背景介紹:
老爸自種紅薯,傳統(tǒng)手藝自制粉條碉渡,第一次售賣聚谁,無經(jīng)驗,無客源
老媽身體欠佳滞诺,完全指不上
我形导,嫁入北京一小區(qū),任務(wù)是把粉條送到千家萬戶
作為一名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品汪习霹,對運營實踐一知半解朵耕,理論知識星星點點
本著替父解憂的目標(biāo),趕鴨子上架淋叶,分析任務(wù)阎曹,用職業(yè)思維來剖析,推進(jìn)。处嫌。
總體分析:
1.產(chǎn)品分析:
1)傳統(tǒng)手藝栅贴,品質(zhì)保證,產(chǎn)品杠杠的熏迹,但無品牌優(yōu)勢筹误,無可信度
2)因粉條純正,制作成本高癣缅,工序多厨剪,價格比當(dāng)?shù)厥袌鍪圪u貴
3)紅薯的各個生長期,粉條制作的重要工序都有真實截圖
2.用戶分析:
1)小區(qū)市民不清楚粉條的工藝流程
2)不會識別真實產(chǎn)品好壞友存,只憑主觀和經(jīng)驗臆斷
3)與部分居民認(rèn)識祷膳,有一定的人脈和信譽(yù)保證
4)用戶對象主流為做飯阿姨,部分無互聯(lián)網(wǎng)意識
3.市場分析:
1 ) 小區(qū)菜市場價格低屡立,也擁有一定用戶基礎(chǔ)
2)產(chǎn)品可任意重量購買直晨,相對靈活 (自家粉條因干燥易碎,成捆購買)
3)運營限特定區(qū)域膨俐,只在小區(qū)周邊勇皇,無網(wǎng)上售賣
運營思路
1.前期鋪墊,造勢
a.線上:做圖(粉條制作的各工序照片)焚刺,寫文案敛摘,發(fā)布朋友圈,有2個含部分小區(qū)用戶的微信群
b.線下:利用公園遛彎時間乳愉,街坊口頭宣傳
領(lǐng)悟點:
a.發(fā)朋友圈時機(jī)兄淫,早晚合適,中間很容易淹沒
b.頻繁發(fā)布多條刷屏蔓姚,令人厭煩捕虽,適得其反
c.采用分組展示,僅對生活朋友可見
c.強(qiáng)關(guān)系人單獨溝通請求轉(zhuǎn)發(fā)坡脐,主動幫忙轉(zhuǎn)的相對很少(大環(huán)境使然泄私,都懂的)
2.前期準(zhǔn)備
a.避免用戶未帶錢,打印微信和支付寶二維碼掃碼
b.避免不認(rèn)識客戶二次購買备闲,準(zhǔn)備宣傳單及住址聯(lián)系方式
c.避免用戶不相信產(chǎn)品質(zhì)量晌端,準(zhǔn)備免費試吃散粉條
d.避免用戶不方便拿,送貨上門
3.第一次售賣
a.選取人流較多的公共區(qū)域浅役,小區(qū)公園門口擺攤
b.利用影響力人物(婆婆斩松,歲數(shù)大的親戚等)逐個拉攏,宣傳
c.之前親戚朋友預(yù)定的觉既,集中通知來取惧盹,攤位前營造熱鬧氣氛
領(lǐng)悟點:
a.打破用戶傳統(tǒng)認(rèn)知是最艱難的(摻假粉條的顏色與真實純正商品差異性)
用戶認(rèn)為一直食用的便宜的乳幸,顏色深的,反而是真的
b.任何創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品钧椰,有大咖信譽(yù)背書粹断,相對好推進(jìn)
c.用戶有扎堆效應(yīng),人多才會去湊熱鬧嫡霞,否則無人問津
結(jié)果: 第一批250斤瓶埋,完全靠口頭介紹,持續(xù)灌輸诊沪,人格保證养筒,也就獲取了第一波天使用戶
4.第二次售賣
與第一次間隔一星期,大家吃過自然形成了口碑端姚,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素晕粪,再好的運營也需要產(chǎn)品基礎(chǔ)
口碑宣傳力度還是超出想象的,回頭客渐裸,囤貨的巫湘,購買送禮的,推薦拉人的昏鹃。尚氛。
也就是線上提到的滾雪球式的增長(期間,線上洞渤,線下宣傳還需同步跟進(jìn))
結(jié)果: 第二批350斤阅嘶,口碑營銷,售賣完畢
5.第三次售賣
當(dāng)區(qū)域出現(xiàn)飽和您宪,小區(qū)內(nèi)居民基本已覆蓋奈懒,需要擴(kuò)大周邊小區(qū),再次啟動
因粉條剩余很少宪巨,也就未再次深入擴(kuò)展分析
總結(jié):
1.產(chǎn)品的推廣和運營,需要線上與線下融合溜畅,哪怕是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品捏卓,有時候也需要地推,馬甲機(jī)器人等慈格,因為線下聚集本身就是廣告效應(yīng)
2.針對不同人群怠晴,不同產(chǎn)品采取不一樣的運營手段,就像文中提及浴捆,年齡大的人更傾向于人多聚集蒜田,容易激發(fā)參與度,湊熱鬧心理
3.所有事情開始前需要提前分析选泻,思考冲粤,失敗后去總結(jié)美莫,凡事不要想當(dāng)然
4.忽視了前期調(diào)研,用戶更加看重質(zhì)量梯捕,產(chǎn)品定價低厢呵,利潤率低
因為是第一次做小生意,最基本運營傀顾,文筆較差純屬流水賬記錄襟铭,整個過程也進(jìn)行了思考
假如明年再運營,可能考慮:
1.針對不同用戶群短曾,個性化定制寒砖,如:做禮盒包裝
2.針對新用戶,所有產(chǎn)品不能同一規(guī)格嫉拐,新用戶對產(chǎn)品不信任哩都,必然會先買小包裝的嘗試
3.加大宣傳力度,如:各樓宇張貼宣傳單
各位運營大大們椭岩,有什么好的建議和思路茅逮,歡迎指點一二
小女子再此拜謝了!