產(chǎn)品就是用來(lái)解決某個(gè)問(wèn)題的東西。
傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有的不同:
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成本結(jié)構(gòu)的不同:比如傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品要有采購(gòu)得院,倉(cāng)儲(chǔ)悼尾,物流柿扣,銷(xiāo)售,等等分工闺魏,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多是虛擬的未状,主要成本集中在研發(fā)的階段。
行業(yè)形態(tài)不同:傳統(tǒng)行業(yè)比較成熟析桥,用戶(hù)也成熟司草,也已經(jīng)形成了固定的習(xí)慣,所以會(huì)偏向營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)創(chuàng)新烹骨;而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更注意對(duì)產(chǎn)品本身的規(guī)劃和設(shè)計(jì)翻伺,不斷的改進(jìn)產(chǎn)品,挖掘用戶(hù)的多樣需求沮焕。
生命周期的不同:傳統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)周期更長(zhǎng),比如汽車(chē)制造拉宗,就有幾百個(gè)探測(cè)點(diǎn)峦树,有專(zhuān)門(mén)人士測(cè)量;而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的差不多幾個(gè)月旦事。
盈利方式的不同:傳統(tǒng)產(chǎn)品就是賣(mài)產(chǎn)品賺錢(qián)魁巩;而互聯(lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品有很多產(chǎn)品本身是免費(fèi)的姐浮,有著更多元的賺錢(qián)的模式谷遂,可以通過(guò)廣告賺錢(qián)。
用戶(hù)心態(tài)不同:花錢(qián)買(mǎi)VS免費(fèi)用
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銷(xiāo)售的第一步::::::::產(chǎn)品?B衾稹I鋈拧!5坝狻<怼!区匣!
用戶(hù)-》用戶(hù)研究-》需求采集-》需求分析-》需求篩選-》開(kāi)發(fā)
用戶(hù)研究(需求采集):
明確目標(biāo)偷拔,制定采集方法,制定采集計(jì)劃,執(zhí)行采集莲绰,資料整理欺旧。
方法:用戶(hù)訪談,可用性測(cè)試蛤签,調(diào)查問(wèn)卷辞友,數(shù)據(jù)分析
用戶(hù)需求(do?not?make?me?think)-》需求分析-》產(chǎn)品需求
滿(mǎn)足需求的三種方式:改變現(xiàn)狀;降低理想顷啼;轉(zhuǎn)移注意
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最高境界是:創(chuàng)造需求
需求的區(qū)分:雪中送炭(基本功能)?錦上添花(其他功能)
分析需求:?性?xún)r(jià)比=商業(yè)價(jià)值(重要性踏枣,緊急度,持續(xù)時(shí)間)\實(shí)現(xiàn)難度(簡(jiǎn)化為開(kāi)發(fā)量)
情愿把一般功能做到完美钙蒙,也不愿把所有功能做成半吊子
分類(lèi)別:【
產(chǎn)品經(jīng)理:靠想茵瀑,做正確的事情
產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé):
1.市場(chǎng)調(diào)研:發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或者改變產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)
2.產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)
3.項(xiàng)目管理:管理人員分工,和預(yù)算內(nèi)完成產(chǎn)品
4.宣傳介紹:內(nèi)部人員(老板)和每天
5.市場(chǎng)推廣
6.周期管理
項(xiàng)目經(jīng)理:靠做躬厌,把事情做正確
公司:商業(yè)马昨,產(chǎn)品,技術(shù)三部門(mén)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):策劃扛施,制造話(huà)題鸿捧,病毒營(yíng)銷(xiāo),事件營(yíng)銷(xiāo)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):首先應(yīng)該告訴客戶(hù)有什么用疙渣,客戶(hù)才能想知道怎么用匙奴,關(guān)注產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng),推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)妄荔。(產(chǎn)品需要好的運(yùn)營(yíng)泼菌,而運(yùn)營(yíng)可以帶來(lái)人,但是留住人就只能靠產(chǎn)品啦租。
運(yùn)營(yíng):?人流量(要質(zhì)量不要數(shù)量哗伯,還是要數(shù)量不要質(zhì)量)
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市場(chǎng)化產(chǎn)品:?包裝,定價(jià)篷角,促銷(xiāo)焊刹,銷(xiāo)售,渠道(分銷(xiāo)和直銷(xiāo))
為了促進(jìn)促銷(xiāo)恳蹲,把握住消費(fèi)者心理虐块,做出純炮灰版:
免費(fèi)版?&付費(fèi)版:在原有的版本上添加進(jìn)一些雞肋的功能,讓人覺(jué)得原來(lái)的免費(fèi)的APP很物超所值阱缓,增進(jìn)了免費(fèi)版的價(jià)值非凌。而高價(jià)的付費(fèi)APP會(huì)讓購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者有一種滿(mǎn)足的心理,同時(shí)增加購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者的忠誠(chéng)度(畢竟都花了6塊錢(qián)買(mǎi)了)
因?yàn)樵诶碚撋暇U耄藗兌急容^喜歡追求性?xún)r(jià)比敞嗡,選擇一些“相對(duì)實(shí)惠”“相對(duì)劃算”的產(chǎn)品颁糟。所以在這種心理上,可以制造出一種“低炮灰”版本喉悴,讓客戶(hù)使用后會(huì)購(gòu)買(mǎi)那個(gè)價(jià)格稍微高于低炮灰版本的產(chǎn)品棱貌,并且產(chǎn)生一種“我不購(gòu)買(mǎi)那款就是傻逼”的一種心理,產(chǎn)生比較后箕肃,通過(guò)智力活動(dòng)產(chǎn)生的心理快感婚脱,用戶(hù)也會(huì)很開(kāi)心。
關(guān)于理想勺像,關(guān)于teamwork?:能否改變世界呢障贸?到后面,隨著年齡增長(zhǎng)才知道吟宦,一個(gè)人的能力是有限的篮洁,能夠改變的東西很少,但是可以更多的去了解這個(gè)世界殃姓,然后告訴更多的人袁波,和大家一起來(lái)改變這個(gè)世界