麥凱66表格擴(kuò)展詳細(xì)版

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麥凱 66 表格

日期________________

最新修定時(shí)間________________

填表人________________

客戶

1 姓名_______________【看名片】；昵稱(小名) ___

_____________ 【問(wèn)客戶的同事，在公司內(nèi)部如何稱呼客戶】

2 職稱________________【看名片】

3 公司名稱___________【看名片，網(wǎng)上查】；地址__

___________________【詢問(wèn)是否一直在這里辦公邻梆，為什么

要搬到這邊辦公】；3 住址________________ 【是一直在

那邊住嗎绎秒？為什么要搬到那邊去灼滞？看中了那邊的哪些便利

條件见芹？是考慮孩子上學(xué)剂娄，還是離老人近，還是新買的房子玄呛？】

4 電話/傳真(公) ________________【傳真號(hào)碼是多少阅懦？

傳真使用方便嗎？如果有什么最新的活動(dòng)徘铝，以方便第一時(shí)間

發(fā)傳真過(guò)來(lái)耳胎？】； (宅) ________________

5 出生年月日________________【那個(gè)年代的時(shí)代特征

是什么惕它？】怕午；出生地________________【還經(jīng)常回家鄉(xiāng)嗎淹魄？

那邊還有沒(méi)有些親人】郁惜；籍貫________________ 【對(duì)家鄉(xiāng)

的印象還深刻嗎？有沒(méi)有一些值得記憶的東西】

6 身高_(dá)_______________【您這身高喜歡什么樣的運(yùn)動(dòng)甲锡？

是否有優(yōu)勢(shì)兆蕉？】；體重________________【是偏胖還是偏瘦搔体？

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體重一直保持的怎么樣恨樟？一直是這樣的嗎？為什么下定決心

要保持標(biāo)準(zhǔn)體重疚俱？】劝术；身體五官特征________________ (如

禿頭、關(guān)節(jié)炎、嚴(yán)重背部問(wèn)題等) ________________ 【戴

不戴眼鏡养晋、帽子衬吆、是否發(fā)疏、項(xiàng)鏈绳泉、手表逊抡、戒指，平時(shí)得花

不少時(shí)間去維護(hù)吧零酪？】

教育背景

7 高中名稱與就讀期間________________【您從小就一

直在長(zhǎng)大的地方上學(xué)嗎冒嫡？比如中學(xué)？那是一所什么樣的學(xué)校

呢四苇？當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)氛圍怎么樣孝凌？您在中學(xué)的時(shí)候成績(jī)一直在前列

嗎？是什么讓您下定決心努力學(xué)習(xí)的呢月腋？】大專名稱______

__________【您上的是哪所大學(xué)蟀架？當(dāng)時(shí)高考的時(shí)候，是怎么

考慮選擇這個(gè)專業(yè)的呢榆骚？】畢業(yè)日期________________【您

是哪年畢業(yè)的呢片拍？那年就業(yè)的形勢(shì)怎么樣？是一畢業(yè)就到現(xiàn)

在這家公司了嗎妓肢？來(lái)這家公司之前捌省，還在哪些公司呆過(guò)呢？

當(dāng)時(shí)這家公司是什么吸引了你過(guò)來(lái)呢碉钠？】學(xué)位____________

____ 【拿到學(xué)位了嗎所禀？這個(gè)學(xué)位當(dāng)時(shí)應(yīng)該挺吃香的吧？】

8 大學(xué)時(shí)代得獎(jiǎng)紀(jì)錄________________【您在大學(xué)的時(shí)

候得過(guò)一些獎(jiǎng)嗎放钦？是哪方面的呢？您有沒(méi)有覺(jué)得恭金，現(xiàn)在的您

與當(dāng)時(shí)得獎(jiǎng)還是有些聯(lián)系呢操禀？】研究所________________

【】

9 大學(xué)時(shí)所屬兄弟或姐妹會(huì)________________【您在大

學(xué)期間，有沒(méi)有參加學(xué)生會(huì)横腿、廣播站什么的颓屑，我覺(jué)得您在與

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人溝通上、語(yǔ)言組織上邏輯性挺強(qiáng)的耿焊，應(yīng)該有過(guò)類似經(jīng)驗(yàn)】揪惦；

擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)是________________ 【您在大學(xué)期間，都熱愛(ài)哪

些運(yùn)動(dòng)呢罗侯，是球類器腋，還是棋類，還是在宿舍和同學(xué)一塊玩游

戲，還是陪當(dāng)時(shí)的女朋友去公園纫塌？】

10 課外活動(dòng)诊县、社團(tuán)________________ 【當(dāng)時(shí)您除了

上課之外，還參加一些課外活動(dòng)和社團(tuán)嗎措左？去做兼職嗎依痊？什

么兼職呢？當(dāng)時(shí)是怎么想的怎披？】

11 如果客戶未上過(guò)大學(xué)胸嘁，他是否在意學(xué)位__________

______【為了考上大學(xué)，在寶貴的少年時(shí)期凉逛，放棄了接受其

他知識(shí)和技能的時(shí)間和機(jī)會(huì)性宏，中學(xué)的課本知識(shí)在量上、廣度

上畢竟有限鱼炒；我好多朋友都這么感慨衔沼？您是不是也這么認(rèn)為

呢？】其他教育背景________________ 【現(xiàn)在有沒(méi)有考慮

過(guò)昔瞧，參加 EMBA 或總裁班一類的課程指蚁？還是能受一些啟發(fā)的。

列舉一些企業(yè)家的感慨自晰！如黃怒波凝化、陳良生等等，都在企業(yè)

最困難的時(shí)候酬荞，因?yàn)榻邮芰?EMBA 的教育和啟發(fā)搓劫，才重新下

定決心重新整頓企業(yè)的』烨桑】

12 兵役軍種________________【您當(dāng)過(guò)兵嗎枪向？我覺(jué)得

您舉手投足間具有一些軍人的氣質(zhì)？比如組織意識(shí)咧党、紀(jì)律意

識(shí)汇在、服從意識(shí)掘譬、政治意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、吃苦意識(shí)玷过、形象意識(shí)串绩、

榜樣意識(shí)】图贸；退役時(shí)軍階/軍銜________________【正師職

以上是將官驰弄；副師職至副營(yíng)職是校官，正連職至排職是尉官】绣的；

對(duì)兵役的態(tài)度________________ 【當(dāng)時(shí)服兵役需要托關(guān)系

嗎叠赐？是出于什么原因欲账，讓您決定去服兵役呢？現(xiàn)在來(lái)看燎悍，服

兵役對(duì)自己的人生有哪些影響敬惦？】

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家庭

13 婚姻狀況________________【您結(jié)婚了吧？現(xiàn)在結(jié)

沒(méi)結(jié)婚都看不出來(lái)了谈山？】配偶姓名________________

14 配偶教育程度________________ 【他是您的同學(xué)

嗎俄删？是在大學(xué)認(rèn)識(shí)的還是中學(xué)就認(rèn)識(shí)了？您夫人是哪個(gè)學(xué)校

的呢奏路？怎么會(huì)認(rèn)識(shí)呢畴椰？這段戀愛(ài)一定很浪漫吧？】

15 配偶興趣/活動(dòng)/社團(tuán)________________ 【你們兩口

子鸽粉，興趣愛(ài)好相似嗎斜脂？她是喜歡些什么運(yùn)動(dòng)呢？現(xiàn)在這些興

趣愛(ài)好還保持嗎触机？】

16 婚紀(jì)念日________________ 【你們的結(jié)婚紀(jì)念日

是哪天帚戳？哪年結(jié)婚的呢？是什么讓你們決定選那個(gè)日子結(jié)婚

呢儡首？結(jié)婚當(dāng)天的事情片任，都記憶猶新吧？有沒(méi)有演節(jié)目蔬胯？那些

一定是您最鐵的哥們了对供？】

17 子女姓名、年齡________________【你有幾個(gè)孩子

了氛濒？孩子多大产场？孩子的名字是什么，是小名嗎舞竿？是誰(shuí)起的呢京景？

是什么讓你們決定給孩子起這個(gè)名字呢？】是否有撫養(yǎng)權(quán)___

_____________

18 子女教育_______________ 【您的孩子已經(jīng)上學(xué)了

嗎骗奖？這所學(xué)校當(dāng)時(shí)擇校的時(shí)候一定不容易吧醋粟？為什么決定選

擇這個(gè)專業(yè)呢？】

19 子女喜好________________ 【您的孩子跟您的興

趣愛(ài)好相似嗎重归？是隨爸爸還是媽媽？是一家一塊玩嗎厦凤？經(jīng)常

一塊玩嗎鼻吮？有沒(méi)有安排過(guò)全家的遠(yuǎn)途旅行？】

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業(yè)務(wù)背景資料

20 客戶的前一個(gè)工作________________【這是您大學(xué)

畢業(yè)之后第幾家上班的公司呢较鼓？您之前在哪家公司上班呢椎木？】

公司名稱________________【重復(fù)一下公司名稱之后违柏，這是

一家什么類型的公司呢（民營(yíng)還是國(guó)企）？家族味濃不濃香椎，

管理規(guī)范嗎漱竖？當(dāng)時(shí)人員規(guī)模有多大？】公司地址__________

______【離家遠(yuǎn)嗎畜伐？原來(lái)這家公司在哪邊辦公（評(píng)判地段）馍惹？

一直在那邊還是后來(lái)搬過(guò)家？】受雇時(shí)間_______________

_【您是哪年去的呢玛界？一直做了多長(zhǎng)時(shí)間万矾？】受雇職銜_____

___________ 【當(dāng)時(shí)去的時(shí)候是在哪個(gè)業(yè)務(wù)部門？當(dāng)時(shí)的職

位是什么慎框？升過(guò)職嗎（評(píng)判企業(yè)發(fā)展空間）良狈？】

21 在目前公司的前一個(gè)職銜________________【您在

這家公司的司齡有多久了？您在這家公司的前一個(gè)職務(wù)是什

么笨枯？那個(gè)時(shí)候主要分管哪些工作呢薪丁？】；職銜____________

____【您現(xiàn)在的職位是_____馅精？在公司內(nèi)部對(duì)這個(gè)職位是如

何做分工的呢严嗜？】日期________________ 【是什么時(shí)間晉

升到現(xiàn)在這個(gè)職位的呢？】

22 在辦公室有何“地位”象征________________ 【您的

辦公室不僅門牌顯眼硫嘶，而且在室內(nèi)裝飾上還是很有講究的阻问？

在辦公室里有哪些是活的、奇的沦疾、異的東西称近？】

23 參與的職業(yè)及貿(mào)易團(tuán)體________________【您在這

個(gè)城市，還參加了哪些商會(huì)或協(xié)會(huì)嗎哮塞？來(lái)到這個(gè)城市扎根多

作些事刨秆，想多接觸些當(dāng)?shù)兀俊克温毼籣_______________

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【您在這些商會(huì)/協(xié)會(huì)里擔(dān)任了哪些職務(wù)嗎忆畅？協(xié)會(huì)一般設(shè)會(huì)長(zhǎng)衡未、

副會(huì)長(zhǎng)、理事家凯，設(shè)外聯(lián)缓醋、財(cái)務(wù)、宣傳绊诲、活動(dòng)送粱、策劃、辦公室

等部門掂之】苟恚】

24 是否聘顧問(wèn)________________ 【您在外面還擔(dān)任

顧問(wèn)嗎脆丁？】

25 本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務(wù)上的關(guān)系______

__________ 【您還接觸過(guò)本公司其他人員嗎？我司人員上

次過(guò)來(lái)主要找您是什么業(yè)務(wù)呢动雹？】

26 關(guān)系是否良好________________【您對(duì)我司其他人

員印象怎么樣槽卫？在哪些是您關(guān)注到的（欣賞的和不足的）有

哪些以便以后改進(jìn)？】原因________________

27 本公司其他人員對(duì)本客戶的了解_______________

_ 【您這個(gè)部門大概都多少人胰蝠？司齡都長(zhǎng)嗎歼培？在這些人當(dāng)中，

有哪些是您得力干將呢姊氓？您對(duì)自己的手下都比較了解嗎丐怯？您

看重手下哪些人的哪些優(yōu)點(diǎn)呢？】

28 何種聯(lián)系________________【平時(shí)除了工作翔横，還有

些別的工作聯(lián)系嗎读跷？比如喝茶，打球禾唁，打牌什么的效览？】關(guān)系

性質(zhì)________________ 【是一般的同事關(guān)系，還是比較近

的同事關(guān)系荡短？一塊出過(guò)差嗎丐枉？那次一塊出差有沒(méi)有改變過(guò)對(duì)

他的印象？】

29 客戶對(duì)自己公司的態(tài)度________________ 【您比

較欣賞公司的哪些做法掘托？】

30 本客戶長(zhǎng)期事業(yè)目標(biāo)為何________________ 【在

外人看來(lái)您現(xiàn)在已經(jīng)很成功了瘦锹，財(cái)富地位大家都很羨慕，您

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還有沒(méi)有更進(jìn)一些闪盔，或更長(zhǎng)期的事業(yè)打算呢弯院？很多企業(yè)家已

經(jīng)放棄了自己開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)（王石、馮侖泪掀、俞敏洪）听绳？你在創(chuàng)

業(yè)的過(guò)程中，有沒(méi)有打過(guò)退堂鼓异赫？很多企業(yè)家有過(guò)類似的經(jīng)

歷椅挣？】

31 短期事業(yè)目標(biāo)為何________________ 【您的事業(yè)

在短期內(nèi)有什么打算嗎？這些對(duì)您的長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái)說(shuō)是具有戰(zhàn)

略決定意義的嗎塔拳？】

32 客戶目前最關(guān)切的是公司前途或個(gè)人前途________

________ 【您現(xiàn)在最關(guān)切的是打理公司鼠证，還是安排個(gè)人的

生活？是什么讓您作出這個(gè)決定的呢靠抑？】

33 客戶多思考現(xiàn)在或?qū)?lái)________________【您對(duì)事

業(yè)上思考最多的問(wèn)題是什么名惩？是接班人的問(wèn)題、融資問(wèn)題還

是企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作方面的問(wèn)題孕荠？】為什么_______________

_ 【是什么讓您會(huì)比較關(guān)注這些問(wèn)題呢娩鹉？您關(guān)注的這些，是

對(duì)您及企業(yè)的現(xiàn)在影響大稚伍，還是對(duì)將來(lái)的影響大弯予？】

特殊興趣

34 客戶所屬私人俱樂(lè)部________________ 【您在本

地或外地城市，加入了一些俱樂(lè)部嗎个曙？比如高爾夫锈嫩、健身養(yǎng)

生、車友會(huì)等等垦搬？經(jīng)常組織活動(dòng)嗎呼寸？這些俱樂(lè)部對(duì)您的生活

有哪些影響？】

35 參與之政治活動(dòng)________________政黨________

________【您參與政治活動(dòng)嗎猴贰？在您這樣的公司对雪，參與政治

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活動(dòng)對(duì)個(gè)人的發(fā)展有什么樣的影響嗎？】對(duì)客戶的重要性為

何________________ 【您是比較熱衷嗎米绕？參加這些活動(dòng)都

哪些收獲呢瑟捣？】

36 是否熱衷社區(qū)活動(dòng)________________【您參加本地

的一些社區(qū)活動(dòng)嗎？】如何參與________________

37 宗教信仰________________【您是否對(duì)宗教或哲學(xué)

感興趣栅干？】是否熱衷________________ 【您是經(jīng)常參加宗

教類的活動(dòng)嗎迈套？大概都去哪些參加這些活動(dòng)？平時(shí)對(duì)于宗教

信仰都有哪些形式的表現(xiàn)呢碱鳞？您對(duì)宗教或哲學(xué)的研究都有哪

些方法呢桑李？看書、還是聚會(huì)窿给？】

38 對(duì)本客戶特別機(jī)密且不宜談?wù)撝录?如離婚等) __

______________ 【冒昧地問(wèn)一下贵白，您對(duì)哪些事情會(huì)比較敏

感，不愿意別人問(wèn)到或者不想談?wù)撃靥畲螅俊?/p>

39 客戶對(duì)什么主題特別有意見(jiàn)(除生意之外) ________

________ 【您平時(shí)對(duì)哪些興趣戒洼，是您特別感興趣的？比如

看電影允华、雜志圈浇、游戲、茶靴寂、棋磷蜀、看球、聽(tīng)音樂(lè)百炬，您的這些興

趣都是怎么培養(yǎng)起來(lái)的褐隆？堅(jiān)持了多長(zhǎng)時(shí)間？對(duì)于我不太懂的

人來(lái)說(shuō)剖踊，該如何培養(yǎng)這方面的興趣庶弃？這方面的興趣衫贬，對(duì)您的

生活有哪些影響？】

生活方式

40 病歷(目前健康狀況) ________________ 【最近天

氣變化頻繁歇攻，您要注意健康肮坦摺？特別是季節(jié)交換的時(shí)期缴守，對(duì)

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于一些呼吸/消化/循環(huán)/代謝系統(tǒng)的慢性病是特別需要注意的葬毫？

象我就有點(diǎn)咽炎？】

41 飲酒習(xí)慣________________【您平時(shí)有飲酒的習(xí)慣

嗎屡穗？平時(shí)都喝些什么酒呢贴捡？大概喝酒的頻率是多久呢？】所

嗜酒類與份量________________ 【您平時(shí)都喝些什么酒村砂？

酒精度高嗎烂斋？您是怎么喜歡上喝這種酒水的？喝這種酒有講

究嗎箍镜？您一般在什么場(chǎng)合下會(huì)來(lái)點(diǎn)酒呢?】

42 如果不嗜酒源祈，是否反對(duì)別人喝酒________________

43 是否吸煙________________【您對(duì)這個(gè)品牌的香煙

有偏好嗎？烤煙與混合型更喜歡哪一種色迂？對(duì)焦油含量有講究

嗎香缺？】；若否歇僧，是否反對(duì)別人吸煙________________ 【您

反對(duì)別人在您的辦公室吸煙嗎图张？在一些公共場(chǎng)所呢，比如餐

館诈悍？】

44 最偏好的午餐地點(diǎn)________________【您比較偏好

的午餐地點(diǎn)是在公司祸轮，還是在外面找個(gè)地方？是什么讓您對(duì)

這個(gè)午餐地點(diǎn)有所偏好呢侥钳？】晚餐地點(diǎn)________________

【您晚餐一般在哪里吃呢适袜？是回家自己做，還是在外面找個(gè)

地方吃舷夺？您認(rèn)為晚餐的時(shí)間應(yīng)該在什么時(shí)間開(kāi)始苦酱，在什么時(shí)

間結(jié)束呢？】

45 最偏好的菜式________________【您比較喜歡什么

樣的菜式给猾，偏辣還是偏輕淡的呢疫萤？您是素食主義者嗎？】

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46 是否反對(duì)別人請(qǐng)客________________ 【您在哪些

情況下敢伸，會(huì)接受別人的邀請(qǐng)一塊出去吃飯呢扯饶？您比較偏好的

吃飯地點(diǎn)有什么選擇標(biāo)準(zhǔn)嗎？】

47 嗜好與娛樂(lè)________________【您有些特別的嗜好

或者娛樂(lè)嗎？您對(duì)這項(xiàng)嗜好或娛樂(lè)的投入有多大呢尾序？可以從

哪些方面可以看出來(lái)呢钓丰？】；喜讀什么書_______________

_ 【您一定有喜歡閱讀的圖書吧每币，您最近在看哪些類的圖書斑粱？

您是一直對(duì)這方面的圖書都比較感興趣嗎？在您喜歡的這類

圖書里脯爪，有哪些是值得推薦的呢？您有沒(méi)有比較遺憾而錯(cuò)過(guò)

的一些書矿微？您比較喜歡的讀書方式痕慢，是紙版書，還是電子書涌矢？

您怎么安排時(shí)間來(lái)看書的呢掖举？】

48 喜歡的度假方式________________ 【您最近一兩

年安排過(guò)度假嗎？比如時(shí)間在 5 天以上的娜庇，完全放松塔次，不想

工作的那種度假？您度假一般是家庭式的度假名秀，還是商務(wù)式

的度假励负？您最近的一次度假是去哪里了呢？這是您印象最深

刻的一次度假嗎匕得？那您印象最深刻的一次度假是什么時(shí)間继榆？

那次度假為什么讓您印象這么深刻呢？】

49 喜歡觀賞的運(yùn)動(dòng)________________ 【您有比較喜

歡觀賞的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目嗎汁掠？您一般是去現(xiàn)場(chǎng)觀賞還是看電視或網(wǎng)

絡(luò)直播略吨？您有沒(méi)有印象比較深刻的一次觀賞經(jīng)歷？當(dāng)時(shí)是球

賽吸引了您還是身邊的人吸引了您考阱？】

50 車子廠牌________________ 【您會(huì)開(kāi)車吧翠忠？是什

么時(shí)候拿到駕照的呢？這是您的第一輛車嗎乞榨？這是您的私家

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車還是配的公務(wù)車秽之？如果換車的話，您準(zhǔn)備換一輛什么車呢姜凄？

是哪些讓您決定您會(huì)換成那輛車政溃？】

51 喜歡的話題________________ 【財(cái)經(jīng)、軍事态秧、互

聯(lián)網(wǎng)董虱、房產(chǎn)、汽車、體育愤诱、娛樂(lè)云头、教育、科技淫半、人物】

52 喜歡引起什么人注意________________ 【您平時(shí)

比較注意關(guān)注哪些人物呢溃槐？這些人對(duì)您的影響大嗎？您覺(jué)得

在哪些方面對(duì)您的影響比較大科吭？在公司里昏滴，誰(shuí)對(duì)您影響或者

幫助比較大呢？現(xiàn)在他還在公司嗎对人？】

53 喜歡被這些人如何重視________________ 【被授

權(quán)完成富有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作谣殊、高信任度的工作環(huán)境、

各盡其責(zé)牺弄、個(gè)人成長(zhǎng)和提升的機(jī)會(huì)姻几、改善工作條件、加薪势告、

晉升】

54 你會(huì)用什么來(lái)形容本客戶________________ 【性

格分析蛇捌，角度_現(xiàn)在和未來(lái)】

55 客戶自認(rèn)最得意的成就________________ 【】

56 你認(rèn)為客戶長(zhǎng)期個(gè)人目標(biāo)為何________________

【您準(zhǔn)備一直在這個(gè)行業(yè)里面打拼嗎？您對(duì)這個(gè)行業(yè)的前景

如何看待咱台？您對(duì)這個(gè)城市的行業(yè)前景如何看待络拌？】

57 你認(rèn)為客戶眼前個(gè)人目標(biāo)為何________________

【您今年的主要目標(biāo)有哪些？】

客戶和你

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58 與客戶做生意時(shí)吵护，你最擔(dān)心的道德與倫理問(wèn)題為何_

_______________

59 客戶覺(jué)得對(duì)你盒音、你的公司或你的競(jìng)爭(zhēng)負(fù)有責(zé)任_____

___________如果有的話，是什么________________

60 客戶是否需改變自己的習(xí)慣馅而，采取不利自己的行動(dòng)才

能配合你的推銷與建議________________

61 客戶是否特別在意別人的意見(jiàn)________________

62 或非常以自我為中心________________是否道德

感很強(qiáng)________________

63 在客戶眼中最關(guān)鍵的問(wèn)題有哪些_______________

_

64 客戶的管理階層以何為重________________客戶

與他的主管是否有沖突________________

65 你能否協(xié)助化解客戶與主管的問(wèn)題如何化解______

__________

66 你的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)以上的問(wèn)題有沒(méi)有比你更好的答案

________________