銷售那些事(4)— 銷售新生

成為銷售的第一年浮还,由于公司銷售部門的人員流動(dòng)和調(diào)整柱锹,銷售指標(biāo)的壓力其實(shí)并不大,一方面剛進(jìn)公司的銷售員都需要對(duì)公司的業(yè)務(wù)有個(gè)熟悉的過程灾测,另一方面老板們也都在忙著找好自己的位置爆价,一時(shí)也顧不上我這個(gè)銷售新生。

但是因?yàn)槲肄D(zhuǎn)成銷售后媳搪,其實(shí)基本工資是降了很多的铭段,因?yàn)楣句N售的薪酬結(jié)構(gòu)是基本工資加上銷售獎(jiǎng)金,各占一半秦爆,原來我做技術(shù)時(shí)拿的是固定月薪⌒蛴蓿現(xiàn)在,做銷售如果業(yè)績不好有可能實(shí)際收入比做技術(shù)時(shí)還要少等限。最后的實(shí)際收入完全看你的業(yè)績爸吮,如果完成公司分配給你的任務(wù)芬膝,你就能拿到預(yù)計(jì)的收入,如果超額完成指標(biāo)形娇,根據(jù)你超出指標(biāo)的金額锰霜,會(huì)給你相應(yīng)的獎(jiǎng)金提成,這種薪酬體系也是為了鼓勵(lì)銷售突破局限桐早。我們公司那時(shí)經(jīng)常有銷售一不小心簽了一張大單锈遥,超額完成全年指標(biāo)2、3倍勘畔,那獎(jiǎng)杯榮譽(yù)不用說所灸,那一年的收入就翻了2、3倍炫七。當(dāng)然爬立,因?yàn)榇蟮耐馄蠖己茏袷貒鴥?nèi)的稅務(wù)政策,所以往往簽大單的銷售被扣掉個(gè)人所得稅后(最高扣稅率好象是45%)万哪,實(shí)際的收入就少了一大塊侠驯。

為了能多簽單,我自然也就更加努力地加班奕巍、出差跑客戶吟策。那時(shí)沒有什么銷售培訓(xùn),除了向老銷售們虛心討教的止,主要還是在實(shí)戰(zhàn)中獲得經(jīng)驗(yàn)檩坚,從失敗中總結(jié)教訓(xùn)。這當(dāng)中還是有不少印象深刻的案例诅福。下面就是我在剛做銷售的那年發(fā)生的一件事匾委。

有一天,我經(jīng)理給了我一個(gè)客戶電話氓润,說他們在考慮購買我們的產(chǎn)品赂乐,讓我聯(lián)系一下,并要我也找一個(gè)代理商了解一下詳細(xì)的情況咖气。這個(gè)代理商我認(rèn)識(shí)挨措,原來也在我們公司做過,是一個(gè)老銷售崩溪,后來自己出去開了公司專門代理我們的產(chǎn)品浅役,他在業(yè)內(nèi)也是挺有名的。所以我馬上找到他問了這個(gè)客戶的情況悯舟,顯然他前期已經(jīng)同這家客戶溝通很久了担租,電話里他很有信心地說這個(gè)項(xiàng)目他已經(jīng)基本搞定砸民,讓我到時(shí)候配合他就行了抵怎,對(duì)他這個(gè)銷售大牌我當(dāng)然只能相信了奋救,愉快地結(jié)束了談話。接著我就按經(jīng)理給我的電話打給了客戶反惕,客戶在電話里得知我是原廠的銷售代表尝艘,也很熱情地介紹了他們的業(yè)務(wù)情況,并提了一些技術(shù)問題姿染,我也耐心地一一作答背亥。在掛電話之前,他提出希望我能過去和他們面談悬赏,我欣然接受了邀請(qǐng)狡汉。畢竟直接和客戶見面能了解更多的情況,而且作為新的銷售對(duì)銷售機(jī)會(huì)的反應(yīng)一般都會(huì)象饑餓的狼看到羊一樣精神抖擻闽颇。隔了一周盾戴,我就出差去了客戶公司。

那是一家日資的制造企業(yè)兵多,在和相關(guān)人員的交談中尖啡,我卻感覺到了和那個(gè)代理商說得不一樣的東西∈1欤客戶并沒有表示出對(duì)那家代理商的認(rèn)可衅斩,反而幾次試探著問我是否可以同我們直接簽合同,我沒有當(dāng)場表態(tài)怠褐,只是模凌兩可地應(yīng)付了這個(gè)問題畏梆,因?yàn)槿绻彝夂涂蛻糁苯雍灪贤蜎]有那家代理商什么事了奈懒,這肯定會(huì)得罪他們啊具温。

第二天回到公司,我就請(qǐng)示經(jīng)理該怎么處理這個(gè)事筐赔。經(jīng)理讓我問一下那個(gè)代理商是否能馬上簽合同铣猩,我就馬上打電話問他,他卻也含糊其辭地表示沒有那么快茴丰。經(jīng)理的得知后就跟我說达皿,再同客戶溝通一下,如果代理商不能承諾這個(gè)季度和我們簽合同贿肩,那你就找客戶去直接把合同簽回來峦椰,我們的銷售業(yè)績是按季度考核的。

心里有了底汰规,我就跟客戶又打了幾個(gè)電話汤功,客戶電話里表示我們愿意直接同他們簽合同他們可以盡量趕時(shí)間在季度末前把合同簽完。在又一次和代理商溝通但是任然未得到時(shí)間上的承諾后溜哮,我就帶著準(zhǔn)備好的合同又出差去了客戶公司滔金,第二天帶著蓋好章的合同回來色解。

幾天后,代理商打來電話指責(zé)我過河拆橋餐茵,我也只能跟他訴苦說指標(biāo)壓力太大科阎,我也是不得已。

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