我們店鋪的店長(zhǎng)大多分為2中類(lèi)型出牧,
一種是銷(xiāo)售性店長(zhǎng),蒙頭自己賣(mài)貨蛾扇,那銷(xiāo)售能力絕對(duì)是杠杠?chē)}~身先士卒攘烛,把自己當(dāng)成了店鋪的銷(xiāo)售主力。
還一種是事務(wù)性店長(zhǎng)镀首,把店鋪打理的井井有條坟漱,可是一天下來(lái)忙完了,也該下班了更哄,業(yè)績(jī)沒(méi)跟進(jìn)芋齿,銷(xiāo)售結(jié)果不好腥寇。
那怎么才能中和這2種店長(zhǎng)呢~我在這里幫大家梳理了店長(zhǎng)每日要做的7件事。
1.上班進(jìn)店前觅捆,在店門(mén)口站3分鐘赦役,環(huán)顧整個(gè)賣(mài)場(chǎng),觀察員工的狀態(tài)栅炒,目的:了解店鋪員工的當(dāng)時(shí)工作狀態(tài)掂摔,賣(mài)場(chǎng)的狀態(tài),陳列赢赊,細(xì)節(jié)等
2.進(jìn)店看數(shù)據(jù)乙漓,看看店鋪早上產(chǎn)出了多少業(yè)績(jī),有沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo)域携,再整理一下昨日的數(shù)據(jù)完成情況簇秒,周的進(jìn)度等等
3.寫(xiě)日志,日志本是店長(zhǎng)管理店鋪的有效工具秀鞭,所以一定要堅(jiān)持每天記錄趋观,這樣才能看見(jiàn)店長(zhǎng)對(duì)店鋪的管理痕跡,也可以有效的總結(jié)锋边,提升店長(zhǎng)的管理技能
4.當(dāng)日會(huì)議:把早上看到的賣(mài)場(chǎng)情況皱坛,數(shù)據(jù),還有日志上的跟進(jìn)情況豆巨,按進(jìn)度來(lái)歸納一個(gè)會(huì)議剩辟,給員工傳達(dá),并布置指標(biāo)往扔。會(huì)議是給員工方向和方法的重要手段贩猎,可以每天話10分鐘左右開(kāi)當(dāng)日的交接班會(huì)。
5.淡場(chǎng)培訓(xùn):培訓(xùn)是有效提升店鋪員工銷(xiāo)售技能的方式萍膛,所以一定要每天要有一個(gè)時(shí)間斷去做這個(gè)事情吭服,可以是1對(duì)1的帶教,也可以是1對(duì)多的帶教蝗罗,或者是過(guò)店鋪的貨品top 艇棕,這些都可以,但是一定是對(duì)店鋪業(yè)績(jī)產(chǎn)出有幫助的培訓(xùn)內(nèi)容串塑。
6.旺場(chǎng)銷(xiāo)售:店長(zhǎng)只有親自去跟員工一起做業(yè)績(jī)才能知道沼琉,店鋪到底出什么問(wèn)題了,業(yè)績(jī)不好或者好的原因是什么桩匪,所以店長(zhǎng)要每天最少3銷(xiāo)售的做銷(xiāo)售的時(shí)間打瘪,在這其中一定是多觀察員工的銷(xiāo)售技巧情況,實(shí)際的記錄,適當(dāng)?shù)难a(bǔ)位瑟慈,做完銷(xiāo)售后一定要有銷(xiāo)售總結(jié)桃移。
7.店鋪的事務(wù)性工作:比如運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的抽查,調(diào)撥葛碧,客欠整理等~建議這些事情統(tǒng)一安排一個(gè)時(shí)段集中做,時(shí)間不要超過(guò)30分鐘过吻,可以授權(quán)的一定要授權(quán)給店鋪的其他員工进泼。
這7件事一定是每天店長(zhǎng)需要做的,在做的過(guò)程中纤虽,每天去總結(jié)優(yōu)化乳绕,合理安排時(shí)間,所有的事情要為當(dāng)日的目標(biāo)服務(wù)逼纸。