在【NLP大腦操作手冊06】里，我們學(xué)會了用“重定立場”的方式站在對方的角度看待事情熬甫，拿到對方最真實(shí)的感受和想法胰挑，合力將事情解決。

今天將介紹第四種方法：重定因果椿肩。

1.你如何處理下面的事

（1）朋友借錢不還

（2）地鐵擁擠

（3）產(chǎn)品不好賣

以上的這些不好事件會讓我們感受不好瞻颂，甚至生氣、憤怒郑象，我們將陷入對這些不好結(jié)果的抱怨之中贡这，不可自拔，甚至?xí)┼┎恍荨?/p>

為什么會這樣厂榛，因?yàn)槲覀冎豢吹搅诉@件事的“果”盖矫，并陷入與此丽惭，其結(jié)果就是不停地抱怨、不停地責(zé)怪其他人炼彪，而讓旁人覺得自己是受害者吐根，所有的錯(cuò)都在別人正歼。然而辐马，處于“果”的位置并不能解決問題，反而讓自己永遠(yuǎn)處于抱怨糾結(jié)中局义。然而處于“果”的位置有且僅有一個(gè)好處就是：推卸責(zé)任喜爷。

那我們來具體看看這些事兒，如何通過重定因果的方法來將不好的感受轉(zhuǎn)為稍微好的感受萄唇。

2.正確的處理方式

（1）朋友欠錢不還

大家或多或少有遇到這種情況檩帐，也多多少少聽到過別人對你說起了此事×碛回想一下他們是如何訴說的湃密。大對數(shù)人會這樣說：他目前經(jīng)濟(jì)不錯(cuò)，為什么就不還給我呢四敞？然后不知不覺就說了很多對方的不是泛源。其實(shí)這是人之本性，很正常忿危，因?yàn)槿撕苋菀渍驹谑虑椤肮钡奈恢每创龁栴}达箍。此時(shí)對方正向你營造他是這件事兒的受害者的形象。那如何才能蚌湖他擺脫受害者的形象铺厨，真正解決這個(gè)問題呢缎玫？如果下次你還遇到這樣的事兒，可以這樣和他溝通解滓。

你可以把他拉到導(dǎo)致發(fā)生這件事的“因”的位置上去赃磨，可以這樣問：“那你為什么不讓他還你的錢呢”。對方可能會這樣說：“他即使不還”洼裤。你繼續(xù)問：“那你為什么不問他還要呢邻辉？”對方會說：“我不好意思，好像我很在乎這錢一樣”......

此時(shí)對方的焦點(diǎn)還在“抱怨上”逸邦，這是你需要問的是：“你如何才能讓他還錢呢”（其實(shí)這個(gè)問題是讓對方把焦點(diǎn)從抱怨上轉(zhuǎn)換到“還錢”上恩沛。）

此時(shí)對方會說：“我沒辦法\我不知道”

此時(shí)你要警惕了，當(dāng)對方說這句話的時(shí)候缕减，其實(shí)是給他的大腦下達(dá)了一個(gè)命令---停止思考雷客，此時(shí)大腦的神經(jīng)反應(yīng)馬上停止，一旦不思考桥狡，肯定沒方法搅裙，只要大腦思考皱卓，任何事情至少與3種以上的方式解決。

這是你要說這樣的一句話部逮，開啟他大腦的思考娜汁。你可以這么說：“我知道你現(xiàn)在還沒有辦法，那如果你能相處辦法兄朋，那會是什么呢”掐禁。這是他就會稍微想想說：“如果啊，如果有辦法的話我會讓我女朋友或者其他人去要......”颅和。

是什么讓他開始愿意思考了呢傅事？因?yàn)槲覀冇昧恕叭绻边@個(gè)詞，“如果”是一個(gè)非常神奇的詞峡扩，大腦的神經(jīng)反應(yīng)是繞不過它的蹭越。一旦大腦聽到“如果”這個(gè)詞，大腦就立即開啟了思考教届。

但注意的是响鹃，當(dāng)對方說出了一個(gè)方法后就停止了，其實(shí)也合適預(yù)示著他即將再一次地停止大腦思考案训。此時(shí)你需要繼續(xù)問：“還有呢”买置。這是又開啟了對方的大腦開始思考。說完一個(gè)又繼續(xù)問“還有呢”萤衰，這樣幫助對方找到更多建設(shè)性的方式堕义。最后對方會從這么多的方式里選出一個(gè)最佳方式去解決當(dāng)前的這個(gè)問題。

請將一下詞語放進(jìn)腦海里哦脆栋！

如果.....還有呢

（2）地鐵擁擠

大家對擁擠的地鐵感受很差倦卖，那這就是不好的結(jié)果，結(jié)果已經(jīng)產(chǎn)生了椿争，對當(dāng)前的結(jié)果我們是無法改變的怕膛。但是我們可以找到發(fā)生著結(jié)果的“原因”，然后通過原因找打解決方式秦踪。

運(yùn)用案例1的提問方式褐捻，此時(shí)你的腦海里應(yīng)該有這樣的一個(gè)對話？

A如何才能避免地跌擁擠呢椅邓？

B:可以錯(cuò)開高峰期柠逞，提前出門；

A:還有呢景馁？

B：可以打車去目的地板壮；

A:還有呢？

B更耐心地等待下一班

......

(3) 產(chǎn)品不好賣

產(chǎn)品不好賣合住，那說明產(chǎn)品是有瑕疵的绰精，但是就公司目前的資源和精力產(chǎn)品只能做到這種層次撒璧，就目前的資源來減少產(chǎn)品的瑕疵是不可能的。如果你是一個(gè)銷售人員笨使，你用“重定因果”的方式卿樱，你會如何思考呢？

你可能會有以下思考：

A：如我如何才能讓這個(gè)產(chǎn)品銷售得更好硫椰？

B：在想客戶介紹時(shí)可以放大它的優(yōu)點(diǎn)繁调，縮小它的缺點(diǎn)

A：還有呢？

B：用真誠去打動客戶最爬，讓其忽略其瑕疵

A：還有呢涉馁？

B：給客戶提供的售后服務(wù)更貼心......

總結(jié)：

今天我們通過三個(gè)實(shí)例來展示了如何用“重定因果”的方式來解決不好結(jié)果的事件门岔，讓事情更有效地推進(jìn)爱致！

其實(shí)事件的“因果”決定了控制你的遙控器在哪里？如果你深陷入事件“果”里寒随，那你的遙控去就在別人手上糠悯，別人按哪一個(gè)鍵，你的情緒就來了妻往，因此你的情緒感覺你無法控制互艾。要想拿到自己的控制器，就得站在事件“因”的位置讯泣，只有站在這個(gè)位置纫普，事件才能由你主導(dǎo)，由你掌控好渠，你會找到一個(gè)正確的目標(biāo)昨稼，進(jìn)行合理的改善。

請記住以下這句話：

理由過萬對我們沒有任何好處拳锚，只能成為我們的絆腳石假栓！