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選擇《第八章? 人際之樂》
重新制定規(guī)則
人際關(guān)系的彈性事镣，能把不愉快的互動(dòng)狀況轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢匀萑滩郊趸蛳喈?dāng)有趣的狀況。我們對(duì)人際交往情況的定義和闡釋，在人與人之間如何相互對(duì)待和因而產(chǎn)生的感受上氛琢，都會(huì)造成莫大的影響喊递。下面就是馬克的父母講的馬克的故事：
我的兒子馬克12歲的時(shí)候，有一天下午放學(xué)阳似，他抄捷徑穿過一座荒涼的公園骚勘。在公園里迎面撞見三個(gè)來自附近貧民區(qū)人高馬大的青年。其中有一個(gè)人說：“不許動(dòng)撮奏，否則我會(huì)開槍打你俏讹。”他向其他人示意畜吊，他們搶走了馬克身上所有的東西：一些零錢和一只舊的天美時(shí)手表泽疆。“繼續(xù)向前走玲献，不許跑殉疼，不許回頭“颇辏”
馬克開始往回家的方向走株依，那三個(gè)人則走向相反的方向。但沒走幾步延窜，馬克就掉頭追上他們恋腕，說：“喂，我們談?wù)労脝?”他們說：“滾吧!”但他跟在后面逆瑞，求他們把手表還給他荠藤。他說那只手表根本不值錢，只有他會(huì)珍惜：“那是我父母在我生日時(shí)送給我的获高」ぃ”那三個(gè)人非常生氣，最后決定投票表決要不要把表還給馬克念秧。結(jié)果兩票對(duì)一票淤井，贊成還表，于是馬克揚(yáng)揚(yáng)得意地把表裝在褲袋里回家了摊趾。但身為父母的我們可是嚇得要命币狠，久久不能安心。
以成年人的觀點(diǎn)來看砾层，馬克為了一只舊表甘冒生命危險(xiǎn)漩绵，實(shí)在太蠢了，不論那只表的紀(jì)念價(jià)值有多大都不值得肛炮。但這個(gè)故事說明了一項(xiàng)重要的原則：任何人際交往的情況都可以借著重新制定規(guī)則而改變止吐。馬克并不認(rèn)可搶匪派給他的“受害者”角色宝踪，也不把攔截他的人當(dāng)作“搶匪”；反之碍扔，他把他們看成肯講理的人瘩燥，會(huì)同情個(gè)希望保留父母給的紀(jì)念品的兒子，結(jié)果把一場(chǎng)搶劫事件變成一次基于理性的民主投票不同。這個(gè)例子里厉膀，他的成功大部分靠運(yùn)氣──搶匪很可能喝了酒，或完全不講理套鹅，馬克就很可能受重傷站蝠。但這觀念本身還是有用的：人際關(guān)系的調(diào)適性很強(qiáng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记删湍芨淖兯囊?guī)則卓鹿。
「I菱魔，重述知識(shí)」
請(qǐng)梳理拆頁內(nèi)容，歸納出把不愉快的互動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢匀棠突蛘哂腥せ?dòng)的步驟吟孙，即重新制定規(guī)則的步驟澜倦。
「A2，規(guī)劃運(yùn)用」
請(qǐng)?zhí)暨x一個(gè)你想改變的不愉快互動(dòng)杰妓，運(yùn)用你梳理的步驟藻治，嘗試將這個(gè)互動(dòng)調(diào)整成為一個(gè)有趣的。
「I巷挥，重述知識(shí)」
如果需要重新制定規(guī)則
第一步 我們需要轉(zhuǎn)變心態(tài)桩卵。把自己從受害者角色上抽離開來，不把別人當(dāng)成施害者角色倍宾。
第二步 同理心 把別人看成有同理心的人雏节，勇敢表達(dá)自己，而不是心里面憤憤不平高职。
第三步 ?等待對(duì)方的回饋钩乍。
「A2，規(guī)劃運(yùn)用」
最近跟領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)小心結(jié)怔锌，鬧別扭寥粹。我想我應(yīng)該梳理下下一次的行動(dòng)步驟。
1.關(guān)系沖突中站在對(duì)方的位置上考慮埃元，看下自己的行為有什么不當(dāng)?shù)牡胤嚼缘樱瑫r(shí)對(duì)比其他人的反應(yīng)，自己有那方面需要提高亚情。把自己從受害者角色中抽離開來，承擔(dān)起自己的責(zé)任衫生，自己需要做的事罪针，而不是怨天尤人泪酱。尤其是當(dāng)外部環(huán)境已經(jīng)給我提供了很好的支持時(shí)自己為什么還要沉浸在不良情緒中呢墓阀，承擔(dān)起自己的責(zé)任。
2.把領(lǐng)導(dǎo)看成一個(gè)有同理心的人勿锅，希望每個(gè)人都過的更好溢十。是不是之前有什么事情影響了自己达吞，造成了自己的偏見吞鸭÷鞔螅或許是沒有表達(dá)出自己的想法透敌，或者是表達(dá)自己的想法時(shí)容易情緒激動(dòng)酗电，給別人不舒服的感覺。
3.大家打開天窗說亮話嫩与，把事情說清楚划滋，說明白根资，這樣就不會(huì)有什么誤解玄帕。
