帶了一波90后的小朋友工作帚呼，他們年紀輕輕，卻少年老成皱蹦，寡言少語煤杀。著實看著難受。后來到了3月份離職潮涌現(xiàn)沪哺，呼啦的一聲沈自，他們像春天電線桿上停留的鳥受到刺激，唆地飛走了辜妓。
我的“青春小鳥枯途，一去不復(fù)返”……
馬云叔叔說了，小朋友飛走的原因籍滴，無非2個：干得不爽了酪夷，錢給少了。
這2個原因看起來是簡單孽惰，深入挖掘背后的原因晚岭，那可是五花八門。
“姐姐勋功，你聽我說……”
訪談A童鞋
“XX坦报，是什么原因要飛了啊” (一臉噓寒問暖的樣兒)
“因為我童鞋在其它公司做同樣的活兒库说，工資比我高”(一臉憤慨地說)
“那你知道他每天要上幾個鐘的班?具體要做哪些事嗎?”(一臉循循善誘地說)
“工作時間差不多，內(nèi)容也差不多吧片择，沒有詳細了解”(一副鐵定了要走的樣兒)
“除了這個原因外潜的，還有哪些呢?”(再次噓寒問暖)
“感覺學(xué)不到東西呢，工作太細分了构回，太枯燥夏块，太重復(fù)了”(一臉厭倦的樣兒)
“那這里，有哪些地方是你留戀的呢?”(拉拉關(guān)系纤掸，喚起情感)
“氛圍吧，大家相處得挺不錯的~”
好浑塞，你走吧借跪，不送了……
揮一揮衣袖，不帶走一片云彩~
提煉飛走的原因：
1.學(xué)不到東西
2.同學(xué)工資比我高
訪談B童鞋
“YY酌壕，聽說你想飛啦?”(經(jīng)歷了A后掏愁，一臉平靜)
“嗯”(一臉疲倦)
“方便告訴我原因嗎，以便我進一步改善我的管理方式”(一臉真誠)
“氣氛太壓抑了卵牍，太久沒加薪了……”(一臉委屈)
“這樣啊……”(竟無語凝噎果港，心算一下，是有段時間沒加薪了)
提煉飛走的原因：
1.氣氛壓抑
2.加薪周期長
訪談C童鞋
“ZZ糊昙，打算什么時候走呢?”
“就這2天吧”
“能告訴我一下想走的真實原因嗎辛掠，直說無妨，以便我了解下團隊現(xiàn)在的問題”
“工作與個人規(guī)劃不符释牺，工作太枯燥萝衩，個人薪資與能力不匹配”
“……”
提煉飛走的原因：
1.工作枯燥
2.能力與薪資不匹配
OK，訪談了3名典型的案例后没咙，如果是你猩谊，你會如何避免小鳥再次飛走呢?管理，其實管的就是人性祭刚。作為一名leader牌捷，你如何駕馭百態(tài)人性?
關(guān)于上面的3個案例，我總結(jié)了幾個方法涡驮，如果你也有類似的經(jīng)歷暗甥，可以看看。當然遮怜，試了無效我可不買賬哦~
建立晉升通道
1.為什么要建立晉升通道淋袖？
在我看來，晉升通道的存在就如路標一樣锯梁，方便讓員工清楚發(fā)展方向即碗，清楚自己的短板焰情，可以治間歇性迷茫。并且因為職級是與工資掛勾在一起的剥懒，所以在一定程度上可避免員工因薪資問題而離職内舟。因為每一職級對能力的要求不同，這樣可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)主動性初橘，削弱員工對工作枯燥的抱怨验游。
2.如何建立晉升通道呢？
- 根據(jù)部門崗位保檐，設(shè)定通用技能和專業(yè)技能耕蝉。（通用技能，如溝通能力夜只、解決問題能力垒在、執(zhí)行力等；專業(yè)技能扔亥，如文案策劃场躯，產(chǎn)品運營等）
- 確定好通用技能和專業(yè)技能后，設(shè)定每一職級對各項技能具體的要求旅挤。層層遞進踢关，層層升級。
- 確定好各級技能的要求后粘茄，設(shè)定評級流程签舞，定好評級周期。
- 最后驹闰，公布給員工瘪菌，同時按通道標準初始化員工職級。
PS：使用晉升通道嘹朗，需要結(jié)合員工平時的業(yè)績表現(xiàn)师妙，避免只會理論不會實踐。
設(shè)定培訓(xùn)課程
定期的培訓(xùn)是對《晉升通道》的補充屹培。有了《晉升通道》并非萬事大吉默穴。從員工的用戶體驗來考慮，有了定期的培訓(xùn)褪秀，相當于升級會更有保障一些——又能加薪蓄诽，又能漲知識。多好媒吗！
圍繞日常工作需要的技能仑氛，來設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容。如此才能事半功倍——業(yè)績才能提升，升級才有望锯岖。否則介袜，就會讓員工感覺到學(xué)了那么多知識，然并卵出吹。
塑造價值
每個人多少都需要被人認可遇伞，被人尊重，被人重視捶牢。如果平日的管理工作只是下達任務(wù)鸠珠，而不與員工互動。那和請一批機器人做事有人區(qū)別秋麸？
沒有情感交流渐排，沒有產(chǎn)生互動。別提員工為什么沒積極性了灸蟆。想想以前上學(xué)的時候飞盆，經(jīng)常受到老師表揚的你，是不是上課更有動力次乓，更想上課了？道理是相通的孽水。
平日票腰，可以組織組員一起就團隊的問題展開討論。避免討論時冷場女气，可以先把要討論的問題進行拆解成幾個小點杏慰，設(shè)置成開放性的問題。以點名的方式進行破冰炼鞠，對于參與回答的童鞋表示認同與肯定缘滥。像玩游戲一樣展開討論，針對優(yōu)秀的回答設(shè)定小獎品谒主。
討論后確定出來可執(zhí)行的方案后朝扼，要設(shè)定好進一步推動的時間，并在群里霎肯，播報進展擎颖。
這樣做的目的是：提升組員的參與感，讓組員的價值得到體現(xiàn)观游，讓他們明白他們是在一個團隊里搂捧，而不是一盤散沙孤立存在。讓他們明白懂缕，因為他們的參與允跑，讓事情變得更有價值和意義匀油。
如此幾回，團隊的氛圍也會有所改變岛马。關(guān)系也會越來越融洽狭魂。
最后，想說員工的離職并不可怕潮针，可怕的是每次員工離職术荤，你都不知道原因是什么。而作為一個leader 最重要的是要做好“選用育留”這4個環(huán)節(jié)每篷。選對合適的人瓣戚，用好你所選的人，激勵他焦读，鼓勵他子库，肯定他。培養(yǎng)他矗晃。并在他內(nèi)心動搖時仑嗅，能留下他，給他更大的發(fā)展张症，如此仓技，管理的工作才會越做越輕松……
