16周 周一溜小跑 《行為設(shè)計學(xué)》筆記 #學(xué)霸社群#
滾雪球效應(yīng)：小改變引發(fā)大改變
解讀“滾雪球”效應(yīng)
1 心理學(xué)上所稱的單純曝光效應(yīng)贫橙，指的是人們對一項事物接觸的時間越長捍歪，就會越喜歡。(即便一開始是厭惡和不喜歡的)比如恨狈，法國的埃菲爾鐵塔剛落成時疏哗，巴黎人對其恨之入骨，覺得這是一座破壞美麗市容的鋼筋鐵架半成品禾怠，甚至發(fā)起了憤怒的抗議活動返奉。但是隨著歲月流逝，人們漸漸從厭惡轉(zhuǎn)為接受吗氏，最后變成喜愛芽偏。
2 認(rèn)知失調(diào)效應(yīng)。行為和態(tài)度失調(diào)會引發(fā)不舒適感弦讽，大家都不喜歡說一套做一套污尉。所以一旦邁出第一步，開始按照新的方式做事往产，人們漸漸地會越來越難以討厭自己的行動方式被碗。同樣的道理，人們的行為一旦有了改變仿村，他們便開始覺得自己變得不一樣了锐朴，新出現(xiàn)的認(rèn)同感也會強(qiáng)化新的行為方式
改變確有模式可循
改變的人有明確的方向、足夠的動力蔼囊，以及有利的環(huán)境焚志。
新父母是最好的范例，無論你打算在工作中推行的新想法有多么坎坷難行压真，也用不著送“主管”上大學(xué)或者幫“首席財務(wù)官”拍嗝吧娩嚼！
成功的改變多半遵循一套模式。我們不能再忽視模式滴肿，應(yīng)該開始誠心地接納它岳悟。
*如果一件事情，確實(shí)已經(jīng)有規(guī)律可以更快更好地完成它，為什么要抗拒贵少？而且呵俏，我相信，很多事情滔灶，也許幾乎是所有事情都有“多快好省”地方法與規(guī)律普碎，我們應(yīng)該放下驕傲，主動地尋找录平、嘗試麻车、調(diào)整，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才是王道斗这；
一個大總結(jié)：行動框架
每個人心中都有一頭情感面的大象动猬，一個理智面的騎象人。除了雙管齊下表箭，還需要幫助兩者營造好環(huán)境和路徑赁咙，使之順暢抵達(dá)終點(diǎn)∶庾辏總之彼水，你必須完成改變?nèi)壳?/p>
第一步 指揮騎象人
?找到亮點(diǎn)：找出成功案例，復(fù)制推廣亮點(diǎn)极舔。（杰里·斯特寧的越南媽媽故事凤覆、焦點(diǎn)解決短期治療方案）
?制定關(guān)鍵舉措：無須高瞻遠(yuǎn)矚，著眼于關(guān)鍵步驟姆怪。（低脂牛奶運(yùn)動叛赚、拉美運(yùn)輸4條原則）
?指明目標(biāo)：預(yù)先指明方向和原因大有助益澡绩。（“成為三年級學(xué)生”稽揭、英國石油公司“杜絕枯井”）
第二步 激勵大象
?找到感覺：僅停留在知道層面未必能改變，必須形成感覺肥卡。（手套展溪掀、化療電子游戲、沃特斯向塔吉特員工展示服裝樣品）
?縮小改變幅度：分解改變步驟步鉴，消除大象的恐懼揪胃。（“5分鐘房間拯救行動”、聯(lián)邦政府采購改革）
?影響他人：建立新認(rèn)同感氛琢，灌輸成長心態(tài)喊递。（巴西拉塔員工“創(chuàng)新者”、初中生數(shù)學(xué)成績猛增）
第三步 營造路徑
?調(diào)整環(huán)境：情境影響行為阳似，設(shè)法改變環(huán)境骚勘。（機(jī)架空間取消呼叫轉(zhuǎn)接系統(tǒng)、亞馬遜一鍵下單功能、簡化在線工時表）
?培養(yǎng)習(xí)慣：形成習(xí)慣則不費(fèi)力俏讹，設(shè)法鼓勵培養(yǎng)習(xí)慣当宴。（設(shè)定“行動觸發(fā)扳機(jī)”、節(jié)食者每天多喝兩碗湯泽疆、使用檢查清單）
?召集同伴：行為有傳染力户矢，設(shè)法號召眾人。（坦桑尼亞“法塔基”殉疼、醫(yī)院“自由空間”梯浪、在小費(fèi)盒里預(yù)先投錢）
