智能硬件的架構(gòu)是什么?
通常意義上的智能硬件架構(gòu)包括:硬件舆吮、軟件萎津、第三方接入、市場(chǎng)/推廣递宅。
其中硬件包括:
- 硬件/驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)
- ID 設(shè)計(jì)
- 供應(yīng)鏈
- 生產(chǎn)管理
軟件包括:
- 嵌入式開發(fā)
- App
- 業(yè)務(wù)后臺(tái)
- 體驗(yàn)與服務(wù)
- 電商
第三方接入:
- Homekit / 微信 等第三方平臺(tái)
- 第三方賬號(hào)體系
- 阿里云/第三方服務(wù)
市場(chǎng)/推廣
- 公關(guān)
- 社會(huì)化營(yíng)銷
- 產(chǎn)品體驗(yàn)與競(jìng)品研究
每個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的配置都不一樣娘香,遇到的問(wèn)題可能也不一樣,我僅從我們自己的團(tuán)隊(duì)出發(fā)去闡述我們碰到過(guò)的問(wèn)題办龄。
固件管理與在線升級(jí)
硬件的產(chǎn)品一旦生產(chǎn)出來(lái)烘绽,幾乎就做不了改變了。所以固件在線升級(jí)這個(gè)功能的優(yōu)先級(jí)一定要高俐填,我建議所有的硬件團(tuán)隊(duì)第一個(gè)要做的就是在線升級(jí)的功能安接。之前這方面的認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得應(yīng)該把應(yīng)用功能做完之后再去考慮這個(gè)問(wèn)題英融,在這上面吃了大虧盏檐。在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,對(duì)應(yīng)用功能和硬件功能都提出了更多的要求驶悟,導(dǎo)致老版的固件不支持胡野,而這時(shí)候需要去手動(dòng)維護(hù)升級(jí)固件,有些硬件甚至要「破壞性」拆解才能升級(jí)痕鳍,浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力硫豆。
另外在固件上踩的一個(gè)坑就是當(dāng)時(shí)沒(méi)有很好的做固件的版本管理。我們當(dāng)時(shí)為了趕工期笼呆,一有新需求或者測(cè)試出來(lái)新的 BUG 便更新到了新的固件里頭熊响,而固件往往又跟生產(chǎn)是聯(lián)動(dòng)的,試產(chǎn)一多之后很快就追蹤不到出問(wèn)題的產(chǎn)品是哪一版本的固件诗赌,給工程師判斷問(wèn)題帶來(lái)極大的干擾汗茄。當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題也不僅僅是固件管理,又是跟生產(chǎn)關(guān)聯(lián)在一起的铭若。(可想而知做一個(gè)硬件有多難)
優(yōu)秀的固件版本管理會(huì)讓整個(gè)開發(fā)和問(wèn)題溯源都更加的輕松愉悅洪碳。
App
智能硬件首要解決的問(wèn)題是配置問(wèn)題,而不是使用問(wèn)題奥喻。我買過(guò)太多的智能硬件產(chǎn)品了偶宫,不說(shuō)功能性問(wèn)題,配置不上最讓郁悶环鲤。我自認(rèn)為是個(gè)資深的數(shù)碼控了纯趋,連我都配置不上,更別說(shuō)普通消費(fèi)者了。無(wú)論是空調(diào)吵冒、電視機(jī)纯命、音箱還是什么家電產(chǎn)品,用戶心理負(fù)擔(dān)最重的部分永遠(yuǎn)是這東西買回來(lái)我會(huì)不會(huì)接線痹栖?好不好安裝亿汞?
我認(rèn)為一個(gè)讓用戶愉悅、沒(méi)有挫敗感的配置過(guò)程揪阿,甚至比一個(gè)「殺手級(jí)功能」還要重要疗我。畢竟如果連配置都做不好的話,你只能換來(lái)一個(gè)差評(píng)南捂。
有很多團(tuán)隊(duì)會(huì)在 App 的界面設(shè)計(jì)上耗費(fèi)過(guò)多的資源(我們自己就是吴裤,走了很多大坑)。在(1)里面我也提到過(guò)這個(gè)問(wèn)題溺健,這里我還是想再提一下麦牺。對(duì)于一個(gè)需要手機(jī)操控但不是像閱讀、圖片類那樣的沉浸式體驗(yàn)的 App 產(chǎn)品鞭缭,我認(rèn)為最好的設(shè)計(jì)就是功能清晰剖膳、簡(jiǎn)潔明了,而不用額外的去追求設(shè)計(jì)風(fēng)格岭辣。簡(jiǎn)單吱晒、好用永遠(yuǎn)是智能硬件配套 App 的首要需求。
體驗(yàn)與服務(wù)
說(shuō)一點(diǎn)體驗(yàn)和服務(wù)相關(guān)的東西易结。曾經(jīng)有朋友問(wèn)我枕荞,你怎么看待智能硬件、智能家居這個(gè)問(wèn)題搞动?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)挺大的。我覺(jué)得目前的智能硬件產(chǎn)品渣刷,還真是小米生態(tài)鏈的東西做的最好鹦肿。怎么說(shuō)呢叽躯,跟我在(0)里面提到過(guò)的一樣修噪,現(xiàn)在的「智能硬件」并不「智能」康辑,其實(shí)應(yīng)該稱之為「新硬件」芹啥。
我們回想一下我們?cè)瓉?lái)買的一些小家電箭阶、小電器是什么樣沾乘。包裝簡(jiǎn)陋氏仗、設(shè)計(jì)糟糕矫夷,更別說(shuō)服務(wù)了股冗。而小米很好的抓到了這一點(diǎn)霹陡,在滿足「舊硬件」原有功能之外,額外增加了一些「智能功能」,并且全面的提升了包裝烹棉、設(shè)計(jì)與服務(wù)攒霹,最主要的是價(jià)格還不貴(米家這一點(diǎn)其實(shí)挺恐怖的)
這也是我對(duì)「新硬件」的認(rèn)識(shí)以及對(duì)智能硬件的定義:在滿足原有功能之外,額外增加一些低頻浆洗、高顯性催束、高價(jià)值的新功能,并且全面的提升相關(guān)的體驗(yàn)與服務(wù)》纾現(xiàn)在哪一個(gè)廠商出來(lái)說(shuō)產(chǎn)品已經(jīng)是智能了抠刺,那他肯定是騙紙。畢竟智能是 AI 的領(lǐng)域摘昌,而且我認(rèn)為未來(lái)的 AI 會(huì)像云服務(wù)一樣成為一種基礎(chǔ)設(shè)施速妖,到時(shí)候應(yīng)用就是了。
市場(chǎng)和公關(guān)
公關(guān)重要嗎第焰?某種程度上买优,公關(guān)甚至跟產(chǎn)品一樣重要。只是很少有團(tuán)隊(duì)的初始配置是自帶公關(guān)屬性的挺举,比如專門就有一個(gè)「公關(guān)聯(lián)合創(chuàng)始人」杀赢。公關(guān)在投融資、招人湘纵、供應(yīng)商談判上都起到非常大的作用脂崔。尤其是招人,當(dāng)你沒(méi)有一點(diǎn)名氣時(shí)梧喷,招人太難了砌左。
當(dāng)然公關(guān)也不僅僅是在媒體上發(fā)發(fā)稿,還是要規(guī)劃一個(gè)階段的公關(guān)目的與執(zhí)行方案铺敌,而這又關(guān)聯(lián)到有沒(méi)有靠譜的人選汇歹。
產(chǎn)品包裝和認(rèn)證
很多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)對(duì)包裝和認(rèn)證沒(méi)什么概念(我們又是...真是一路走一路踩坑)。產(chǎn)品上市前偿凭,起碼得提前 3 個(gè)月的時(shí)間去做相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證产弹,這里包括提供非常多的資料、技術(shù)參數(shù)弯囊,而且很大概率會(huì)涉及到審廠痰哨,所以還得提前跟工廠溝通好。隨便這一階段把商品條形碼也一并做了匾嘱。
還有一個(gè)就是包裝斤斧。包裝以及內(nèi)容物都是產(chǎn)品非常重要的一部分,包裝本身還涉及到非常非常多的工藝和材質(zhì)霎烙,建議可以找一個(gè)靠譜的工廠多多咨詢撬讽,也是個(gè)需要很多提前量的工作蕊连。
其實(shí)問(wèn)題還有很多,包括如何定價(jià)锐秦、生產(chǎn)咪奖、供應(yīng)鏈一堆的問(wèn)題,有些我自己都不知道如何解決酱床,就不班門弄斧了羊赵。寫到這越來(lái)越同期老羅,想做好一個(gè)優(yōu)質(zhì)的硬件產(chǎn)品真的非常不容易扇谣,這會(huì)子也更加佩服小米了昧捷。
創(chuàng)業(yè)維艱。