登陸注冊(cè)-產(chǎn)品需求文檔
版本撰寫(xiě)人撰寫(xiě)日期版本描述
1.0倒?fàn)?01yyyy-mm-dd hh：hh登陸注冊(cè)
目錄
一鲤看、撰寫(xiě)背景
由于倒?fàn)?01忙违柏，所以挑選一個(gè)常規(guī)，且都遇到的產(chǎn)品功能進(jìn)行撰寫(xiě)证逻。就不撰寫(xiě)極細(xì)乐埠，通用溝通為準(zhǔn)，若撰寫(xiě)極細(xì)囚企，每個(gè)功能的流程圖與產(chǎn)品功能都得有丈咐。
具體的格式與樣式，則根據(jù)團(tuán)隊(duì)自身情況與業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)龙宏。在敏捷性開(kāi)發(fā)扯罐，可以不寫(xiě)PRD，但是產(chǎn)品功能涉及的流程圖必須有烦衣，不然后續(xù)業(yè)務(wù)交接較為麻煩歹河。
敏捷性開(kāi)發(fā)掩浙，不是不寫(xiě)文檔的借口。
絕大多數(shù)PM非技術(shù)出身秸歧，根據(jù)倒?fàn)?01統(tǒng)計(jì)厨姚，<=25%。交互原型圖是沒(méi)法講數(shù)據(jù)與邏輯結(jié)構(gòu)表達(dá)出來(lái)键菱，除非模式成熟谬墙，核心的系統(tǒng)都開(kāi)發(fā)出啦。
關(guān)于登錄注冊(cè)经备，核心的有：
提高登錄注冊(cè)轉(zhuǎn)化率拭抬，辛辛苦苦做活動(dòng)拉人拉過(guò)來(lái)，沒(méi)登錄注冊(cè)就跑
防刷單防馬甲,平臺(tái)型產(chǎn)品你懂的
申訴流程足夠通暢侵蒙，不然密碼錯(cuò)誤造虎，流程復(fù)雜，用戶(hù)不陪你玩了
登錄注冊(cè)流友好通暢纷闺，細(xì)致至每個(gè)提示算凿，當(dāng)用戶(hù)是傻瓜對(duì)待，而標(biāo)準(zhǔn)是犁功，把每個(gè)使用場(chǎng)景與觸發(fā)事件想清楚氓轰，用戶(hù)進(jìn)行每個(gè)場(chǎng)景操作，想都不用想就知道啥意思
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人資料表單有BUG浸卦，有空貼出來(lái)
一署鸡、產(chǎn)品概念
1.1業(yè)務(wù)背景概述
當(dāng)前xxx提出需求，將登陸注冊(cè)功能優(yōu)化限嫌，提升用戶(hù)注冊(cè)體驗(yàn)
1.2產(chǎn)品功能概述
注冊(cè)储玫、登錄格式驗(yàn)證規(guī)則與提示優(yōu)化，后期根據(jù)A\B測(cè)試萤皂，根據(jù)產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化率進(jìn)行方案篩選
1.3產(chǎn)品前景
提升xxxx用戶(hù)登錄撒穷、注冊(cè)轉(zhuǎn)化率，降低跳出率
1.4產(chǎn)品整體流程/邏輯關(guān)系
產(chǎn)品功能框架圖：
消費(fèi)者個(gè)人登錄流：
消費(fèi)者個(gè)人注冊(cè)流：
密碼申訴：
下次再畫(huà)
馬甲判斷邏輯關(guān)系
下次再畫(huà)
1.5面對(duì)用戶(hù)
xxxxx
來(lái)源
xxxxxx買(mǎi)家
權(quán)限定義
擁有xxxxxx會(huì)員注冊(cè)裆熙、登錄權(quán)限端礼。
1.6 應(yīng)用對(duì)象
網(wǎng)頁(yè)商城
1.7 名詞解釋
名詞備注
密碼申訴找回密碼
1.8 參考文檔
無(wú)
2?? 功能需求
2.1 前臺(tái)應(yīng)用
2.1.1? 登錄
主要參與者
未登錄用戶(hù)
用例圖
前置條件
用戶(hù)未登錄線(xiàn)上平臺(tái)
后置條件
完成“登錄”操作，則在會(huì)員管理生成一條登錄記錄入录，且跳轉(zhuǎn)至xxx頁(yè)蛤奥。
詳細(xì)描述
表單字段：（表單具體的交互樣式與頁(yè)面布局，請(qǐng)看高保真原型）
驗(yàn)證規(guī)則：進(jìn)入下一次操作時(shí)僚稿，則對(duì)上一個(gè)操作進(jìn)行格式驗(yàn)證
字段名稱(chēng)是否必填格式字段內(nèi)容
我是某網(wǎng)站用戶(hù)名否靜態(tài)文本僅讀凡桥，x個(gè)字；
登錄名稱(chēng)是單行文本限制字?jǐn)?shù)為40個(gè)字符蚀同，由“漢字缅刽、英文大小寫(xiě)啊掏、數(shù)字、手機(jī)號(hào)”組成衰猛，且表單不能為空迟蜜，需做格式驗(yàn)證；
表單默認(rèn)顯示“會(huì)員昵稱(chēng)\手機(jī)號(hào)\郵箱號(hào)”等字段啡省；
密碼是單行文本限制字?jǐn)?shù)為20個(gè)字符娜睛，由“英文大小寫(xiě)、數(shù)字卦睹、特殊符號(hào)“組成畦戒，且表單不能為空，需做格式驗(yàn)證结序；
表單默認(rèn)顯示“賬號(hào)密碼”等字段障斋；
驗(yàn)證碼是單行文本若用戶(hù)進(jìn)行“登錄”操作，身份驗(yàn)證失敗次數(shù)>=3次笼痹，則下彈浮現(xiàn)出“驗(yàn)證碼框”
驗(yàn)證碼為4個(gè)字符，由因?yàn)橛⑽拇笮?xiě)組成酪穿，且表單不能為空凳干，需做安全驗(yàn)證；
點(diǎn)擊“驗(yàn)證碼”時(shí)被济，則重新獲取短信驗(yàn)證碼救赐，驗(yàn)證匹配需實(shí)時(shí)更新；
表單交互樣式說(shuō)明：（建議平臺(tái)有條件都設(shè)個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)中心只磷，由UI設(shè)計(jì)師\交互設(shè)計(jì)師\文案組成经磅，對(duì)平臺(tái)的細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,PM能獨(dú)立出來(lái)，專(zhuān)心負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能迭代管理與KPI轉(zhuǎn)化率）
默認(rèn)樣式：灰色
錯(cuò)誤樣式：
觸發(fā)條件：點(diǎn)擊登錄按鈕
交互樣式：表單紅色
規(guī)則描述：
身份驗(yàn)證失敗钮追，則根據(jù)錯(cuò)誤類(lèi)型進(jìn)行錯(cuò)錯(cuò)誤提示：
若無(wú)輸入密碼预厌、用戶(hù)昵稱(chēng)或驗(yàn)證碼其中一個(gè)，則將對(duì)應(yīng)的表單為紅色
若無(wú)輸入用戶(hù)元媚、密碼轧叽，則所有表單為紅色
若賬號(hào)與密碼不匹配，則密碼表單為紅色
下彈驗(yàn)證碼
觸發(fā)條件：身份驗(yàn)證失敗次數(shù)>=3次
交互樣式：下彈淡入浮現(xiàn)
通知欄樣式：
觸發(fā)條件：格式驗(yàn)證失敗
交互樣式：默認(rèn)隱藏刊棕，格式驗(yàn)證錯(cuò)誤則浮現(xiàn)
操作說(shuō)明：
點(diǎn)擊“忘記密碼”炭晒，則跳轉(zhuǎn)至密碼申述頁(yè)http://www.xxxxxx.html；
用戶(hù)“立即注冊(cè)”甥角，則跳轉(zhuǎn)至注冊(cè)頁(yè)网严；（詳情請(qǐng)看2.1.2）
用戶(hù)點(diǎn)擊登錄按鈕或回車(chē)登錄時(shí)，系統(tǒng)判斷是否符合登錄條件：
是嗤无，則登錄成功震束，在xx管理模塊怜庸，生成一次登錄狀態(tài)
否，則根據(jù)不符合條件驴一，進(jìn)入錯(cuò)誤提示與消息通知
消息通知欄說(shuō)明：
根據(jù)消息類(lèi)型進(jìn)行消息通知：
默認(rèn)提示：“公共場(chǎng)所不建議自動(dòng)保存密碼 休雌，以免賬號(hào)財(cái)務(wù)丟失”
錯(cuò)誤通知：
浮現(xiàn)條件：格式不符合
通知內(nèi)容：
若是xx模塊無(wú)該用戶(hù)注冊(cè)記錄，則通知：“無(wú)該用戶(hù)肝断，請(qǐng)確定后登錄“
若是用戶(hù)名杈曲、密碼與驗(yàn)證碼不匹配，則通知：“賬號(hào)密碼不匹配胸懈，請(qǐng)重新輸入”
若是本頁(yè)面無(wú)操作時(shí)間>=xmin担扑，則通知：“登錄超過(guò)有效期，請(qǐng)重新登錄”
若是輸入用戶(hù)昵稱(chēng)趣钱，無(wú)輸入密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證涌献，則通知消息：“請(qǐng)輸入密碼”
若是輸入密碼，無(wú)輸入密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證首有，則通知消息：“請(qǐng)輸入用戶(hù)昵稱(chēng)”
若是驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤燕垃，則通知消息“當(dāng)前驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新獲取輸入”
若是多條消息并行通知井联，則根據(jù)優(yōu)先級(jí)“驗(yàn)證碼>用戶(hù)昵稱(chēng)與密碼不匹配>無(wú)填用戶(hù)昵稱(chēng)與密碼>僅填用戶(hù)昵稱(chēng)>僅填密碼”進(jìn)行消息通知卜壕，僅通知一條
2.1.2? 注冊(cè)
主要參與者
未登錄用戶(hù)
用例圖
前置條件
用戶(hù)點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入本頁(yè)面
后置條件
完成“注冊(cè)”操作烙常，則在會(huì)員管理生成一條注冊(cè)記錄轴捎，且跳轉(zhuǎn)至xxxx頁(yè)。
詳細(xì)描述
字段表單：
格式驗(yàn)證觸發(fā)條件：進(jìn)入下一個(gè)判斷或操作蚕脏，則對(duì)上一個(gè)操作進(jìn)行驗(yàn)證
特別說(shuō)明：本菜單所有表單不允許錄入空格
字段名稱(chēng)是否必填格式備注
用戶(hù)昵稱(chēng)是單行文本限制字?jǐn)?shù)為4至40個(gè)字符內(nèi)侦副，由“中文、英文大小寫(xiě)驼鞭、數(shù)字或符號(hào)“_””組成秦驯，需做格式驗(yàn)證
表單默認(rèn)顯示字段：用戶(hù)名
手機(jī)號(hào)碼是單行文本限制字?jǐn)?shù)為11個(gè)字符，由“11位數(shù)字”組成挣棕，需做格式驗(yàn)證
表單默認(rèn)顯示：手機(jī)號(hào)碼
驗(yàn)證碼是單行文本限制字?jǐn)?shù)為4個(gè)字符汇竭，由“英文大小寫(xiě)”組成，需做格式驗(yàn)證
表單默認(rèn)顯示字段：驗(yàn)證碼
設(shè)置密碼是單行文本限制字?jǐn)?shù)為20個(gè)字符穴张，由“英文大小寫(xiě)细燎、數(shù)字、符號(hào)組成“皂甘，需做格式驗(yàn)證
默認(rèn)顯示字段：設(shè)置密碼
確定密碼是單行文本限制字?jǐn)?shù)為20個(gè)字符玻驻，由“英文大小寫(xiě)、數(shù)字、符號(hào)組成“璧瞬，錄入資料與設(shè)置密碼同步户辫，需做格式驗(yàn)證
默認(rèn)顯示字段：確定密碼
表單交互說(shuō)明：
輸入提示交互：
觸發(fā)條件：點(diǎn)擊表單，
交互方式：向右浮現(xiàn)
錯(cuò)誤提示交互：
觸發(fā)條件：格式驗(yàn)證錯(cuò)誤
交互方式：向右浮現(xiàn)
通過(guò)提示交互：
觸發(fā)條件：格式驗(yàn)證通過(guò)
交互方式：向右浮現(xiàn)
提示規(guī)則說(shuō)明：
輸入提示：
觸發(fā)條件：點(diǎn)擊表單
根據(jù)表單類(lèi)型進(jìn)行提示：
若是用戶(hù)名嗤锉，則提示：“4~20位字符渔欢，可由中文、英文瘟忱、數(shù)字或符號(hào)“_”組成”
若是手機(jī)號(hào)碼奥额，則提示：“請(qǐng)輸入正確的手機(jī)號(hào)，以便接收訂單访诱，找回密碼”
若是驗(yàn)證碼垫挨，則根據(jù)操作狀態(tài)進(jìn)行提示
如是點(diǎn)擊表單，則提示：”請(qǐng)輸入圖中數(shù)字”
如是點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”按鈕触菜，則提示：“如無(wú)法接收驗(yàn)證碼九榔，請(qǐng)重啟手機(jī)，并確認(rèn)短信未被攔截涡相！4G用戶(hù)哲泊，請(qǐng)關(guān)閉4G進(jìn)行接收”
若是設(shè)置密碼，則提示：“6~20個(gè)大小寫(xiě)英文字母催蝗、符號(hào)或數(shù)字組合”
若是確定密碼切威，則提示：“請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)密碼”
錯(cuò)誤提示：
觸發(fā)條件：格式驗(yàn)證錯(cuò)誤
根據(jù)表單類(lèi)型進(jìn)行提示：
若是用戶(hù)名，則提示：“用戶(hù)名格式錯(cuò)誤生逸，請(qǐng)輸入正確的用戶(hù)名”
若是手機(jī)號(hào)碼牢屋，則提示：“格式錯(cuò)誤且预，請(qǐng)輸入正確的手機(jī)號(hào)”
若是驗(yàn)證碼槽袄，則提示：“驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入”
若是密碼锋谐，則根據(jù)輸入狀態(tài)進(jìn)行提示：
如是僅輸入符號(hào)遍尺，則提示：“密碼不能全為符號(hào)”
如是表單為空，則提示：“密碼不能為空”
如是輸入字符超過(guò)限制字符涮拗，則提示“密碼應(yīng)為6-20個(gè)字符”
如是僅輸入數(shù)字乾戏，則提示：“密碼不能全為數(shù)字”
若是確認(rèn)密碼，則提示“兩次密碼輸入不一致三热，請(qǐng)確認(rèn)再輸入”
通過(guò)提示：
觸發(fā)條件：格式驗(yàn)證正確
提示消息：將輸入提示或錯(cuò)誤提示切換成通過(guò)提示標(biāo)記
操作說(shuō)明：
用戶(hù)點(diǎn)擊“請(qǐng)登錄”按鈕鼓择，則返回登錄頁(yè)（詳情請(qǐng)看2.1.1）
用戶(hù)點(diǎn)擊“同意協(xié)議并確認(rèn)”按鈕，則系統(tǒng)判斷資料是否符合提交提交：
是就漾，則注冊(cè)成功呐能，彈出提示層，提示：“ 注冊(cè)成功”，0.x后自動(dòng)關(guān)閉摆出，跳轉(zhuǎn)至xxx首頁(yè)朗徊；并在xx管理模塊，生成一條注冊(cè)流水記錄偎漫；
否爷恳，則根據(jù)錯(cuò)誤狀態(tài)，彈出提示層象踊，進(jìn)行提示：
如是提交資料不完善温亲，則提示：“ 資料填寫(xiě)不完善，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)后再提交注冊(cè)通危；
如是驗(yàn)證碼過(guò)期铸豁，即系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間-最后一次驗(yàn)證碼獲取時(shí)間>=30S，則提示：“驗(yàn)證碼已過(guò)期菊碟，請(qǐng)重新獲取輸入”
如是驗(yàn)證碼錯(cuò)誤节芥，則提示： “短信驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新獲取輸入”
如是連續(xù)多次錯(cuò)誤逆害，則根據(jù)優(yōu)先級(jí)：提交資料不完善>驗(yàn)證碼錯(cuò)誤>驗(yàn)證碼過(guò)期头镊，進(jìn)行錯(cuò)誤提示
用戶(hù)點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，則xxx系統(tǒng)發(fā)送本次短信驗(yàn)證魄幕。驗(yàn)證碼自系統(tǒng)發(fā)送時(shí)間開(kāi)始算起相艇，有效期為xxmin；
2.1.3同意協(xié)議彈出層
下次再寫(xiě)
2.1.4密碼申訴
下次再寫(xiě)
2.1.5馬甲用戶(hù)判斷規(guī)則
下次再寫(xiě)
無(wú)
4?? 系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估
無(wú)
5.1.1 ?BI需求
登錄注冊(cè)轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計(jì)
詳情說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)完成登錄與注冊(cè)操作的轉(zhuǎn)化率纯陨，對(duì)登錄坛芽、注冊(cè)按鈕錨點(diǎn)
計(jì)算公式：
登錄轉(zhuǎn)化率=完成登錄UV\登錄頁(yè)UV
注冊(cè)轉(zhuǎn)化率=完成注冊(cè)UV\注冊(cè)頁(yè)UV
登錄注冊(cè)頁(yè)跳出率分析：
詳情說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)離開(kāi)登錄\注冊(cè)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)退出轉(zhuǎn)化率，對(duì)
計(jì)算公式：
登錄跳出率=離開(kāi)登錄的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)\進(jìn)入登錄頁(yè)的總訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)
登錄跳出率=離開(kāi)注冊(cè)的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)\進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)的總訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)
新注冊(cè)用戶(hù)統(tǒng)計(jì)：
詳情說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)完成注冊(cè)的用戶(hù)數(shù)
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