產(chǎn)品體驗分析
途虎養(yǎng)車app目前是汽車養(yǎng)護電商平臺蚯姆,提供保養(yǎng),美容浑槽,輪胎蒋失,維修等一站式汽車養(yǎng)護服務。
服務方式:客戶在途虎平臺訂購商品桐玻,預約服務門店篙挽,途虎將商品送達門店,客戶前往完成服務镊靴。
目標用戶
有車一族4s店過保用戶铣卡。
?產(chǎn)品定位
提供車主最方便 快捷 性價比最高的解決車輛保養(yǎng) 維修 美容等服務
市場分析
服務門店分布:目前途虎有1萬多家合作門店服務能力覆蓋31個直轄市,395個城市
APP用戶分布:40%是蘋果用戶ios系統(tǒng)偏竟,安卓系統(tǒng)機型華為手機占比最大15.98%煮落,這和華為手機占比市場份額有關(guān)。地域分布一線城市以上用戶占比70%以上踊谋,可見服務合作的門店在一線城市大量分布蝉仇,其中廣州 深深圳地區(qū) 門店密度最大。二 三線城市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展普及沒有一線城市迅速殖蚕。
用戶屬性:汽車一族 男女比列差距較大 男占比80%以上轿衔,女生用戶只有17%,年齡層 會比其他沒有什么門檻的app有區(qū)別睦疫,24周歲以上的用戶害驹,其中36-40周歲,占比最大蛤育,在社會階層宛官,這年齡段 經(jīng)濟條件達到高峰,消費能力也可看出 汽車用戶是高消耗品瓦糕,但是隨著經(jīng)濟發(fā)展底洗,和汽車金融增多,這梯度會有所遞減咕娄。