? ? ? ?從什么是產(chǎn)品經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理做什么再到如何成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理玖姑,整本書的架構(gòu)思路是這樣出發(fā)的靠益,但書中真正對(duì)我有用的地方比較少宣决。前半部分都是整合經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的知識(shí)要點(diǎn)疮鲫,主要想重點(diǎn)說明產(chǎn)品經(jīng)理的核心是用戶吆你,那提升用戶價(jià)值有三種方式:讓新體驗(yàn)最大化,讓舊體驗(yàn)最小化俊犯,降低替換成本妇多,三者互相影響,所以就有了全書提及最多的公式:用戶價(jià)值 =新體驗(yàn)–舊體驗(yàn)– 替換成本燕侠。后半部分是俞軍個(gè)人的職業(yè)發(fā)展史者祖,結(jié)合了百度與滴滴的業(yè)務(wù)模式立莉,這部分可以說是書中的亮點(diǎn),沖著大廠選拔人才標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)模式七问,值得一讀蜓耻。?
?1.什么是產(chǎn)品經(jīng)理?
?不同時(shí)代械巡、不同行業(yè)刹淌、不同公司的產(chǎn)品經(jīng)理職能都經(jīng)歷了演變的過程,所以產(chǎn)品經(jīng)理的概念可以根據(jù)時(shí)代劃分:
消費(fèi)品時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理--作為驅(qū)動(dòng)力的產(chǎn)品與銷售管理體系逐步建立讥耗,并開始允許公司內(nèi)部品牌旗下的產(chǎn)品在市場(chǎng)上相互競(jìng)爭(zhēng)有勾,為各自品牌打響市場(chǎng)知名度,贏取市場(chǎng)占有率古程。
軟件時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理--軟件公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常是和銷售人員一起蔼卡,到客戶側(cè)溝通,了解客戶明確的需求挣磨,并將之轉(zhuǎn)化為功能雇逞,推動(dòng)開發(fā)工程師研發(fā)并上線客戶需要的功能。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理--以用戶為中心茁裙,橫向組織資源喝峦,按需求進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。所有產(chǎn)品都可以分為需求呜达、生產(chǎn)谣蠢、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)。
產(chǎn)品經(jīng)理是要對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)結(jié)果負(fù)責(zé)查近,全盤考慮三個(gè)環(huán)節(jié)的職業(yè)角色眉踱。? 需求:產(chǎn)品到底滿足用戶的什么需求。? 生產(chǎn):有效率地把產(chǎn)品做出來霜威。不管是實(shí)體谈喳,還是軟件,或者是一項(xiàng)服務(wù)戈泼。? 銷售:把產(chǎn)品賣給用戶婿禽,包括營(yíng)銷、品牌大猛、售后等扭倾。?
?2.產(chǎn)品經(jīng)理做什么?
產(chǎn)品是由人加工挽绩,有用戶膛壹,且可以被交易的商品或服務(wù)。因此,產(chǎn)品要經(jīng)過“需求”“生產(chǎn)”“銷售”三個(gè)環(huán)節(jié)模聋。
產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)結(jié)果負(fù)責(zé)肩民,需要對(duì)這三個(gè)環(huán)節(jié)分別進(jìn)行關(guān)注,并“協(xié)調(diào)”公司不同分工下的不同職能链方,讓大家共同完成目標(biāo)持痰。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,需要研究的是現(xiàn)實(shí)世界中的意識(shí)層面祟蚀,意識(shí)背后是用戶工窍。意識(shí)是無(wú)法直接測(cè)定的,研究意識(shí)的方法主要是基于研究用戶的行為暂题。行為的產(chǎn)生是意識(shí)和外界刺激共同作用的結(jié)果,早期的經(jīng)濟(jì)學(xué)通常假設(shè)人是理性的究珊,在意識(shí)層面是一致的薪者,研究在不同外界刺激下的用戶行為。而產(chǎn)品經(jīng)理不但要研究行為剿涮,更多的是要研究行為背后的意識(shí)言津,從而預(yù)判不同的產(chǎn)品對(duì)用戶未來行為產(chǎn)生的影響。并在不斷變化的現(xiàn)實(shí)世界中取试,獲得一個(gè)約束條件下的最優(yōu)解悬槽。
?3.怎樣成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理前5年:
1、從大量產(chǎn)品迭代中驗(yàn)證和思考瞬浓。
2初婆、加入一個(gè)有產(chǎn)品心的小團(tuán)隊(duì)【從0到1、做深做透猿棉、做寬做雜磅叛、大用戶量、商業(yè)閉環(huán)萨赁、團(tuán)隊(duì)建設(shè)】弊琴。
產(chǎn)品經(jīng)理后5年:1、專業(yè)路線(權(quán)衡決策杖爽,交易模型)敲董;
2、管理路線(計(jì)劃慰安,組織腋寨,領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)化焕;識(shí)人用人精置,分優(yōu)先級(jí));
3锣杂、業(yè)務(wù)路線(知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的累加脂倦;to B)番宁;
4、做新產(chǎn)品或創(chuàng)業(yè)(高風(fēng)險(xiǎn)赖阻,高收益蝶押;ABCD輪融資);
5火欧、出海?
4.俞軍產(chǎn)品經(jīng)理十二條
1.產(chǎn)品經(jīng)理首先是用戶棋电。
2.站在用戶角度看待問題。
3.用戶體驗(yàn)是一個(gè)完整的過程苇侵。
4.追求效果赶盔,不做沒用的東西。
5.發(fā)現(xiàn)需求榆浓,而不是創(chuàng)造需求于未。
6.決定不做什么往往比決定做什么更重要。
7.用戶是很難被教育的陡鹃,要迎合用戶烘浦,而不是改變用戶。
8.關(guān)注最大多數(shù)用戶萍鲸,在關(guān)鍵點(diǎn)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手闷叉,快速上線,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)脊阴。
9.給用戶穩(wěn)定的體驗(yàn)預(yù)期握侧。
10.如果不確定該怎么做,就先看別人是怎么做的嘿期。
11.把用戶當(dāng)作傻瓜藕咏,不要讓用戶思考和選擇,替用戶預(yù)先想好秽五。
12.不要給用戶不想要的東西孽查,任何沒用的東西對(duì)用戶而言都是一種傷害。?