導(dǎo)言：
現(xiàn)如今，每年的年末和年中展箱，許多公司對(duì)管理人員都會(huì)進(jìn)行績(jī)效考核的慣例蹬昌。大部分企業(yè)的考核政策和往年都是一樣，還是采用人力資源大力推崇的360度考評(píng)栖榨，上級(jí)明刷、同級(jí)和下級(jí)考評(píng)相結(jié)合辈末。
從表面來(lái)看，這種360度的考核方式應(yīng)該是公平公正和全面的挤聘。但是不知道為什么组去，總是感覺(jué)在中國(guó)特色的人情味里，這種考核的結(jié)果好像一直有些特別的意義诚撵。
但是縱觀大部分的企業(yè)广料，都是空有360績(jī)效考核的框架，卻缺乏了實(shí)際落地及后續(xù)改善的步驟韧衣。
讓我們回到260年前的清朝乾隆時(shí)代，和珅和紀(jì)曉嵐的360度績(jī)效考核結(jié)果氏淑，大家除了可以感覺(jué)得出這個(gè)特別之所在之外硕噩，更會(huì)為之拍案叫絕。
背景：
乾隆時(shí)代辉懒，突然發(fā)生大面積饑荒谍失，許多地方民不聊生快鱼，百姓急待朝廷安撫，半年后抹竹，沒(méi)有任何改善的現(xiàn)象出現(xiàn)窃判，百姓對(duì)朝廷非常失望，紛紛請(qǐng)命窿凤，希望皇帝能過(guò)問(wèn)百姓疾苦跨蟹。
滿朝文武至此才統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，承認(rèn)紀(jì)曉嵐等少數(shù)人多次提到的大面積饑荒夯秃，但卻無(wú)人承擔(dān)責(zé)任痢艺，只是互相指責(zé)堤舒，而且國(guó)庫(kù)空虛，余糧也難安百姓了舌缤。
乾隆皇帝龍顏大怒，認(rèn)為整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題陵吸，決定對(duì)下屬來(lái)一次考評(píng)壮虫，提高文武的管理水平與意識(shí)，從根本上杜絕這類(lèi)事情的發(fā)生剩拢。由于文武百官各有其責(zé)饶唤，苦無(wú)依據(jù)評(píng)價(jià)各官稱(chēng)職程度，只好來(lái)一次360度考核，其中和珅與紀(jì)曉嵐的考評(píng)最有代表性熬尺，結(jié)果如下：
一谓罗、和珅評(píng)分情況：
1檩咱、上級(jí)評(píng)價(jià)：
和珅工作熱情很高，對(duì)上級(jí)布置的工作總是積極處理绊含、堅(jiān)決執(zhí)行炊汹，談吐之間憂國(guó)憂民，充滿激情充甚；善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)精神霸褒，深受下級(jí)擁護(hù)废菱，平級(jí)中大部分官員對(duì)和珅關(guān)系很好抖誉，說(shuō)明和珅善于協(xié)調(diào)穆役；也許在每一方面的工作能力上耿币，和珅都有不如其他人的地方，但他善于利用資源十性，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)迅速塑悼，是不可多得的管理人才。
綜合結(jié)果：優(yōu)
2霞势、同級(jí)官員評(píng)價(jià)：
95%的官員評(píng)價(jià)是優(yōu)斑鸦，5%評(píng)價(jià)是差巷屿。
典型意見(jiàn)四類(lèi)：
和珅關(guān)心下屬，帶隊(duì)能力強(qiáng)憨琳，理解上級(jí)指示到位旬昭，指明方向清楚，同級(jí)中再大的矛盾也能化解闲擦，合作愉快场梆；和珅能力不足或油，但是大團(tuán)隊(duì)中的潤(rùn)滑劑，是團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的核心腔彰；和珅工資和大家一樣，但卻能開(kāi)好車(chē)搓逾，住洋房笔链，資產(chǎn)來(lái)源不明，可能有些問(wèn)題寄猩，但和他相熟的同事都證明顶滩，這些財(cái)產(chǎn)是他老婆帶來(lái)的，與他在朝中顯著的管理才干相比盐欺，只是小節(jié)仅醇；不了解和珅的能力與具體工作情況着憨，但平時(shí)待人和謁可親务嫡，沒(méi)有官架子，感覺(jué)是個(gè)不錯(cuò)的人准谚。
極個(gè)別評(píng)價(jià)：
和珅這類(lèi)官員去扣，沒(méi)有真實(shí)才干愉棱，卻善于隱藏自己，分管的事情做得越差艾岂，官卻越做越大朋其，這樣的人脆炎，朝中有一兩個(gè)還不足以為患秒裕，但如果滿朝文武都這樣钞啸，能人志士就不能為國(guó)家效力爽撒，國(guó)庫(kù)日漸空虛，繁榮與人民幸福就談不上了哨毁。（乾隆皇帝批語(yǔ)：這樣的說(shuō)法源武，反映出對(duì)團(tuán)隊(duì)能力的不信任與對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用人能力的懷疑粱栖，缺乏積極向上的心態(tài)，不宜收錄幔崖。）
綜合結(jié)果：優(yōu)
3渣淤、下級(jí)官員評(píng)價(jià)：
100%評(píng)價(jià)均是優(yōu)
以下省略好評(píng)數(shù)百條
4价认、結(jié)果：
總體評(píng)價(jià)：和珅得到滿朝文武考評(píng)最高分，由于已經(jīng)官居極品渠退，無(wú)法升官脐彩，乾隆只好賜與上方寶劍以資嘉獎(jiǎng)惠奸。
二晨川、紀(jì)曉嵐評(píng)分情況
1删豺、上級(jí)評(píng)價(jià)：
紀(jì)曉嵐業(yè)務(wù)能力突出呀页，專(zhuān)業(yè)能力很高拥坛，遺憾的是，過(guò)于固執(zhí)丸氛，執(zhí)行上級(jí)指示不堅(jiān)決缓窜，經(jīng)常提出反對(duì)意見(jiàn)谍咆，影響大局。
此外恩掷，與同級(jí)關(guān)系處理很差供嚎，權(quán)限認(rèn)識(shí)不清晰克滴，經(jīng)常干涉其他部門(mén)事務(wù)，對(duì)同事間的配合缺乏信任。另外望忆，處理下級(jí)關(guān)系容易走極端竿秆，過(guò)于生硬幽钢，即使其部門(mén)長(zhǎng)期缺人。
特別是饑荒問(wèn)題蕾羊，雖然紀(jì)曉嵐早已發(fā)現(xiàn)喧笔，可是卻嚴(yán)重缺乏溝通能力，無(wú)法說(shuō)服百官承認(rèn)他的發(fā)現(xiàn)龟再，更不能幫助皇帝認(rèn)清形勢(shì)书闸。
紀(jì)曉嵐經(jīng)常指責(zé)有的官員水平不合格，但卻不能從流程制度上幫助這些官員去提高與改善利凑。
綜合結(jié)果：差
2浆劲、同級(jí)官員評(píng)價(jià)：
80%官員：差，10%及格哀澈，10%優(yōu)
典型意見(jiàn)：
業(yè)務(wù)雖強(qiáng)牌借，但缺乏團(tuán)隊(duì)精神，過(guò)于突出個(gè)人能力割按，忽視集體作用；
對(duì)其他人缺乏信任感哲虾，總以為朝中許多官員不合格丙躏；
對(duì)上級(jí)不夠尊重，愛(ài)自做主張束凑；
做任何決定都不愛(ài)與大家交流晒旅，大家都不知道他在忙些什么；
與其他部門(mén)配合中汪诉，總是出現(xiàn)問(wèn)題废恋。
個(gè)別意見(jiàn)：
紀(jì)是難得的人才，為百姓與朝廷盡心盡力扒寄，家無(wú)余財(cái)鱼鼓，是難得的忠臣，有原則该编，應(yīng)該號(hào)召大家向他學(xué)習(xí)迄本。（乾隆皇帝批語(yǔ)：此人必然與紀(jì)關(guān)系親密，不足為信）
綜合結(jié)果：差
3课竣、下級(jí)官員評(píng)價(jià)：
30%：差嘉赎，30%優(yōu)，40%一般
典型意見(jiàn)：
有領(lǐng)導(dǎo)魅力于樟，推動(dòng)工作能力強(qiáng)公条，效率高，對(duì)國(guó)家忠心迂曲，對(duì)人民負(fù)責(zé)靶橱；布置工作生硬，要求苛刻；帶領(lǐng)部門(mén)所做工作經(jīng)常得不到皇帝肯定关霸，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)水平有問(wèn)題传黄；搞不清楚應(yīng)該向哪個(gè)方向發(fā)展，因?yàn)槔霞o(jì)的主張常會(huì)被皇帝否定谒拴，為國(guó)做事還是聽(tīng)命行事尝江，總是讓下屬面臨選擇。
4英上、結(jié)果：
總體評(píng)價(jià)：差炭序，排行處于朝廷末列，由于規(guī)定這次考評(píng)處于最后10%的管理者被淘汰苍日，
紀(jì)曉嵐被降職處理惭聂，乾隆皇帝親切地希望他多多歷煉，提高自己的管理素質(zhì)相恃。紀(jì)曉嵐也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到自己與和珅等人巨大的差距辜纲，是告老還鄉(xiāng)，還是從此得過(guò)且過(guò)拦耐，混一個(gè)好評(píng)耕腾，沒(méi)有拿定主意。
后來(lái)杀糯，乾隆皇帝將此決定昭告天下扫俺，安撫不滿的黎民百姓，希望百姓能通過(guò)朝廷這次的行動(dòng)固翰，加強(qiáng)對(duì)朝廷的信心狼纬。
后續(xù)：
三年后，滿朝文武管理素質(zhì)大大提高骂际，官員間團(tuán)結(jié)一致疗琉，和珅式的大臣充滿朝廷。而饑荒依舊進(jìn)行歉铝，只是乾隆一個(gè)人不知道而已盈简。
從以上紀(jì)曉嵐和和珅的績(jī)效考核結(jié)果來(lái)看，360度考核考察的更多是人情太示、人味和關(guān)系柠贤，而不是我們工作中需要拔高的能力。但是先匪，從管理學(xué)的角度來(lái)看，又怎么能很武斷地說(shuō)他們兩個(gè)誰(shuí)更合適管理呢弃衍？
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