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D7導(dǎo)讀-第8章? 調(diào)整提問(wèn)范圍來(lái)建立客戶(hù)信任感
關(guān)鍵問(wèn)題
1检柬、? ? ? ? 策略問(wèn)題有三個(gè)特征，分別是什么茴恰？本章技巧應(yīng)用的是哪個(gè)特征颠焦？
策略問(wèn)題的三個(gè)特征是范圍，重點(diǎn)往枣，傾向伐庭，本章技巧應(yīng)用的是范圍這個(gè)特征
2、? ? ? ? 如何調(diào)整提問(wèn)范圍來(lái)建立客戶(hù)信任感分冈？
通過(guò)縮小提問(wèn)范圍來(lái)建立客戶(hù)信任感圾另。
3、? ? ? ? 診斷問(wèn)題為什么能建立客戶(hù)信任感雕沉？
因?yàn)樵\斷問(wèn)題問(wèn)得好會(huì)顯示客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)性集乔，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理會(huì)比較容易取得客戶(hù)的信任感。
4坡椒、? ? ? ? 能夠問(wèn)好診斷問(wèn)題的前提是什么扰路？
十分熟悉你的產(chǎn)品尤溜，并熟悉你以前的產(chǎn)品在你以前的客戶(hù)那里怎么用的，特征幼衰，特點(diǎn)靴跛，是在什么樣的情景下用的，用的怎么樣渡嚣，有什么問(wèn)題梢睛，以及問(wèn)題的解決方案。
5识椰、診斷性問(wèn)題的四個(gè)特征是什么绝葡？
1：范圍小
2：專(zhuān)業(yè)
3：向客戶(hù)提供選擇機(jī)會(huì)
4：多樣性
