說來也巧健提,這本書是我為了突破自身管理問題時買的第一本書,因為種種原因伟叛,這本書在我書架上躺了兩年私痹,也只看了個開頭。現在為了突破寫作問題统刮,它也成了我的第一本書紊遵。
-1- 前言
這邊書主要寫給三十到四十五歲之間,那些正處于不安狀態(tài)中的社會中堅份子侥蒙。作為剛踏入管理崗的人員暗膜,或者正處于就業(yè)冰河期的管理人員,下面有不斷拍打前浪的年輕后浪鞭衩,上面有接踵而來的上級命令和指標任務学搜,如何通過科學的方法娃善,調整自己的行為模式,讓團隊發(fā)揮120%的能力瑞佩,是這本書講述的重點聚磺。
-2- 第一章 “到了35歲,只靠蠻力工作是不會順利的”——對照你的現狀
你會不會也處于這些管理狀態(tài)炬丸?
作者經歷的管理狀態(tài):
“最兇的主管”——徹底地埋頭于工作瘫寝,完全不顧其他人,一點都不覺得接受他人的幫助或幫助他人是一件好事御雕,完全沒有培育下屬或與下屬一起成長的心思矢沿;
“超級放牛吃草”——相信下屬也應該都是孤傲的專業(yè)人士,會自己想辦法努力酸纲,放任不管捣鲸,下屬也會自己動起來。以為只要計劃好工作期限闽坡、把工作分配給下屬栽惶,之后召開內部會議檢查成果并加以評論即可。
如果你處于以上狀態(tài)疾嗅,估計你會發(fā)現自己每次都是充當救火隊員的角色外厂,每次都是自己辛辛苦苦把項目搞定。
你可能會覺得你的團隊成員十分無能代承,怎么人事部門不給你多招幾個有能力的員工汁蝶。
盡管這樣,你可能還會被扣上“無能主管”的帽子论悴。
你的管理結果是:團隊沒有凝聚力掖棉,團隊成員沒有進步,而自己已經累成了鳥膀估。
-3- ?第二章 “讓工作自動運轉的系統”——自省并改變
出現上面的情況幔亥,該怎么辦?
你可以試試擺脫自我中心主義察纯,從利己轉變?yōu)槔?/p>
作者做了以下轉變:
“終極個人項目”——你第一時間做好項目的方向性設定帕棉,訂出工作計劃,仔細分配給每一個下屬饼记,最后再細心地指導下屬該怎么設定方向香伴、收集情報、撰寫分析報告等工作細節(jié)具则。
這已經是一個很好的轉變瞒窒,你變得關心下屬。
但是你會發(fā)現乡洼,親自參與所有細節(jié)崇裁,作為主管的你實在忙不過來。
而且束昵,你發(fā)現你的下屬工作會很輕松拔稳,能力卻一直無法提高。
你的管理結果是:團隊出現了凝聚力锹雏,而你自己巴比,依然累成鳥。
必須要有一套系統礁遵,能夠達成以下幾個目標:
不只是只有主管一個人在拼命轻绞,而是包括下屬在內,全體組員一起努力佣耐。
下屬或主管都能在工作中成長政勃。
絕對要做質量最好的工作,這一點絕不退讓兼砖。
-4- ?第三章 “建立有效的思考術和習慣”——用山本系統工作奸远,改變你的現狀。
山本系統工作術體系讽挟,一共包括10個系統懒叛,主要講述的是如何運用一些工作方法,引導團隊與你一起工作耽梅,并使團隊成員在這個過程中得到成長薛窥,這里也是本書的核心內容。
系統1 ?無論如何眼姐,先展開假說思考诅迷;
系統2 ?忘掉邏輯,畫張圖吧妥凳;
系統3 ?主管在一開始要像小兵一樣竟贯;
系統4 ?以其動腦,不如動動身體和雙腳逝钥;
系統5 ?綁架別人的腦袋屑那,讓假說進化;
系統6 ?利用“文氏圖”艘款,找出與下屬共通的領域持际;
系統7 ?舍棄蝗蟲會議,改為毛毛蟲型會議哗咆;
系統8 ?“粉刷墻壁”原則蜘欲;
系統9 ?試試看“島田時間”;
系統10 ?當場得出結論晌柬,速度就是一切。
翻譯版的日本人思維有點難懂浸剩,大概可以整理為以下幾個要點:
(1)系統1疾呻、系統2講述的是必須在第一時間確立項目的初步方案(假說),否則將拖緩項目進度展鸡。
只憑眼前的信息,盡快(2周內)思考出現階段的最佳方案或方向埃难;
避免“反正先看看再說”之類會讓下屬變成無頭蒼蠅的指令莹弊;
通過圖形(板書)去表達初步方案,并進一步檢查涡尘。
(2)系統3忍弛、系統4講述的是在項目的開始階段,主管必須以身作則考抄,帶領團隊到一線去對初步方案進行驗證確認细疚。
一定要走在下屬前面,投身于第一線座泳;
不要呆在辦公室惠昔,出去看一看。
(3)系統5挑势、系統6镇防、系統7、系統8講述的是如何引導團隊成員與你一起進步潮饱,也是本書最核心的內容来氧。
系統5 ?綁架別人的腦袋,讓假說進化香拉;
主管在最初確立方案的時候啦扬,必須將這個方案變成下屬的(詳細方法在第四章——裝作不知道的開會術)。
系統6 ?利用“文氏圖”凫碌,找出與下屬共通的領域扑毡;
不能固執(zhí)己見,嘗試與下屬溝通盛险;
聆聽瞄摊,并思考可能的共通點;
不一味的拒絕下屬的想法苦掘,嘗試了解下屬的思考邏輯换帜;
結合自己的思考邏輯,找出共通點鹤啡。
系統7 ?舍棄蝗蟲會議惯驼,改為毛毛蟲型會議;
蝗蟲會議——臨時型的會議
毛毛蟲會議——密集、短時的會議
高頻會議祟牲,可以使得整個項目進展能夠得到掌控隙畜,及時發(fā)現問題,解決問題说贝;
短時會議禾蚕,因為高頻,每次需要溝通的新問題較少狂丝,所以每次的效率都能比較高。
系統8 ?“粉刷墻壁”原則哗总;
為了提升溝通效率和節(jié)省時間几颜,每次會議的材料或方案的每個稿件版本,都允許瑕疵讯屈,這是一種不浪費自己和下屬時間的工作習慣蛋哭。
內部使用的資料形式不拘,特殊情況下甚至可以不用重新整理成文件或者書面數據涮母,也可以接受潦草的手寫或影印數據谆趾;
給客戶的資料絕不偷工減料。
(4)系統9講述的是管理者要給自己留出思考的時間叛本。
島田時間——就是思考的時間沪蓬,一個星期一次,每次最少半天来候,坐在辦公桌前什么都不做跷叉,只是冷靜地思考目前工作的進度、接下來要怎么做营搅、目前的問題是什么云挟。
(5)系統10講述的是必須第一時間得出結論。
“之后再考慮”是工作上絕對不能有的習慣转质,必須當場得出結論园欣。
-5- ?第四章 “讓下屬動起來的關鍵管理法”——運用各種技巧,讓山本系統運作起來休蟹。
(1)學會坦誠面對下屬沸枯,并讓他們主動參與進來。
學會向下屬發(fā)出請求幫助的信號鸡挠,引導下屬參與到項目中來辉饱;
坦誠相對,不獨占項目的情報拣展,不能把下屬當成自己馴養(yǎng)的動物彭沼;
(2)“裝作不知道”的開會術。
裝作不知道备埃,不要將自己的想法第一時間告訴下屬姓惑;
通過引導褐奴,鼓勵等方式,讓下屬在會議中發(fā)言于毙,把工作的主導權交到下屬手上敦冬;
暗中引導員工的發(fā)言和你的想法相匹配,偽裝成整合者唯沮。
(3)鼓勵脖旱、鼓勵、鼓勵
發(fā)出一起打造最棒工作的宣言介蛉;
將下屬送上戰(zhàn)場萌庆,并告訴他一定要成功歸來;
多給予正面的評價币旧,特別是當眾給予的正面評價践险;
負面評價必須要在獨立的密室里做出。
(4)隨時準備做好下屬的24小時急診室
做全天候的糾紛調停人吹菱;
一切都是主管的責任巍虫。
(5)標準上班時間管理術
除了工作,必須關心下屬的個人生活鳍刷;
加班或周末出勤都應視為特殊情況占遥,不能剝奪下屬個人生活中的重要時間;
(6)引導下屬積極的向上心
所有的技能都是后天培養(yǎng)的倾剿;
先從下屬相對強的項開始培養(yǎng)筷频;
讓下屬有機會獨立面對挑戰(zhàn)——可以在約好客戶之后,出門前放員工的鴿子前痘,讓他獨自面對凛捏。
全書學習到這里,已基本把山本工作術講述完畢芹缔,接下來進入最后一章坯癣,這一章是對前面內容的總結和升華。
-6- ?第五章 “讓系統順利運轉的主管行動準則”——形成自己的行為準則最欠。
本章內容不多示罗,基本是前四章內容的重復并加以歸納,肥東為大家整理的核心的行為準則如下:
改變自我中心的行為芝硬,讓下屬認同你是他的伙伴蚜点;
無論什么時候,必須起到帶頭作用拌阴;
時刻要注意維護下屬的尊嚴绍绘;
稱贊,把勛章通通送出去;
以成長為目標陪拘,做些下屬做不到的事情厂镇。
全書就分享到這里,希望對各位看官有用左刽,如有疑惑的地方捺信,歡迎留言互動討論。
燃燒自己欠痴,照亮別人迄靠,我是姜肥東。
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