打下堅實的基礎备韧!
2.重視粉絲之間的精準傳播
當社群規(guī)模越來越大時劫樟,我們需要進行差異化與精準化的傳播,即可定制化的服務织堂。畢竟人的需求是不同的叠艳,每個人可愿意接受的方式也是不同的,這就說明了一個問題易阳,即我們只有將我們的內(nèi)容做好分類附较,對不同的成員提供不同的內(nèi)容,精準的符合他們的需求潦俺,才能更好的建立成員之間的自發(fā)傳播拒课!而不是一味的頻繁的發(fā)布廣告!
3.做好全方位的社群運營
即使再有力的品牌事示,如果不好好運營早像,也是無法達到很好的效果的!所以在我們的社群運營中肖爵,我們要做好多方面的運營卢鹦,包括產(chǎn)品運營,渠道運營劝堪,粉絲運營等冀自。這也說明了,一個好的運營人員要做好拉新秒啦、 留存和促活這三個方面的工作熬粗,并且我們在日常的溝通與交流中,應該充分地調(diào)動成員們的積極性余境,沒人說話荐糜,死氣沉沉就失去了社群的意義。而且我們需要掌握社群的內(nèi)容方向,如若一個項目分享群變成了一個拉家常的群暴氏,這就失去了其高效性了延塑!總體來說,我們需要讓我們的社群朝著一個正確的方向快速的發(fā)展答渔,這樣才能最快速关带,最有效的到達到我們的目的!
4.不要把社群變成廣告群
每個加入社群的成員們肯定是抱著學習與分享的心態(tài)進來的沼撕,當然不愿意看到每天都是大量的廣告宋雏,沒有一些實質(zhì)性的交流!我們當然也要讓成員們得到更多的價值與利益务豺,才能更好的讓他們自愿的留下來磨总!
所以不要直白的將廣告丟入社群里,可以結(jié)合內(nèi)容選出相應的優(yōu)質(zhì)廣告笼沥,這樣社群成員們也樂意見到蚪燕,能夠更好的接受!
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我們的最終目的也是希望社群能夠給我們帶來利益奔浅,粉絲們也能夠忠誠的參與其中馆纳,自發(fā)的為我們宣傳。就像粉絲們看到一條有趣的廣告汹桦,雖然這是一條廣告鲁驶,但是它太好看了!他們會表示:我非常樂意免費的為他宣傳舞骆!這樣一來钥弯,我們的宣傳目的也達到了!粉絲千萬還會遠嗎督禽?