打動(dòng)顧客的心而不是腦袋荐开,因?yàn)樾碾x顧客裝錢包的口袋最近了

去何從付翁,要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋,因?yàn)樾碾x顧客裝錢包的口袋最近了晃听。

對(duì)客戶的異議自己無(wú)法回答時(shí)百侧,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁能扒。必須盡可能答復(fù)佣渴,若不得要領(lǐng),就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)初斑,給客戶最便捷辛润、滿意、正確的答案见秤。

傾聽購(gòu)買信號(hào)----如果你很專心在聽的話砂竖,當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買時(shí)真椿,通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要乎澄。

推銷的游戲規(guī)則:以成交為目的開展的一系列活動(dòng)突硝。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切置济。

成交規(guī)則第1條:要求客戶購(gòu)買解恰。然而,71%的業(yè)務(wù)員沒有與客戶達(dá)成交易的原因是:沒有向客戶提出成交要求浙于。

如果你沒有向客戶提出成交要求修噪,就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動(dòng)扳機(jī)。

在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信路媚,你就是成功的化身黄琼,就象一句古老的格言所講:"成功出自于成功"。

如果業(yè)務(wù)員不能讓客戶簽訂單整慎,產(chǎn)品知識(shí)脏款、銷售技巧都毫無(wú)意義。不成交裤园,就沒有銷售撤师,就這么簡(jiǎn)單。

沒有得到訂單并不是一件丟臉的事拧揽,但不清楚為什么沒有得到訂單則是丟臉的剃盾。

成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。

成交時(shí)淤袜,要說服客戶現(xiàn)在就采取行動(dòng)痒谴。拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì)。一句推銷格言:今天的訂單就在眼前铡羡,明天的訂單遠(yuǎn)在天邊积蔚。

以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙。推銷往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購(gòu)買信心的能力烦周。假如客戶沒有購(gòu)買信心尽爆,就算再便宜也無(wú)濟(jì)于事,而且低價(jià)格往往會(huì)把客戶嚇跑读慎。

如果未能成交漱贱,業(yè)務(wù)員要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期。如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候夭委,都不能約好下一次的時(shí)間幅狮,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。你打出去的每一個(gè)電話,至少要促成某種形態(tài)的銷售彪笼。

業(yè)務(wù)員決不可因?yàn)榭蛻魶]有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)貙?duì)待他钻注。否則蚂且,你失去的不只是一次銷售機(jī)會(huì)配猫,而是失去一位客戶。

追蹤杏死、追蹤泵肄、再追蹤!如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次淑翼,那你不惜一切也要熬到那第10次腐巢。

與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場(chǎng)獨(dú)角戲玄括,要與同事同心協(xié)力冯丙,與客戶成為伙伴。

努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣----仔細(xì)看看那些運(yùn)氣很好的人遭京,那份好運(yùn)是他們經(jīng)過多年努力才得來(lái)的胃惜,你也能像他們一樣好過。

不要把失敗歸咎于他人----承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點(diǎn)哪雕,努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)船殉,而完成任務(wù)則是你的回報(bào)(金錢不是回報(bào)--金錢只是圓滿完成任務(wù)的一個(gè)附屬品)。

堅(jiān)持到底--你能不能把"不"看成是一種挑戰(zhàn)斯嚎,而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到利虫,那么你便開始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。

用數(shù)字找出你的成功公式---判定你完成一件推銷需要多少個(gè)線索堡僻、多少個(gè)電話糠惫、多少名潛在客戶、多少次會(huì)談钉疫、多少次產(chǎn)品介紹寞钥,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事陌选。

本文由大于號(hào)原創(chuàng)理郑,文章作者大于號(hào) ?微信:大于號(hào)

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