今天我剛到公司登上微信沟饥，有個(gè)許久不聯(lián)系的朋友私聊我：有XXX嗎？我需要废赞。（已隱去真實(shí)信息）我看完一臉懵逼徽龟，問什么意思，對(duì)方才說出關(guān)鍵信息：你那邊有XXX嗎唉地？領(lǐng)導(dǎo)讓我做這個(gè)据悔，想?yún)⒖家幌履愕拇浮Ｎ艺f我不是做這行的，沒有呢极颓。
本來我也沒把這事兒放心上朱盐，因?yàn)椴皇鞘裁创笫拢锹?lián)想到之前看到的聽到的例子菠隆，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象：
有些人缺乏很基礎(chǔ)的溝通能力兵琳，不善于委婉求助而又快速說清自己的需求，其結(jié)果就是讓人覺得不舒服同時(shí)降低溝通效率骇径。簡(jiǎn)而言之躯肌，不會(huì)聊天。
就拿上面的例子來說破衔，如果對(duì)方不是我認(rèn)識(shí)多年的朋友羡榴，在跟我不熟甚至不認(rèn)識(shí)的情況下一上來就找我要東西，不打招呼运敢，沒有任何簡(jiǎn)單寒暄，我一定會(huì)反感的忠售。其次传惠，盡管開門見山，但并沒有把需求說清楚稻扬，讓我覺得不禮貌的同時(shí)又覺得莫名其妙卦方，無形中增加了溝通成本。
可能有人覺得這很矯情泰佳，但我覺得這是基本的尊重盼砍，換到別的場(chǎng)景它就顯得更加重要，比如借錢逝她，或者請(qǐng)人幫你改個(gè)東西浇坐、寫個(gè)文章等等，畢竟你想占用別人的時(shí)間黔宛，而恰恰時(shí)間是現(xiàn)代人最匱乏的東西近刘。
所以在開口之前，怎么把話說得委婉又說得清楚很重要臀晃，同時(shí)又顯得有禮貌觉渴。當(dāng)然，熟人之間過分禮貌反而讓對(duì)方有距離感徽惋。
還是上面的例子案淋，如果是我，我會(huì)這么說：“Hi~ 你那里有沒有XXX呀险绘？我們老板讓我做這個(gè)踢京，想?yún)⒖家幌履愕挠辏梢园l(fā)給我看看嗎？”有個(gè)簡(jiǎn)單切入漱挚，不至于唐突翔烁，又柔和地表明了自己的需求，我相信不會(huì)有人對(duì)此反感的旨涝。
我們現(xiàn)在的工作溝通和朋友聯(lián)系蹬屹，很多都是在微信上完成的，可以說生活的方方面面都離不開微信白华。天天從早聊到晚慨默，相信不是所有人都那么會(huì)“聊天”。
有些人會(huì)開不合時(shí)宜的過分的玩笑弧腥。
有天周五下班我腦子進(jìn)水打了車厦取，路上堵車堵得心煩意亂，便發(fā)了一條朋友圈：以后再也不周五晚上打車回家了管搪！
那會(huì)兒晚上10點(diǎn)多一點(diǎn)虾攻，正常人都懂我說的是堵車，有同事評(píng)論說她們也堵車堵了好久更鲁。有一個(gè)從微信群加了我的人（加了沒多久霎箍，也幾乎沒說過話），他評(píng)論道：不會(huì)是被那個(gè)了吧澡为？
我覺得很無語漂坏，你是真開玩笑呢還是在咒我？我跟你根本不認(rèn)識(shí)好么媒至？對(duì)一個(gè)女生說這樣的話合適嗎顶别？于是我把他拉黑了。還有一個(gè)初中同學(xué)也評(píng)論了個(gè)類似的拒啰，看在同學(xué)多年的份上驯绎，我當(dāng)他開玩笑，忍了图呢，沒理他条篷。
有些人把別人的無私奉獻(xiàn)當(dāng)成理所當(dāng)然。
我有個(gè)微信好友蛤织，出于對(duì)寫作的熱愛和堅(jiān)持赴叹，她建了一個(gè)寫作群，會(huì)在公眾號(hào)和簡(jiǎn)書推廣自己的群指蚜，然后就有人加她微信好友想進(jìn)群乞巧。
根據(jù)前面說的“委婉求助又快速說清需求”，在向她申請(qǐng)入群時(shí)摊鸡，正常應(yīng)該這樣說：你好绽媒，我想?yún)⒓幽愕膶懽魅翰隙梢岳胰肴簡(jiǎn)幔恐x謝是辕。
但是她遇到了很多“奇葩”囤热，有的人一上來只說“寫作”、“簡(jiǎn)書”获三，或者“拉我進(jìn)群”旁蔼、“你那個(gè)群加我下”，甚至有的人在說完“拉我進(jìn)群”卻沒有馬上得到反應(yīng)后（那個(gè)朋友在忙疙教，沒看微信）棺聊，就把她刪了。
相信這樣的奇葩遇到兩個(gè)三個(gè)就會(huì)郁悶贞谓，遇到五個(gè)十個(gè)就得懷疑人生：為什么傻逼這么多限佩？連最基礎(chǔ)的“你好，謝謝”的禮貌都不懂裸弦，連最基本的溝通能力都不具備祟同，還想怎么寫出好文章嗎？
而這些都不是最重要的理疙，最重要的是耐亏，把別人為你提供的一種服務(wù)當(dāng)成理所應(yīng)當(dāng)，這是最可怕的沪斟。
類似的例子還有很多很多，而這樣的人在我們的生活中都很常見暇矫，也許就是身邊的張三主之，也是就是朋友圈里的李四，他們喜歡在朋友圈留言李根，喜歡在微信群聊天槽奕，但他們從來不知道自己其實(shí)根本不會(huì)聊天。
這種人與人之間出于禮貌和尊重的溝通房轿，我相信與教育粤攒、工作、收入無關(guān)囱持，更多的來自于內(nèi)心的“溫柔”和教養(yǎng)夯接，來自于將心比心的同理和共情。因?yàn)槿魏我粋€(gè)人纷妆，都不喜歡被別人粗魯?shù)貑柲涿畹膯栴}盔几。
有些人的“不會(huì)聊天”可能是出于無意識(shí)狀態(tài)，也有可能是自己性格大大咧咧掩幢，向來說話都是這么直來直去逊拍；但是別忘了上鞠，我們面對(duì)的有些是陌生人，有些是普通朋友芯丧，適當(dāng)?shù)亩Y貌和清楚明白而又婉轉(zhuǎn)的需求更容易讓人接受芍阎，更何況我們向來不會(huì)拒絕別人這種舒緩人心的話。
禮貌用語缨恒，真的是暖場(chǎng)破冰的最佳開場(chǎng)白谴咸。下次無論是想問別人什么事，或者請(qǐng)別人幫什么忙肿轨，只要是你先開始聊天話題寿冕，一定記得禮貌，然后婉轉(zhuǎn)清楚地說清自己的問題椒袍。
