我們業(yè)務(wù)員，跟客戶談蹦了韵丑，電話不接爵卒，微信也不回，甚至都被拉黑了埂息，說(shuō)句實(shí)話技潘，我看見(jiàn)過(guò)太多的銷售遥巴，遇到這種跟客戶談崩了千康，被客戶拉黑的情況，然后他們就自個(gè)的在抱怨铲掐，有的在問(wèn)候客戶全家拾弃，雖然這種行為會(huì)讓自己心里舒服點(diǎn)，但客戶還是一樣丟了摆霉。這個(gè)時(shí)候豪椿，我們應(yīng)該怎么辦呢？好不容易才有一個(gè)精準(zhǔn)客戶携栋，難道就這樣就放棄了搭盾？
今天，我給大家分享一個(gè)我經(jīng)常在用的一個(gè)銷售方法婉支，這個(gè)時(shí)候鸯隅，我們會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)移銷售，也叫回訪式銷售向挖，以領(lǐng)導(dǎo)的身份打給客戶：唉蝌以，你好，陳總何之，真的不好意思啊跟畅，又打擾你了，我這邊是那個(gè)小張的經(jīng)理啊溶推，剛好在這邊整理客戶資料徊件，小張這邊是不是服務(wù)不到位凹楣ァ？或者有什么誤會(huì)笆邸舞箍？
當(dāng)你很客氣的時(shí)候，其實(shí)皆疹，還是會(huì)有很多的客戶疏橄，愿意跟你聊的，你想一下略就，既然談崩了捎迫，你以為只有銷售在抱怨嗎？其實(shí)表牢，客戶也是一樣的非常不爽窄绒，但又沒(méi)有人去傾述，所以崔兴，當(dāng)我們以銷售經(jīng)理的身份彰导，打個(gè)回訪電話，大部分的客戶都會(huì)對(duì)你傾訴他心中的不滿敲茄。
當(dāng)對(duì)方說(shuō)出問(wèn)題的時(shí)候位谋，你針對(duì)性的去給她解釋，例如堰燎，可以這樣說(shuō)：陳總掏父，您這邊都到這一步了，我們?cè)摳冻龅某杀径几冻隽税「鸭簦@邊赊淑，我再給你優(yōu)惠一點(diǎn)給你做了。說(shuō)實(shí)話仅讽，就是賺一個(gè)業(yè)績(jī)陶缺，賺一個(gè)市場(chǎng)份額。如果你確實(shí)不太喜歡小張接待你洁灵，我給你換個(gè)好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)饱岸，或者我來(lái)親自接待你，你看如何呢处渣？
像這樣的話術(shù)伶贰，面對(duì)跟客戶談崩，客戶拉黑你的情況罐栈，還是有一定的作用的黍衙。反正，我就是靠這個(gè)方法荠诬，幫自己琅翻，幫同事位仁，拉回了不少的客戶。
至于所謂的客戶經(jīng)理方椎，也可以真的是你經(jīng)理聂抢，也可以是你的同事。業(yè)績(jī)大家談好分配就好棠众，不要舍不得把業(yè)績(jī)分出去琳疏，本來(lái)這單都準(zhǔn)備黃了，能拉回來(lái)已經(jīng)是很好了闸拿。
你覺(jué)得是嗎空盼？
