東家，已匯集3000+匠人蝗罗，日活躍用戶近17萬。本文將通過重點分析用戶需求及版本迭代蝌戒，去發(fā)掘東家是如何推廣匠人的串塑。
一、產(chǎn)品概述
1.產(chǎn)品前言
產(chǎn)品名稱：東家?守藝人
產(chǎn)品版本：3.6.6
操作系統(tǒng)：ios10.2.1
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：wifi
2.產(chǎn)品簡介
東家北苟，3000+守藝人的新家桩匪，給你最好的匠人和最特別的手作好物；讓中國傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活結(jié)合友鼻，讓東方美學(xué)和雅致生活重新回歸傻昙，讓傳承成為潮流。
匠人通過上傳自己的匠物彩扔，與“懂他的人”交流妆档，銷售自己的作品。用戶通過平臺了結(jié)識匠人虫碉，了解作品背后的故事贾惦，找到自己真正心儀的物件；東家在其中敦捧，通過匠人志须板、直播等包裝推廣匠人，推動兩個C端的碰撞兢卵。
3.產(chǎn)品slogan
讓傳承成為潮流逼纸，有溫度的匠人手作APP。
二济蝉、市場分析
匠人熱度持續(xù)攀升——從百度指數(shù)趨勢來看杰刽，匠人的搜索指數(shù)在2011—2015年持續(xù)攀升。
尚未出行強(qiáng)有力競爭——哇塞網(wǎng)王滤、稀貨街贺嫂、鸚鵡螺市集均以手工藝品電商為主，與“東家”主打的匠人突破口存在差異雁乡。
抓住“互聯(lián)網(wǎng)+手工藝”——在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代第喳，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生嬗變，過去低迷的傳統(tǒng)手工藝和單一消費(fèi)模式正朝著多元文化創(chuàng)意和移動互聯(lián)時代轉(zhuǎn)變踱稍。正是一個重新“洗牌”，整合提升的好時機(jī)；
除了“東家”APP扫茅，近年來“藝匠”“老字號”等一批互聯(lián)網(wǎng)平臺桑寨，也在幫助傳統(tǒng)手工藝觸網(wǎng)，使傳統(tǒng)手工藝走進(jìn)更多消費(fèi)者生活。但東家在此領(lǐng)域的占有率已遠(yuǎn)高于同行，成長為國內(nèi)最大的手作匠人電商平臺，將傳統(tǒng)老手藝人卵凑、老行當(dāng)搬上互聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)出了新市場新商機(jī)胜臊。
三勺卢、用戶構(gòu)成及需求分析
1.用戶構(gòu)成分析
東家?守藝人用戶主要集中在一線城市，以男性為主象对，占比61.68%黑忱，遠(yuǎn)高于女性用戶。這與產(chǎn)品的性質(zhì)相關(guān)勒魔，男性對傳統(tǒng)文化喜愛程度更高杨何，更追求生活品質(zhì)。
依據(jù)阿里研究院研究報告沥邻，手工藝品買家普遍以“80后”為主危虱，“90后”次之，五六十歲以上的買家稀少唐全；互聯(lián)網(wǎng)平臺為傳統(tǒng)手工業(yè)挖掘了更多的年輕消費(fèi)者埃跷，讓更多年輕買家認(rèn)識、關(guān)注傳統(tǒng)手工業(yè)邮利，推動消費(fèi)群體年輕了二三十歲弥雹。
2.用戶需求分析
“東家”上的主流用戶主要是一些認(rèn)可東方美學(xué)、傳統(tǒng)文化愛好者延届，在平臺上以了解匠人剪勿、逛或購買匠物為主》酵ィ“東家”的核心用戶是活躍度高的匠人厕吉，他們在平臺中起到引導(dǎo)領(lǐng)袖的作用。
匠人的需求首先是自己的作品能夠被更多用戶看到械念，被推薦头朱，贊賞，購買龄减。在平臺中项钮，匠人自然有通過自己的作品，與同道中人深入交流的需求。對于匠人自身來說烁巫，在平臺中被更多人關(guān)注也是他們希望的署隘。此外，創(chuàng)作的過程是一個訴求比較高的行為亚隙，手工藝制作過程繁瑣磁餐、漫長，因此匠人需要一個很好的展示作品的體驗恃鞋。
作為普通用戶，瀏覽作品的需求可分為兩類亦歉，關(guān)注性質(zhì)的需求恤浪，和消遣性質(zhì)的需求。在一個綜合類手工藝的平臺中肴楷，內(nèi)容范圍廣水由，每個用戶都有自己關(guān)注的領(lǐng)域方向、口味赛蔫，因此首先砂客，用戶需要能快捷地篩選閱讀到符合自己興趣的領(lǐng)域、類型的作品呵恢，其次對這部分作品會有深入了解的需求鞠值，并且發(fā)揮自己的主動性，比如關(guān)注等渗钉。消遣性質(zhì)的需求就是隨便發(fā)現(xiàn)有趣的匠人彤恶、匠物，淺了解的需求鳄橘。此外還有與匠人針對性交流的需求声离。
針對用戶展現(xiàn)作品和瀏覽作品兩方面的需求。首先需要發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的匠人及匠物瘫怜，這源于普通用戶的核心需求术徊。
由于手工藝平臺的綜合性，如前面寫的鲸湃，每個用戶有不同的偏好赠涮。因此，平臺本身需要通過推薦機(jī)制暗挑，關(guān)注機(jī)制等世囊，給不同的用戶展現(xiàn)其感興趣的內(nèi)容，不但能減少用戶查找內(nèi)容的成本窿祥，還能潛移默化地針對每個領(lǐng)域形成小型的社區(qū)株憾，將該領(lǐng)域的用戶聚集在一起。
匠人是平臺中占據(jù)核心地位的用戶，為了滿足匠人的需求嗤瞎，需要平臺有完善的作品展示機(jī)制墙歪，將作品展現(xiàn)給同樣的領(lǐng)域中有需求的用戶，以及讓優(yōu)質(zhì)作品被更多用戶看到贝奇。作品好壞與用戶的關(guān)系不大虹菲，展示機(jī)制中，作品質(zhì)量勢必要大于用戶的名氣掉瞳。同時毕源，平臺還需要給寫匠人一個很好的展現(xiàn)作品的體驗，可以依靠體驗吸引更多的匠人陕习。
四霎褐、產(chǎn)品迭代分析
1.產(chǎn)品迭代記錄
第一個階段，V1.0-v2.03產(chǎn)品以信息展示為主该镣，搭建圍繞手藝人冻璃、用戶的社交平臺。5個月時間损合，通過內(nèi)部邀請省艳、定向拜訪，東家獲得了1000個種子匠人嫁审；通過應(yīng)用市場的熱門排行榜跋炕、微信公眾賬號、朋友推薦等方式律适，東家獲得注冊用戶10萬+枣购，日活用戶6000。
第二階段擦耀，V3.0及以上棉圈，產(chǎn)品將由社交領(lǐng)域切入電商。從1.1版本上加入私信詢價購買眷蜓，以及后來在社區(qū)舉辦的相應(yīng)的拍賣活動分瘾，為電商模式奠定良好的基礎(chǔ)。
2.重要版本分析
（一）東家?守藝人V1.0版本
產(chǎn)品定位：一個專為手藝人吁系、工匠打造的社區(qū)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：
主要功能：
發(fā)布：用戶可通過“發(fā)布”功能發(fā)布自己的匠物德召。對于匠人來說，是展現(xiàn)自己作品的渠道汽纤；對于普通用戶可以發(fā)布自己的喜歡的匠物與懂得的人一起分析上岗，增強(qiáng)了參與感；對于平臺來說是發(fā)掘優(yōu)秀匠人的一個渠道
標(biāo)簽：標(biāo)簽是在平臺無法控制匠物品類的前提下蕴坪，一種很好的分類手段肴掷。有利于聚集趣味相投的人敬锐。用戶可關(guān)注標(biāo)簽，了解最新內(nèi)容呆瞻。增強(qiáng)了產(chǎn)品粘性台夺。
產(chǎn)品思路：用前期的種子匠人通過展示匠物去吸引產(chǎn)品的核心用戶發(fā)掘更多優(yōu)秀的匠人。1.0版本以發(fā)掘更多優(yōu)秀的匠人為主痴脾。
（二）東家?守藝人V2.0.3版本
產(chǎn)品介紹：國內(nèi)最大的匠人手作平臺颤介，千名匠人入駐！【東家·守藝人】帶你領(lǐng)略國粹赞赖，結(jié)交匠人滚朵，讓你愛上文藝的生活方式，一起讓傳承成為潮流前域。 【守藝·匠人】 千名匠心獨運(yùn)的傳守藝人在這里入駐辕近，每天都有新作品，更有眾多同道者參與討論话侄。 【懷藝·匠心】 一針一線亏推，一鏨一刻学赛，高清大圖年堆，纖毫畢現(xiàn)，讓你感受匠心的執(zhí)著與追求盏浇。 【蘊(yùn)藝·匠作】 九個大類目变丧，近百小類目，讓這些涵蓋方方面面的匠心之作美好你的生活绢掰。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：
“廣場”變?yōu)椤鞍l(fā)現(xiàn)”頁面痒蓬，同時在分類詳情上加入匠人推薦〉尉ⅲ可見此版本將產(chǎn)品重心放置在推廣匠人上攻晒。
功能變更：
減去“標(biāo)簽”功能。這一階段已經(jīng)積累了大量的匠人班挖。匠物的品類也趨于穩(wěn)定鲁捏。所以去掉“標(biāo)簽”，新增“分類”功能也更有利于匠人萧芙、匠物的管理给梅。同時也能滿足用戶快捷地篩選查看到符合自己興趣的領(lǐng)域、類型的匠人及作品的需求双揪。
增加匠人認(rèn)證功能动羽，提高了匠人認(rèn)證的門檻，以保證匠人的質(zhì)量
增加“東家匠人志”渔期，以雜志的形式介紹匠人的故事运吓，包裝匠人，讓匠人“明星化”，吸引更多的關(guān)注者
增加“活動頁面”,活動運(yùn)營主要集中在推廣拉新上羽德。
產(chǎn)品思路：V2.0版本的重心是包裝推廣匠人几莽，通過高質(zhì)量的匠人、匠物以及運(yùn)營活動去拉取新用戶
（三）東家?守藝人V3.6.6版本
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：
從3.0版本起新增電商功能宅静，在之后的幾個版本中結(jié)合手藝品難以批量生產(chǎn)的特征增加了拍賣章蚣、直播拍賣等方式；同時不斷優(yōu)化匠人展現(xiàn)作品的體驗姨夹。
以下將針對推廣匠人纤垂，優(yōu)化作品展現(xiàn)的功能進(jìn)行具體分析。
*匠人志
（一）匠人志是以雜志的形式講述匠人或匠物的故事
（二）文章底部是匠人基本信息磷账，可關(guān)注峭沦，或分享匠人，從而形成轉(zhuǎn)化
（三）匠人志的列表采用瀑布流的形式逃糟，但匠人志已經(jīng)積累了很多內(nèi)容吼鱼，可以按匠物的品類來將匠人分類
*東家眾籌
東家眾籌是匠人通過東家平臺向用戶發(fā)起眾籌以支持自己創(chuàng)作，用戶通過眾籌可獲得匠物或折扣等優(yōu)惠
眾籌商業(yè)模式的優(yōu)勢
(一)可以降低融資門檻绰咽，有效促進(jìn)匠人創(chuàng)業(yè)匠人依托東家眾籌菇肃，實現(xiàn)了“眾人集資、集思廣益取募、風(fēng)險共擔(dān)” 的眾籌理念的同時琐谤，也積累了經(jīng)驗和人脈。
(二)可以激發(fā)匠人創(chuàng)新玩敏，拉近匠人于用戶的距離
功能結(jié)構(gòu)
以視頻的形式記錄匠人制作匠物的過程斗忌、環(huán)境等，以故事的形式講述眾籌的項目旺聚。讓普通用戶更加深入的了解匠人及作品织阳。深化雙方的交流。用戶可實時查看項目進(jìn)展砰粹，讓項目透明化唧躲。有的項目福利還可以提供給用戶免費(fèi)線下參觀的機(jī)會。
*東家直播
●熱門直播伸眶、明星匠人以直播拍賣為主惊窖。明星匠人分為每日連播、按周分類的定點直播厘贼。定點直播能夠增加用戶的粘性界酒，提高產(chǎn)品活躍度
●直播詳情頁點擊匠人信息可進(jìn)入匠人詳情頁了解更多信息。建議增加關(guān)注功能
●交互方式：點擊頂部tab分類欄可快速定點到相應(yīng)位置嘴秸，即在同一頁面展示更多的內(nèi)容毁欣，又滿足了用戶多樣化的需求庇谆，幫助用戶快速跳轉(zhuǎn)到想要看的內(nèi)容
●精選專題、更多回放以錄播為主凭疮，內(nèi)容與匠人相關(guān)饭耳，沒有拍賣。
●直播詳情頁包括匠人基本信息执解、關(guān)注匠人寞肖、視頻簡介和視頻。以達(dá)到推廣匠人的目的
五衰腌、總結(jié)
（一）迭代總結(jié)
縱觀“東家?守藝人”的整個產(chǎn)品的迭代過程新蟆，從最初的匠人社區(qū)入手，發(fā)現(xiàn)種子用戶的更多需求右蕊。從一開始的匠人社交到之后的推廣匠人為主再到之后的電商琼稻，始終圍繞匠人這一行業(yè)的特色不斷打磨產(chǎn)品和內(nèi)容。
這一切都是建立在對匠人的深度理解之上的饶囚，對用戶的理解程度直接影響產(chǎn)品的發(fā)展方向帕翻。
（二）推廣匠人方式總結(jié)
適宜的包裝，讓匠人更有韻味
豐富的作品展現(xiàn)方式萝风，直播嘀掸、眾籌、押窖等
完善的分類體系闹丐，去中心化横殴，為不同的匠人引流
產(chǎn)品新人被因，請前輩多多指點!
