60 秒學(xué)演講瑰艘，你會(huì)每天不一樣。
我們都不喜歡一種人肤舞，明明是自己做錯(cuò)了事情磅叛，還死活不承認(rèn)，甚至態(tài)度很差的各種找借口萨赁。
對(duì)于這樣的人弊琴，他越狡辯，我們就越不會(huì)原諒他杖爽，甚至在減分的基礎(chǔ)上進(jìn)一步減分敲董。
很多時(shí)候，主動(dòng)道歉才是一種溝通能力慰安。
有天早上腋寨，我叫了一份肯德基外賣，外賣顯示7:48分送達(dá)化焕，在7:46分的時(shí)候萄窜，快遞員打電話給我，說(shuō)對(duì)不起先生撒桨，今天訂餐的人實(shí)在太多了查刻，我要遲到10分鐘左右，真的很抱歉凤类，我一定給您盡快送達(dá)穗泵。
對(duì)方態(tài)度非常誠(chéng)懇，我說(shuō)好的好的谜疤，您慢慢來(lái)佃延、不著急。
8分鐘后夷磕，快遞員到了履肃，第一句話就是：真的很抱歉，遲到了幾分鐘坐桩。從他表達(dá)的聲音和內(nèi)容中尺棋，我聽出了他對(duì)這份工作認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)他不會(huì)有任何責(zé)怪撕攒。我說(shuō)沒關(guān)系啦陡鹃，辛苦了烘浦，我給你好評(píng)哦。
所以說(shuō)萍鲸，主動(dòng)道歉是一種溝通能力闷叉。
想要系統(tǒng)學(xué)習(xí)演講
可以學(xué)習(xí)我的喜馬拉雅課程
