這兩天中大的學習拂盯，讓我受益匪淺记靡，雖說這個課程叫做《教練式管理》，但老師的授課并不局限于教練這一項榕订，而是深入到心理學的深層劫恒，融匯貫通了，親子關系親密關系和他人關系两嘴，剖析深奧的原理，并結合生動恰當?shù)膫€案呈現(xiàn)出來趣些，對人行為以及行為背后的動機覺察極其敏銳贰您，透過問題，看本質(zhì)锦亦，化繁為簡一針見血，課堂生動有趣節(jié)奏緊湊顾瞪。
在這里我大概梳理一下這個課程的幾個要點陈醒。
第一部分孵延，教練基礎篇。一個完整的人尘应，包括八種功能吼虎，但是我們工作的話就只需要，這個人職業(yè)這一部分的功能玷犹，但是來上班的確是一個完整的人洒疚，而這個人往往會附帶許多不是公司想要的，與計劃不完全適應的態(tài)度巍扛，情感和感知乏德。所以教練的核心內(nèi)容就是吠昭，運用聆聽觀察支持強有力的問題矢棚，等專業(yè)的技巧府喳，幫助當事人清晰目標，探索內(nèi)在的思維模式兜粘，發(fā)現(xiàn)可能性舱沧，充分利用可用資源偶洋，以最佳的狀態(tài)去達成目標。
教練的英文單詞coach牵寺，也有馬車的意思帽氓，寶馬車的功能用途就是運輸，把人獲物從起點運到目的地黎休。其實教練的功能也是運輸，只不過運輸?shù)臇|西是势腮，一個人的狀態(tài)捎拯。
人的狀態(tài)可以分為四個層次，第一署照，無意識吗浩，無能力（嬰兒狀態(tài)）懂扼。第二，有意識，無能力品嚣。第三翰撑，有意識啊央，有能力。第四瓜饥，無意識乓土，有能力（知行合一，能力內(nèi)化）
教練強調(diào)的是人的正面本質(zhì)和價值狡相，而不是專門去研究人的問題本身食磕，重點在于人的成長發(fā)展和自我實現(xiàn)。
人的需求分為五個層次滔悉，生存——安全——情感——尊重——自我實現(xiàn)
教練的焦點要放在最終的效果上氧敢，以目標效果為導向询张，而不是把精力集中在解決問題上面份氧。
正確的教練引導思維，有四步：
第一步增加當事人的能量
第二部增加當事人的選擇
第三步蜗帜，讓當事人負起責任
第四部系統(tǒng)平衡厅缺，讓當事人能綜合考慮到利益各方的感受宴偿，并能處理好窄刘。
第五部行動舷胜。
教練的工作哲學就是娩践，相信人是富有創(chuàng)造性和無限可能的翻伺，能夠自主的將答案創(chuàng)造出來吨岭。
第二部分辣辫，教練信念篇。一部分的內(nèi)容簡單而又重要络它，主要是abc的認知模型歪赢。教練的主要作用是喚醒b的部分埋凯，讓當事人從錯誤的病毒性信念中解脫出來扫尖，用正確的解讀方式（信念）去解讀a换怖，從而產(chǎn)生合理，理智条摸，合適的情緒c铸屉。適當理智的情緒反應就好像水面一樣，心如止水顷啼。當扔一個石塊下去的時候踏枣，水面會激起浪花和波浪但過一會又會恢復平靜，既不會變得波濤洶涌钙蒙，也不會沒有反應茵瀑，這就叫做合適。這是一個人對事情的正常合理反應仪搔。
而我們對別人所做事情的反饋瘾婿，分為三個層次，第一零級反饋烤咧，對做的事情一點反應都沒有偏陪，對方會很受傷。第二煮嫌，一級反饋笛谦，好一點。最好的是二級反饋昌阿，表揚或批評對方饥脑，并說出其對應所做的行為懦冰，并說出行為帶來的意義笋颤。
人的溝通之所以困難伴澄，是因為每個人對事物的解讀都是不同的，所以目標導向性以及正確的解讀敞嗡，合理的反應，對溝通的結果相當重要粥惧。
堅持和固執(zhí)的區(qū)別起惕。堅持和固執(zhí)都有堅定的目標，不同的在于嘀粱，堅持可以通過靈活的很多路線達到目的。而固執(zhí)娃磺，只認為他自己認為的那條路才能達到目的。
第三部分听诸，自我教練篇。這部分最重要的工具就是派任，薩提亞自我冰山原理司倚。首先最底層的生命力是人類最基本的需求這里包含了愛與被愛动知，連接安全感，高價值丹皱，獨立性讼油。這部分直接影響到冰山表面的部分——人的行為矮台、語言、情緒。
第二層的渴望蝉娜，是人類的心理營養(yǎng)，跟我們每天吃的飯的重要性是一樣的，如果沒有是會死掉的倍阐。如果小的時候沒有得到滿足，這一輩子都會不停的找，這可以解釋很多的行為表現(xiàn)鞠柄。
第三層是期待，是我們想要的東西侧馅，這一層的東西取舍，就考驗我們的智慧罗晕，少即是多對應的就是這一層的東西。
第四層，想法信念呐萨，這個可以對應到認知模型里面的b。
第五層，感受北秽，這個就是c。是對外反應的最直接窗口缅叠。
冰山上面的這一層肤粱，對應的就是a蛮穿。
人類所有的行為灸异，都可以通過這個冰山原理去分析，找到深層次的原因，可以找到對應的哪一層出了問題。如果我們不去挖掘冰山下面的五個部分，就不能理解冰山上面表現(xiàn)出來的行為，也不能處理好事情。
說到這里，親子關系親密關系以及他人關系，其實就是自己跟自己關系的投射。把自我教練修好了，處理其他的關系都比較容易了
完美主義和精益求精的區(qū)別赏殃，前者是要達到目的才高興的股耽，沒有達到目的诬乞，即使有進步牡属，也是不會快樂的措伐，會透支生命力的。后者則會回頭看，會肯定自己的階段性進步，并產(chǎn)生快樂的心情警检，這種心情是可以滋養(yǎng)生命力的，達到良性循環(huán)。
最后一部分，是教練的技能篇，是術的部分。前面三部分都是道。
第一個技能是一致性溝通，也就是非暴力溝通。
四種錯誤的溝通類型是：指責型，討好型，超理智型和打岔型。
第二個是親和力的建立，也就是關鍵對話里面的雙核，要能感知到對方的情緒和談話的氛圍，做出與之相匹配的反應。要重視聲音語調(diào)及肢體動作的使用，這分別占整個溝通的百分之三十八和百分之五十五，而說話的內(nèi)容只占百分之七欧漱。
第三個是強有力的聆聽窑邦，由于時間關系瞧筛，這部分老師還沒講乍炉，他說六月份會給我們補一個課。
覺得老師講得非常透徹随珠。如果大家有機會的話显沈，可以去聽一下只锭。
