看這家餐廳如何做到“游戲”外賣(外賣系列文章四)

“不是所有餐廳剛開的時(shí)候老板都心懷大志,也不是所有心懷大志的餐廳就能征服宇宙限佩。作為餐飲界近年來(lái)“外行創(chuàng)業(yè)”大潮中的一員膏潮,Ben和很多人一樣經(jīng)歷了各種曲折回環(huán),也慢慢摸索出來(lái)一條獨(dú)家適用的道路掌腰。從外賣到私房到進(jìn)城開店狰住,這個(gè)餐廳的宗旨是要“好玩”。掌柜攻略認(rèn)為齿梁,“有肉食堂”的經(jīng)營(yíng)看似“隨心而欲”催植,其實(shí)卻是依據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境與自身情況而做出的順勢(shì)而為,其以市場(chǎng)與消費(fèi)者需求的變化為基點(diǎn)勺择,結(jié)合自身的菜品和環(huán)境特點(diǎn)创南,不斷地做出調(diào)整與創(chuàng)新,從而以萬(wàn)變應(yīng)萬(wàn)變酵幕∪排海”

“有肉食堂”的老板Ben其實(shí)是筆者的福州老鄉(xiāng)。我還在讀高中那陣子芳撒,本土年輕設(shè)計(jì)師的品牌剛剛露出尖尖角邓深,他也有一個(gè)自己的服裝品牌。后來(lái)某一天笔刹,聽說(shuō)這人去了北京芥备。去年到了他的餐廳“有肉食堂”,我才重新“認(rèn)識(shí)”了他一遍舌菜。

顧名思義萌壳,這是一個(gè)吃肉的地方,其中有不少Ben各處游歷吸收來(lái)的菜系,也帶著一些福州老家的影響袱瓮,比如招牌的大肘子缤骨,就是福州的慢燉法,而調(diào)味上則為了北方市場(chǎng)加入了很多八角尺借、桂葉等香料绊起,并減少了糖的使用。

“有肉食堂”最早在偏僻的北皋燎斩,周圍有些人氣的地方就是798和草場(chǎng)地兩塊藝術(shù)區(qū)了虱歪。后來(lái)繼續(xù)做服裝生意的Ben在這里有一個(gè)工作室。因?yàn)橄矚g做菜栅表,又喜歡摩托車笋鄙,所以他和當(dāng)時(shí)的女友就這么愉快地決定給周圍片區(qū)的人送餐去了。兩個(gè)人自己接單怪瓶、烹飪萧落、外送,完全是石器時(shí)代式的工作方式劳殖。

“在路上”很難玩成“新常態(tài)”铐尚。漸漸地拨脉,“底線”一而再再而三“失守”了哆姻。本來(lái)不對(duì)外開放的工作室,開始有鄰居甚至慕名而來(lái)的人敲門求口飯吃玫膀,他開始在前面玄關(guān)處擺了桌椅接客矛缨。冬天到了,玄關(guān)處不斷漏風(fēng)帖旨,實(shí)在無(wú)法就餐箕昭,就這樣工作室終于被占領(lǐng),從只開一桌解阅,到兩桌落竹,只做預(yù)約生意,成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的私房菜館货抄。因?yàn)椴耸胶涂臻g的獨(dú)一無(wú)二述召,這里漸漸以口口相傳的方式打下了自己的口碑。

但是Ben一開始其實(shí)最想做標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)蟹地、質(zhì)量產(chǎn)量可控的外送生意积暖。

2015年的冬天,Ben在散步的時(shí)候看到日壇地區(qū)一個(gè)店面以優(yōu)厚價(jià)格出租怪与,他一拍腦袋就簽了下來(lái)夺刑,“有肉食堂”就這樣進(jìn)城了,而且一進(jìn)就進(jìn)到了CBD片區(qū),北皋老店需要預(yù)定的菜式這里上門就可以吃到了遍愿。

在經(jīng)歷半年左右市政改造的不測(cè)風(fēng)云之后(這里插播一個(gè)提醒存淫,新店開張前后一定要盡量去了解同區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、市政改造等活動(dòng)的安排沼填,不然面對(duì)著被挖爛的路面或者裹成木乃伊的樓體纫雁,我知道你們都不想的),店鋪經(jīng)營(yíng)進(jìn)入穩(wěn)定階段倾哺,工作日中午晚上的高峰期客人絡(luò)繹不絕轧邪。

Ben又開始重燃做好外賣的心。然而進(jìn)城的食堂羞海,需要面對(duì)另外的光景忌愚。

首先,他們的客單價(jià)要高于一般白領(lǐng)盒飯水準(zhǔn)却邓,所以在線上外賣平臺(tái)并不是十分具有競(jìng)爭(zhēng)力硕糊;其次,他們也參與過(guò)一些更加細(xì)分群體的高價(jià)位餐飲平臺(tái)腊徙,但一是因?yàn)檫@些平臺(tái)并不負(fù)責(zé)外賣简十,而店鋪?zhàn)陨硪埠茈y構(gòu)建起有效的外賣隊(duì)伍, 二是因?yàn)檫@些平臺(tái)吸引的訂餐客戶來(lái)自城市不同地區(qū)撬腾,如果額外花十幾元錢請(qǐng)單次快遞服務(wù)無(wú)疑非常不合算螟蝙;再次,如何真正“入戶”民傻,在辦公室之間傳播胰默,又需要額外的地推或者新媒體宣傳的人力,這也是小店無(wú)暇顧及的漓踢。

其實(shí)牵署,盡管開來(lái)了市區(qū),“有肉食堂”還透著遠(yuǎn)在北皋時(shí)候的感覺(jué)喧半。用Ben的說(shuō)法奴迅,整件事情比較“江湖”。熟客前來(lái)的時(shí)候挺据,往往不用點(diǎn)菜取具。平時(shí)上新菜的頻率也并不十分固定,只要有新的想法大家都會(huì)拿來(lái)一試吴菠,偶爾客人也會(huì)撞到菜單外的新產(chǎn)品者填,而每隔一個(gè)多月,菜單都會(huì)進(jìn)行一次大調(diào)整做葵。

外賣要求的是非常高的效率和穩(wěn)定性占哟,以及同樣高效穩(wěn)定的物流。這和他們本身舒服小館的氣質(zhì)截然相反。

Ben找來(lái)多年的好友“神棍”來(lái)負(fù)責(zé)日壇店的店面管理榨乎,現(xiàn)在怎燥,他在籌備下一個(gè)食堂。開店還是根據(jù)合作人來(lái)蜜暑,因?yàn)樽霾蛷d對(duì)他來(lái)說(shuō)像一種游戲铐姚,不停有新的人和新的合作方式出現(xiàn),每家店的風(fēng)格也不盡相同肛捍。

下一家有肉食堂隐绵,聽說(shuō)可能要做西餐了。


文章來(lái)源:掌柜攻略-勺子課堂

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