我們經(jīng)常會聽到很多新媒體小編在訴苦冕末,微信公眾號的紅利已經(jīng)結(jié)束萍歉,現(xiàn)在增粉真的是越來越難了,文章的打開率也在不斷降低档桃。
另一方面枪孩,最近騰訊公布的財報顯示,微信的月活用戶已經(jīng)達(dá)到8億藻肄,數(shù)據(jù)顯示人們在微信上所花費的總時間仍在不斷增長蔑舞。
紅利消失了嗎?
在外界普遍唱衰公眾號紅利消失的時候,我也開了一個公眾號運營控嘹屯,通過寫十多篇運營干貨攻询,沒用其他資源推廣,也能幸運地吸引了四萬多粉絲關(guān)注州弟。
我有個朋友钧栖,叫剽悍一只貓,原先是個在山城重慶的英語老師婆翔,去年12月27日開始寫公眾號拯杠,8個月時間通過寫作,現(xiàn)在已經(jīng)有44萬粉絲關(guān)注啃奴,并且增速依然很快潭陪。
鳳姐上個月剛開通的公眾號,在新榜上的預(yù)估粉絲已經(jīng)22萬了纺腊;
張召忠今年開通微信局座召忠畔咧,一周時間粉絲破十萬,現(xiàn)在逼近百萬揖膜;
有書公眾號誓沸,這半年轉(zhuǎn)型調(diào)整,增長了七百萬粉絲壹粟;
這樣來看拜隧,紅利似乎還有八薨佟?快速增粉似乎也不是一件不可能的事情昂樘怼垦页?
運營增粉的道與術(shù)
在搞清楚到底是否有紅利的時候,我們先要搞明白公眾號運營的本質(zhì)和邏輯干奢,才在公眾號的運營上不會走偏痊焊。
在分享關(guān)于運營的課程中,總會有部分急功近利的學(xué)員會說忿峻,「老師薄啥,不要跟我講我這些大道理,就直接告訴我怎么能夠漲粉幾萬逛尚,告訴我這些具體方法就行了垄惧。」
脫離了本質(zhì)談增粉的方法绰寞,大多都只會停留在表面上到逊,甚至誤導(dǎo)了人走捷徑去追求一些不靠譜的方法。
所謂 「有道無術(shù)滤钱,術(shù)尚可求觉壶;有術(shù)無道,止于術(shù)菩暗£」
在這個信息逐漸透明的時代旭蠕,要想要通過網(wǎng)絡(luò)獲得一些「別人不知道的方法」進(jìn)行快速增粉是不太可能的停团,根本的原因在于,那些簡單有有效的方法掏熬,用戶看得到佑稠、其他競爭對手也看得到,一定會在圈內(nèi)很快進(jìn)行傳播和復(fù)制旗芬,一旦傳播和復(fù)制開來就會被泛濫舌胶,一泛濫用戶就會抵制和免疫,這個方法的效果就會變得很差疮丛。
所以不斷地追尋那些「效果好易復(fù)制」的方法幔嫂,本身就是個沒有終點的歧途。
公眾號的本質(zhì)與邏輯
那什么樣的方法誊薄,可以真正有效地持續(xù)增粉呢履恩?
這就需要更好地理解公眾號的本質(zhì)邏輯了,這里將分別從運營者呢蔫、微信官方切心、用戶三個角度來理解。
從做運營的角度來說,我們需要獲取用戶绽昏,而微信是國內(nèi)月活最高的一款產(chǎn)品协屡,所以要是有一個入口能夠把微信的活躍用戶變成自己的用戶就好了,這個入口是什么呢全谤?
這個入口最主要就是公眾號了肤晓,是一個很低門檻就能共享到微信活躍用戶的方式。
當(dāng)然认然,廣點通廣告也算是一個入口材原,不過那就是直接按照點擊進(jìn)行付費,也是個直接粗暴的方法季眷。
不過更多企業(yè)更愿意先運營公眾號余蟹,一方面是公眾號的入門門檻較低,不需要錢就能開通子刮,另一方面威酒,是公眾號是可持續(xù)給用戶推送消息的,不像廣點通廣告挺峡,用戶點完一次錢就扣了葵孤,也就沒有了后續(xù)。
微信為什么要有公眾號呢橱赠?
從微信的角度來說尤仍,他肯定不會白給你提供這種公眾號這種免費的入口,也是希望你能夠?qū)ξ⑿庞兴暙I(xiàn)狭姨。
微信之所以會開放公眾號這個入口宰啦,是希望能夠完善微信內(nèi)部的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài),讓微信的用戶在微信應(yīng)用內(nèi)部就能夠完成信息獲取饼拍、資訊赡模、消費、娛樂师抄、社交等各方面的需求漓柑,而這些是微信自己一家公司無力做好的。
所以微信提供了這樣的入口叨吮,讓運營者可以通過提供好內(nèi)容或好服務(wù)辆布,吸引到一些微信的活躍用戶,進(jìn)一步實現(xiàn)自己的商業(yè)價值茶鉴。
看到這里锋玲,你應(yīng)該能夠明白,做好公眾號最重點的原則就是蛤铜,我們所運營的公眾號需要能夠提供「好內(nèi)容」或者「好服務(wù)」嫩絮,如果兩者都沒有就想有大量粉絲丛肢,那簡直是癡人說夢。
為什么關(guān)注你
有人也許會問剿干,「這簡單的道理誰不懂啊蜂怎,知道有什么用呢?」
有時候真理就是簡單而樸素的置尔,不過你仔細(xì)一看杠步,就會發(fā)現(xiàn)很多人在尋找增粉方法的時候,就是完全脫離了這個簡單的原則 榜轿,只想著有什么快速增粉的方法幽歼,卻沒有去想想自己的公眾號到底給用戶提供了什么。
一個好的增粉方法谬盐,是和公眾號的定位甸私、價值緊密相關(guān)的。
從用戶的角度來看飞傀,用戶的時間皇型、注意力是稀缺的,要關(guān)注一個公眾號一定需要一個理由的砸烦。
搞明白這個問題前弃鸦,我們先來看一些這樣的公眾號,你想想看你會關(guān)注嗎?
?有篇文章里幢痘,作者絮絮叨叨流水賬式的記了自己的一天唬格,請問你會關(guān)注嗎?
?有的公眾號沒聽過颜说,閱讀量也一般购岗,文章全部是轉(zhuǎn)載來的,請問你會關(guān)注嗎脑沿?
?一個公眾號叫某某面膜藕畔,發(fā)到群里马僻,先不管內(nèi)容寫的好不好庄拇,請問你會關(guān)注嗎?
?有人在群里發(fā)了一個鏈接韭邓,打開就是介紹公司的產(chǎn)品措近,請問這個公眾號你會關(guān)注嗎?
?還有號稱“震驚”女淑,“驚呆了”瞭郑,說里面都是干貨,但點開其實內(nèi)容很水鸭你,請問你會關(guān)注嗎屈张?
是不是很熟悉擒权?因為這可能就是你在群里經(jīng)常看到一些文章鏈接阁谆,也有可能這就是你公眾號的樣子碳抄。
換位思考,如果發(fā)的那篇文章不是你寫的场绿,不是你公司的號剖效,而是在群里別人發(fā)的一個鏈接,你會點開嗎焰盗?你會認(rèn)真看嗎璧尸?你會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎?你會推薦朋友關(guān)注嗎熬拒?
如果你都不會爷光,你為什么要讓其他用戶關(guān)注呢?
所以澎粟,你應(yīng)該持續(xù)地問天問大地瞎颗,哪怕問問宿命,都要搞懂這樣一個問題:
「用戶憑什么要關(guān)注你呢捌议?」
你的公眾號有什么值得他關(guān)注的地方嗎哼拔?你的公眾號到底給他帶來了什么價值呢?什么樣的理由讓他能夠關(guān)注你的公眾號呢瓣颅?
這些問題應(yīng)該持續(xù)不斷倦逐、反復(fù)問自己」梗回答好這個問題檬姥,是運營好一個公眾號的基礎(chǔ)和開端。
用戶喜歡的內(nèi)容
我在公眾號后臺常常收到是另一種提問:「老師粉怕,我有一個某某產(chǎn)品健民,我應(yīng)該用微信怎么推廣呢?」
離開產(chǎn)品和用戶需求問怎么推廣贫贝,這是一種錯誤的思考方式秉犹,正確的思考方式應(yīng)該是問:
「你的公眾號滿足了用戶怎么樣的需求?」
舉個例子稚晚,比如公司有個凈水器要推廣崇堵,你不要一上來就問怎么讓大家關(guān)注你這個XX凈水器的公眾號,而是問你自己凈水器面向的用戶人群是誰客燕,這個用戶群的人喜歡關(guān)注什么樣的內(nèi)容鸳劳,這些內(nèi)容中有哪些是和凈水器是相關(guān)的,你的凈水器有哪些獨特的地方是和其他產(chǎn)品與眾不同的也搓,這些與眾不同的特點怎樣嵌入到用戶喜歡的內(nèi)容中赏廓,以上這些問題都比直接問「我怎樣用微信推廣產(chǎn)品」要好得多涵紊。
思路其實是:
找到目標(biāo)用戶是誰
↓
目標(biāo)用戶喜歡什么
↓
產(chǎn)品特性是什么
↓
用戶喜歡內(nèi)容和產(chǎn)品特性結(jié)合
做產(chǎn)品的公眾號不見得每天都要聊產(chǎn)品的各項性能,只要是目標(biāo)用戶感興趣的內(nèi)容即可幔摸,同時這些內(nèi)容又能和產(chǎn)品找到一定的結(jié)合點栖袋,就像做得很好的杜蕾斯也不是每天都在講套套的材質(zhì)、性能抚太、厚度塘幅。
這時有的人,可能會問了「用戶喜歡什么樣的內(nèi)容呢尿贫?」电媳,這個問題在這里并不能直接找到答案,因為不同的用戶群喜歡的內(nèi)容完全不同庆亡,就像我喜歡看的微信內(nèi)容和我爸媽喜歡看的也完全不同匾乓。
要搞清楚用戶到底喜歡什么樣的內(nèi)容,必須要自己深入地去了解用戶又谋,思考和研究到底什么是用戶喜歡的好內(nèi)容拼缝。
所以很多做得很成功的自媒體,作者本身就是那個領(lǐng)域的鉆研者彰亥、熱愛者咧七,這種對于寫作領(lǐng)域本身的熟知與熱愛,促成了他們能夠把公眾號做得更好任斋,比如羅振宇本身就是個愛讀書的知識分子继阻,吳曉波本身就是個在財經(jīng)領(lǐng)域20年的作家,谷大白話本身就是個熱愛脫口秀的英語老師废酷。
我恰好是個喜歡研究和思考運營的人瘟檩,又是個沒有人帶、自己野蠻成長的屌絲運營澈蟆,所以深知運營成長道路上的痛苦墨辛,加上也是個學(xué)習(xí)愛好者,知道什么樣內(nèi)容是真正有助成長的趴俘。雖然不見得我寫的東西就都是非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容睹簇,但我至少選題上更貼合了目標(biāo)用戶,也知道用怎樣的內(nèi)容能夠?qū)ψx者真正有用哮幢。
如果你運營的公眾號不是你熟知的領(lǐng)域带膀,那就不得不深入花時間研究用戶喜歡什么,這是其他人無法替代的工作橙垢。
解決需求的服務(wù)號
除了通過「好內(nèi)容」吸引關(guān)注的訂閱號,提供解決痛點的服務(wù)號伦糯,也同樣能夠吸引足夠多的粉絲柜某。
提供服務(wù)的意思嗽元,就是只這個服務(wù)號,能夠更方面地解決用戶在生活中的一些痛點喂击,比如三千萬關(guān)注的招商銀行剂癌,很早期就全力開發(fā)了銀行卡的消費通知禽捆、余額查詢等用戶的剛需琉预;兩千萬粉絲的微信路況,也是提供了一些定制路況等服務(wù)婿牍; 英雄小助手监嗜,主要就一個功能谐檀,可以查詢LOL的分?jǐn)?shù)、等級裁奇, 口碑傳播幾百萬粉絲桐猬。
服務(wù)號就是一個輕量級的「產(chǎn)品」,本質(zhì)上還是圍繞著解決用戶需求出發(fā)的刽肠。
所以你的服務(wù)號溃肪,會提供什么樣獨特的服務(wù)產(chǎn)品呢?解決了什么痛點呢音五?
到底有沒有紅利惫撰?
說了那么多,現(xiàn)在做微信公眾號到底還有沒有紅利躺涝?
人們常說早期的微博润绎、微信紅利,是指這個平臺用戶數(shù)在高速發(fā)展诞挨,而早期進(jìn)入的運營者更容易成長起來莉撇,得到很多粉絲的關(guān)注,就像微博早期很多的段子大號惶傻,都是非常早期就開始做的棍郎。
雖然現(xiàn)在自媒體平臺的用戶數(shù)還在不斷增長,但入局的運營者也越來越多银室。在微信這四年時間里涂佃,產(chǎn)生了2000多萬個公眾號,能夠分到每個公眾號的用戶注意力越來越稀缺蜈敢,所以現(xiàn)在要做好微信公眾號越來越難辜荠,那種靠早期低門檻地進(jìn)入獲得很多關(guān)注的「紅利」,現(xiàn)在確實已經(jīng)沒有了抓狭。
會不會有其他的「紅利」存在呢伯病?
我認(rèn)為是有的,比起四年前否过,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的很多因素午笛,反而更適合依托于微信公眾號的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)惭蟋,比如移動用戶基數(shù)增多、原創(chuàng)保護(hù)意識與機制加強药磺、移動支付體系完備告组、用戶付費意愿增強、內(nèi)容變現(xiàn)渠道增多等癌佩,都是有利于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者投入做的有利因素木缝。
甚至,在我看來围辙,正是因為已經(jīng)有了大量的公眾號我碟,反而能夠成為一個新「紅利」。
以我個人的公眾號為例酌畜,我的公眾號建立時間非常晚怎囚,而且寫的文章也不多,但是看起來增長還不錯桥胞,是什么原因呢恳守?
目前公眾號非常多,但是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容非常少贩虾,加上現(xiàn)在微信環(huán)境里對于原創(chuàng)內(nèi)容保護(hù)催烘,已經(jīng)不能隨意地轉(zhuǎn)載和抄襲。
優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)作者能夠要求轉(zhuǎn)載者署名出處缎罢,這樣一篇好的文章出來伊群,能夠被十幾個公眾號所轉(zhuǎn)載,即使自己的粉絲不多策精,也能在很短時間里在全網(wǎng)擁有幾萬幾十萬的閱讀量舰始,從而吸引用戶獲得更快速的增長,我認(rèn)為這是在早期所沒有的紅利咽袜。
我的公眾號文章發(fā)出來之后丸卷,每篇文章都會得到很多公眾號的轉(zhuǎn)載,這也是我的公眾號起步雖晚依然能夠快速漲粉的重要原因询刹。
所以谜嫉,我覺得做微信公眾號不僅還有紅利,而且紅利還很大凹联,不過要拿到這些紅利的門檻變得高了很多沐兰,這樣其實是篩掉了那些能力不夠強的人,反而使優(yōu)秀的人更容易做成功蔽挠。
對于沒有能力寫優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)住闯、服務(wù)號產(chǎn)品也打磨不出來的小編怎么辦?
答案是很殘酷的,事實上寞秃,只有少數(shù)人能夠做好新媒體運營斟叼,只有少數(shù)公眾號能夠做起來偶惠。
要做好就要踏實地提升自己的能力春寿,踏實地深入了解用戶,踏實地幫用戶解決需求忽孽。
結(jié)語
脫離貢獻(xiàn)價值還想獲得大量好處绑改,這世上哪有那么好的事。
一直想走捷徑的人和公司兄一,路只會越走越偏厘线,越走越窄。
—— END ——
注:關(guān)于增粉在「術(shù)」層面的操作出革,后續(xù)文章會分享