團(tuán)隊(duì)管理最重要的是管人
我們通常會(huì)說管理就是管人和理事阱佛,那么請(qǐng)問大家,你們平常是拿了更多的時(shí)間管人?還是拿了更多的時(shí)間理事咕别?我上次聽過一個(gè)企業(yè)家訪談,他說我就是通過理事來管人写穴,我是在事上磨練惰拱,我就通過讓他做事來管人的,當(dāng)然事情跟人很難分的清楚啊送,但員工不知道你這個(gè)是針對(duì)人還是針對(duì)事的偿短。你比如說咱倆談話,我問你:“上次那個(gè)項(xiàng)目做到什么情況了馋没?客戶拜訪了沒有昔逗?這個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)還差多少?”我這是在談事篷朵。我問他:“你在咱們公司勾怒,你覺得還需要進(jìn)行哪方面的學(xué)習(xí)?你覺得有哪些不順心的地方款票?你可以跟我談一談控硼,看看咱們公司有地方可以改進(jìn),讓你們更好的發(fā)揮艾少?”這是大家談人卡乾。
你看,所以其實(shí)我們是能夠分清楚我們談話的重點(diǎn)是人還是事兒缚够,那么我想請(qǐng)大家反思一下幔妨,我們平常跟員工談話的時(shí)候,更多談的是事兒谍椅,還是更多的談人的發(fā)展误堡?為什么我們更多地跟人談事,而不是談人雏吭?杰克·韋爾奇講說锁施,如果你真的認(rèn)為一件事很重要,最重要的是你要給他分配足夠的時(shí)間杖们。你口頭上說這個(gè)事很重要悉抵,但你不給他分配足夠的時(shí)間,那就是騙人摘完。
如果我們整天說人很重要姥饰,而你不在人身上投入時(shí)間,那就不對(duì)孝治。時(shí)間管理大家應(yīng)該都學(xué)過列粪,最根本的原理是四件事审磁,就是重要緊急,重要不緊急岂座,不重要不緊急态蒂,緊急不重要。理事是在重要緊急象限掺逼,比如說要交報(bào)表了吃媒,你還沒做出來瓤介。管人是在重要不緊急吕喘,因?yàn)檫@個(gè)人反正又沒死,不著急刑桑,慢慢干著氯质。所有重要不緊急的象限的事情你不做,都會(huì)變成無數(shù)件重要緊急的事祠斧,這就是時(shí)間管理最根本的東西闻察。
比如說你們門口的保安,你老管不好他琢锋,他每天跟人打架辕漂,你天天得派出所撈他去。你對(duì)你的員工訓(xùn)練得不好吴超,所以導(dǎo)致你的員工老找你钉嘹,你的事就特別的多。你閉上眼睛幻想一個(gè)場(chǎng)景鲸阻,手邊有三個(gè)得力干將跋涣,有任何事甩給他,就搞定了鸟悴。這種感覺很爽陈辱。如果我們沒有下功夫去培養(yǎng)這么三個(gè)人的話,你這輩子都不會(huì)出現(xiàn)這種情況细诸。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)都覺得別人做的事讓你不滿意沛贪。
我是怎么克服這個(gè)過程的?因?yàn)槲覄?chuàng)業(yè)很早震贵,我們大概在十幾年前我們開始做公司利赋,那時(shí)候我犯的最大的錯(cuò)誤就是我經(jīng)常管別人的事,全公司的事情我都管屏歹,誰的事我都喜歡說一下隐砸,那公司就失敗,然后所有的人都覺得跟老板在一塊沒意思蝙眶,壓力很大季希,因?yàn)樘焯炀投⒅峦誓牵粩嗟卣f。后來我慢慢突然想明白一件事式塌,有時(shí)候員工做的事跟你想的不一樣博敬,并不一定是他不如你。反過來有可能他比你想的還周全峰尝,這是我經(jīng)称眩看到。
所以當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了很多次員工想的比我還周到的時(shí)候武学,我放心了祭往。有時(shí)候他做的不那么周到,我也能接受火窒。因?yàn)槲覀儾豢赡芮笕?zé)備硼补,你必須得能夠容忍員工有他的風(fēng)格,但是前提是你要確定他對(duì)這件事比你還認(rèn)真熏矿,他這件事比你還認(rèn)真的時(shí)候已骇,你就可以放心的交給他。
分清主次票编,找準(zhǔn)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)
所以時(shí)間管理最核心的就是你要首先把時(shí)間分配給重要不緊急的事褪储,然后你才能夠減少大量重要緊急的事發(fā)生。同樣管理員工是重要不緊急慧域,理事是重要緊急的鲤竹。你在重要不緊急的象限里面多下點(diǎn)功夫,重要緊急象限就會(huì)少很多事情吊趾。有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字宛裕,一個(gè)普通的職業(yè)經(jīng)理人80%的時(shí)間都在做重要緊急的事,而一個(gè)高效能的職業(yè)經(jīng)理人论泛,70%的時(shí)間都在做重要不緊急的事揩尸,所以你需要給自己規(guī)劃,把大塊的時(shí)間留給那些長(zhǎng)期想做沒做的事屁奏。
給自己做個(gè)人生規(guī)劃很重要岩榆,但是不緊急。讀個(gè)EMBA或者讀個(gè)MBA很重要坟瓢,但是不緊急勇边,一拖再拖,拖到學(xué)費(fèi)都漲到四五十萬了折联,那上不起了粒褒。人生就這樣。這是第一代的時(shí)間管理的模型诚镰。但是這個(gè)時(shí)間管理的模型告訴你了奕坟,你也未必做得到祥款。為什么?因?yàn)槟汶m然說今天下午2點(diǎn)到5點(diǎn)月杉,我真的要做一個(gè)重要不緊急的事刃跛,對(duì)吧?我需要跟員工談心苛萎,結(jié)果突然市里邊來領(lǐng)導(dǎo)視察了桨昙,怎么辦?那就讓談心往后挪腌歉,因?yàn)檫@個(gè)事反正不緊急蛙酪,所以這個(gè)重要不緊急的事又被挪到一邊了,然后你去做重要緊急的事兒究履。就算沒有領(lǐng)導(dǎo)來視察滤否,但是我今天晚上要有一個(gè)非常艱難的談判,所以我在跟員工談話的時(shí)候我就心不在焉最仑,根本沒法投入在這么一件不緊急的事當(dāng)中。
就當(dāng)你給自己留了時(shí)間去做重要不緊急的事的時(shí)候炊甲,你發(fā)現(xiàn)效率并不高泥彤,你并沒有解決這些問題,這才是時(shí)間管理最根本的問題卿啡。所以你知道時(shí)間管理的最高境界是莊子講的境界吟吝,叫至人之用心若鑒,鑒就是鏡子颈娜,說至人剑逃,特別牛的人,用心像鏡子一樣官辽,胡來胡現(xiàn)蛹磺,漢來漢現(xiàn),物來則現(xiàn)同仆,物去不留萤捆。外國人來了,照出外國人俗批,中國人來了俗或,照出中國人,東西來了穷劈,就照出來隐岛,東西走了就沒有了嗓违。這就是時(shí)間管理的最高境界,永遠(yuǎn)只處理當(dāng)下眼前的這些事帅腌。
怎么才能做到這一點(diǎn)辱志?很難。老外怎么做的狞膘?老外他就特別聰明在哪揩懒,你只要有一個(gè)想法,他就一定給你做工具出來挽封,拿工具就能做得到已球。你們手機(jī)上是不是都有日程表?你們會(huì)在日程表上記你們的時(shí)間辅愿,所以時(shí)間管理的第二代智亮,你今天晚上你要開董事會(huì),你還沒有準(zhǔn)備点待,你可能這一天腦子里在想董事會(huì)這件事好煩阔蛉,然后導(dǎo)致你這一天效率都很低,那么怎么辦癞埠?你記下來今天晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)要開董事會(huì)状原,不行,你還要記下來4點(diǎn)到6點(diǎn)苗踪,我要準(zhǔn)備董事會(huì)颠区,你不但要記下來做那個(gè)事的時(shí)間,還要把準(zhǔn)備這個(gè)事的時(shí)間同樣記在你的日程表上通铲,然后就把他忘記毕莱,沒到日程表上的時(shí)候我就不去想它,到了那個(gè)點(diǎn)我來做準(zhǔn)備颅夺。這個(gè)方法叫做getting things down就是GTD朋截,是美國非常流行的一種時(shí)間管理的方法,包括白宮的工作人員都會(huì)用GTD的方法來管理他的時(shí)間吧黄,他的核心其實(shí)就是想通過工具來實(shí)現(xiàn)我們中國人所講的物來則現(xiàn)部服,物去不留的境界,永遠(yuǎn)只處理當(dāng)下日程表上該要處理的事情稚字,處理完了之后扔回去就做下一件事饲宿。所以這個(gè)方法能夠有效的幫助我們減少內(nèi)心的恐懼和彷徨。
當(dāng)然你要做到像王陽明那種境界的話胆描,你就不需要瘫想。像王陽明修心,做工作就是一個(gè)修心的過程昌讲,等你能夠修心修到永遠(yuǎn)都只處理眼前的事情国夜,從來不會(huì)讓正念跑開,你的效率就會(huì)變得特別的高短绸。所以要能夠讓自己的心變得更加的安靜车吹,你的效率才能夠提高筹裕。而如果你整天心煩意亂,心浮氣躁窄驹,天天跟別人在心里邊還較勁朝卒,還有很多需要去耗費(fèi)精力的這種情感,你發(fā)現(xiàn)的效率就會(huì)特別的低下乐埠,所以這是時(shí)間管理的第二代理論要學(xué)會(huì)抗斤。物來則現(xiàn),物去不留丈咐。
第三代時(shí)間管理理論
最后一個(gè)瑞眼,希望大家的生活過得更美好的一個(gè)建議,你們希不希望自己的人生能夠變得更加的平衡棵逊?怎么才能讓我們的人生均衡發(fā)展伤疙?同樣你需要分配給他足夠的時(shí)間,你才能夠均衡的發(fā)展辆影,否則的話均衡只是一個(gè)口號(hào)徒像,所以這一代叫第三代的時(shí)間管理理論,幫助過很多人秸歧,有很多學(xué)員跟我反饋說他上我的課以后改變最大的就這個(gè)理論厨姚,回去以后用了就改變,在九宮格的表格中間寫我明天要給明天做計(jì)劃键菱,周圍有八件事。這八件事每一個(gè)框里邊代表著人生的一個(gè)方向今布,你們認(rèn)為你的人生需要有什么就會(huì)均衡经备?
這個(gè)是很多心理學(xué)家研究出來的,讓一個(gè)人人生變得平衡的八個(gè)方向部默。然后怎么樣做你的時(shí)間管理侵蒙?就是你每天晚上在做第二天規(guī)劃的時(shí)候,強(qiáng)制性的要求自己傅蹂,每一個(gè)框里邊至少寫一件事纷闺,你的人生就會(huì)逐漸的平衡。因?yàn)槟阏娴慕o他時(shí)間份蝴,事業(yè)不用講了犁功,你們有很多事要做對(duì)吧?健康可以做什么婚夫?我給自己規(guī)定每天要做30個(gè)俯臥撐浸卦,或者我要走1萬步。家庭怎么做案糙?聽一下我們講《幸福的婚姻》限嫌,你就知道了靴庆,每天如果能夠跟自己的妻子有20分鐘的談話,你們就不會(huì)離婚怒医,然后陪孩子聊聊天炉抒,給老人家打個(gè)電話。理財(cái)稚叹,看看我們的股票期權(quán)焰薄,黃金,房子入录。人脈蛤奥,刷朋友圈。學(xué)習(xí)很簡(jiǎn)單僚稿,學(xué)習(xí)只要加入樊登讀書就可以凡桥。休閑不用安排了,這你們很多休閑工作蚀同。心靈缅刽,如果你能夠找到一個(gè)宗教信仰,我很開心蠢络,就是我會(huì)恭喜你們有個(gè)宗教信仰衰猛,信正信的宗教都會(huì)對(duì)心理有幫助,你說我這個(gè)實(shí)在是信不了重要信仰刹孔,不信也沒關(guān)系啡省,不信的話只要你能夠每天拿出十分鐘的時(shí)間來靜坐就好,就是十分鐘把手機(jī)扔在一邊髓霞,不要管他卦睹,就靜靜地坐,坐十分鐘方库,這時(shí)候你的靈魂就能夠追上你的腳步结序,讓你在做別的事的時(shí)候會(huì)特別的有力量。這是時(shí)間管理做的更好的一個(gè)境界纵潦。
【課程總結(jié)】:
團(tuán)隊(duì)管理最重要的是管人徐鹤。管理者要學(xué)會(huì)改變自己的工作側(cè)重,從理事轉(zhuǎn)到管人邀层,以避免重要且緊急的事情密集出現(xiàn)返敬。也可以使用GTD(Getting Things Done,把事情做完)的工作法記錄下自己要做的事情被济,整理安排自己一一執(zhí)行救赐,分為收集事件、整理、組織经磅、回顧和執(zhí)行五個(gè)步驟泌绣。將時(shí)間分配給重要的事情上,對(duì)自身發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)管理都非常重要预厌。