大師：有專精深精神
? ? ? ? ? ? 有釘子精神
? ? ? ? ? ? 要在一個崗位业汰、一個專業(yè)伙窃、一個領(lǐng)? ? ? ? ? ? ? ? ? 域、一個行業(yè)样漆、做深做透为障，做成典? ? ? ? ? ? ? ? ? 范。
? ? ? ? 這本書不僅是關(guān)于“如何演講”的書，也不僅是關(guān)于“如何設(shè)計(jì)課程”的書鳍怨，這本書是企業(yè)“如何進(jìn)行知識管理和知識傳承”的書呻右，這本書更是“如何使企業(yè)具有高知識含量競爭力”的書。
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一鞋喇、大師背后
? ? ? ? 大師背后的大師是大師的研發(fā)團(tuán)隊(duì)声滥，是靠自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，靠研發(fā)團(tuán)隊(duì)的精心設(shè)計(jì)侦香。
? ? ? ? 核心信念：堅(jiān)守客戶價值落塑，做自己所講，講自己所做罐韩，自己要成為實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師憾赁，要解決問題，確保行動散吵，最終獲得成功龙考。
二、大師基因
（一）大師基因
專精深精神：在某個領(lǐng)域做到一米寬矾睦，一千? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 米深洲愤。
成為典范：不斷反省，鉆研創(chuàng)新顷锰，創(chuàng)造出領(lǐng)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 域典范柬赐，最佳實(shí)踐。包括專業(yè)典? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 范官紫，人格典范
（二）大師必須過的五關(guān)
簡歷關(guān)：是否有專精深精神肛宋，是否成功的典? ? ? ? ? ? ? ? ? 范。
基礎(chǔ)關(guān)：形象束世、普通話酝陈、表達(dá)能力、正確的? ? ? ? ? ? ? ? ? 價值觀（使命和夢想）
專業(yè)關(guān)：有沒有功底毁涉？有沒有鉆研精神沉帮？有? ? ? ? ? ? ? ? ? 沒有專業(yè)高度？（回答五個問題）
實(shí)踐關(guān)：客戶導(dǎo)向贫堰，自己不斷實(shí)踐確保提供? ? ? ? ? ? ? ? ? 的方法和策略是有效的穆壕。
大師關(guān)：聽得懂，學(xué)得會其屏，用得上喇勋。
（三）大師品德
? ? ? ? 真正的大師就是把每次走上講臺都當(dāng)做他的最后一次，全力以赴偎行，用自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)川背、巔峰狀態(tài)及正確的價值觀去影響學(xué)員贰拿。
注：專業(yè)關(guān)的五個問題
1、你覺得你在哪個領(lǐng)域研究的最深熄云、最擅長膨更？對這個領(lǐng)域里的哪個模塊最擅長？
2缴允、你覺得在這個領(lǐng)域里询一，中國企業(yè)普遍面臨的障礙是什么？
3癌椿、你的解決方案是什么健蕊？有沒有什么獨(dú)特性？
4踢俄、具體怎么做呢缩功？
5、你自己有過成功的經(jīng)驗(yàn)嗎都办？你能具體描述一個案例嗎嫡锌？
三、大師準(zhǔn)備
（一）琳钉、大痛點(diǎn)：
? ? ? ? 結(jié)果導(dǎo)向和以終為始的思維势木。大師首先要知道他的客戶是誰，他的客戶目前最大的困惑和障礙是什么歌懒？而不是先有課題名稱啦桌，課題內(nèi)容。
找大痛點(diǎn)的步驟
1及皂、調(diào)研：調(diào)研10個以上客戶甫男，調(diào)研時站在對方角度。
你在這個領(lǐng)域面臨的最大障礙是什么验烧？
為什么板驳？（為什么是這個障礙？）
還有嗎碍拆？（還有其他障礙嗎若治？）
2、編制問卷
? ? ? ? 把客戶關(guān)注的痛點(diǎn)羅列出來感混，編制成正式的問卷端幼，再發(fā)放給更多的客戶進(jìn)行調(diào)研。
3浩习、群策群力静暂，找到最核心的問題
? ? ? ? 痛點(diǎn)要有高度要有深度济丘，就是當(dāng)把痛點(diǎn)報給客戶的時候谱秽，客戶注意力是否能立刻被你吸引洽蛀，是否能引起他足夠的興趣，是否能打動他疟赊？
4郊供、發(fā)揮優(yōu)勢
? ? ? ? 真正的大師。就只解決自己最擅長的同時也是客戶最頭疼的問題近哟，這就是完美的結(jié)合驮审。
（二）大師論
? ? ? ? 大師自己的方法論。
1吉执、針對大痛點(diǎn)提出解決方案疯淫。
2、建模型贏得客戶尖叫聲
? ? ? ? 模型的三個特點(diǎn)：沖擊力戳玫、說服力熙掺、記憶力。
（三）大課題
找到解決方案之后才會有大課題
課題取名：特色取名咕宿、成果取名币绩、問題取? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 名。
四府阀、大師出場——痛點(diǎn)教學(xué)
（一）開場：第一印象很重要
糟糕的開場：學(xué)員缺興趣缆镣，學(xué)員缺震撼，學(xué)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 員缺改變试浙。
大師如何開場：痛點(diǎn)教學(xué)三方法（核心就是放大痛苦）
1董瞻、激發(fā)痛苦，撕開傷口田巴。
? ? ? ? 從現(xiàn)狀力细、后果、障礙挖痛固额，用成功的本質(zhì)（好處）對比挖痛眠蚂。
2、聚焦痛苦斗躏，在傷口上撒把鹽
現(xiàn)狀點(diǎn)分析逝慧、現(xiàn)狀描述、負(fù)面案例警示啄糙。
后果點(diǎn)分析笛臣、后果描述、案例總結(jié)隧饼。
障礙點(diǎn)分析沈堡、障礙描述、負(fù)面案例警示燕雁。
成功本質(zhì)觀點(diǎn)提出诞丽、觀點(diǎn)描述鲸拥、正面案例說明。
建模標(biāo)準(zhǔn)沖擊力僧免、說服力刑赶、記憶力。
3懂衩、沖擊痛苦撞叨，在鹽上再放點(diǎn)螞蟻
不斷的總結(jié)和重復(fù)，反復(fù)總結(jié)浊洞。
五牵敷、大師演出——實(shí)效教學(xué)
? ? ? ? 大師不能僅僅挖痛和塑造價值，關(guān)鍵是要解決問題法希，大師真正的演出就是要給學(xué)員最佳的解決方案劣领。就是要把大師論植入學(xué)員的骨髓，讓他行動铁材，讓他改變尖淘。
實(shí)效教學(xué)三步驟
（一）結(jié)構(gòu)實(shí)效
拋出大師論：大師論解釋、完整案例詮釋著觉、介紹課程框架及安排村生。
解決方案詮釋：為每個解決方案建模、詮釋每個解決方案饼丘。
（二）方法實(shí)效
1趁桃、是什么？對方法進(jìn)行定義和解釋肄鸽，對方法的成果進(jìn)行界定卫病。
2、為什么典徘？闡述這個方法的價值和意義蟀苛？
3、怎么做逮诲？步驟帜平、流程、操作的標(biāo)準(zhǔn)梅鹦，具體的動作裆甩、行為。
4齐唆、案例：長案例嗤栓，短案例，一定要把怎么做整個步驟融進(jìn)去箍邮，最好是自己的最佳實(shí)踐茉帅。
5叨叙、工具+練習(xí)+PK+分享+點(diǎn)評
方法工具化，怎么做圖表化担敌。點(diǎn)評是老師的核心環(huán)節(jié)摔敛，體現(xiàn)一個老師抓重點(diǎn)抓要害的功力廷蓉。
（三）簡單實(shí)效
? ? ? ? 不僅語言要簡單直白全封，同時要不斷進(jìn)行總結(jié)：拋出方法論后要總結(jié)，給出每個解決方案要總結(jié)桃犬，給出每個方法要總結(jié)刹悴，“怎么做”也要不斷總結(jié)。課程的核心就是不斷的重復(fù)攒暇！重復(fù)土匀！再重復(fù)！
六形用、大師謝幕——行動教學(xué)
? ? ? ? 在課程即將結(jié)束的時候就轧，大師還要做：
（一）制定行動計(jì)劃
五要素：
1、改進(jìn)事項(xiàng)：做什么田度？
2妒御、責(zé)任人：誰來完成？
3镇饺、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)：要做成什么樣子乎莉？
4、檢查人：由誰檢查奸笤？誰評估惋啃？
5、賞罰承諾：做的不好怎么辦监右？
（二）分享行動計(jì)劃
1边灭、 A/B搭檔分享
2、小組內(nèi)部分享
3健盒、小組代表分享存筏，老師點(diǎn)評
（三）承諾實(shí)施計(jì)劃
? ? ? ? 讓學(xué)員根據(jù)學(xué)到的知識，系統(tǒng)味榛、完整的做出自己的解決方案和行動計(jì)劃椭坚，并上臺分享PK，評委打分提問判斷是否具有可落地性搏色，是否符合實(shí)際善茎。
（四）跟蹤行動表現(xiàn)
1、學(xué)習(xí)顧問跟蹤
2频轿、組織復(fù)習(xí)會
七垂涯、大師秘訣——實(shí)效教練
大師不是萬能的烁焙，如何解決暈輪效應(yīng)？
時效教練三板斧：問題=課題耕赘，群策群力骄蝇，演講秘訣。
第一板斧：把問題當(dāng)課題去研究
（一）定義問題
要知道問題在哪里操骡，到底要解決什么問題九火？要解決到什么程度？
1册招、澄清提問的出發(fā)點(diǎn)
是誰在關(guān)注這個問題岔激？
這個問題真的很重要嗎？
為什么一定要解決這個問題是掰？
有沒有更重要的問題要解決虑鼎？
不解決這個問題后果嚴(yán)重嗎？
2键痛、澄清解決問題的目標(biāo)
你解決問題想要達(dá)到的目標(biāo)是什么炫彩？
做到什么程度意味著這個問題解決了？
這個問題到底由誰來評估絮短？什么時間完成江兢？要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？
大家對這個問題了解嗎戚丸？有沒有什么不清楚的地方划址？
3、澄清問題解決后的成果
這個問題解決后給你帶來的價值是什么限府？
（二）分析問題
弄清楚問題背后的本質(zhì)和原因再去解決問題夺颤。
分析問題的工具：分析現(xiàn)狀、分析差距胁勺、分析障礙世澜、分析標(biāo)桿。
1署穗、分析現(xiàn)狀
目前誰負(fù)責(zé)這這件事情寥裂？
他做了什么？采取了什么行動案疲？
他的素質(zhì)和能力如何封恰？
為什么當(dāng)時會這樣做？
在什么時候做的褐啡？
在哪里做的诺舔？
具體是怎么做的？
做的效果如何？
你是怎么評價的低飒？
2许昨、分析差距
? ? ? ? 明確了問題，呈現(xiàn)了現(xiàn)狀褥赊，差距就找到了糕档，現(xiàn)狀和目標(biāo)之間的差異就是差距。
3拌喉、分析障礙
為什么會出現(xiàn)這么大的差距速那？
障礙在哪里？是什么原因?qū)е碌模?/p>
你在什么地方司光、什么時間遇到障礙了琅坡？
還有嗎悉患？
你已經(jīng)采取了哪些行動残家？效果如何？你接下來準(zhǔn)備怎么做售躁？
4坞淮、分析標(biāo)桿
目前有誰在這個方面做的比較好？
外部標(biāo)桿是誰陪捷？內(nèi)部標(biāo)桿是誰回窘？
他們是怎么做的？
（三）解決問題
1市袖、優(yōu)先級排序
面對這些障礙啡直，你覺得哪些是最關(guān)鍵的？請列出三個核心障礙苍碟？
為什么你覺得這三個障礙是核心障礙酒觅？
你背后的假設(shè)是什么？
情況一定是這樣的嗎微峰？有沒有其他可能舷丹？
你覺得其他人會怎么看待這個問題？
? ? ? ? 讓學(xué)員把核心障礙找出來蜓肆，解決這些核心障礙的方法就是問題的解決方案颜凯。
2、動作/步驟
具體怎么做仗扬？
如果讓你去執(zhí)行症概，你明天會做什么？
你的這個動作由我們能觀察到的行為嗎早芭？
你的這個動作可以具體到時間點(diǎn)嗎彼城？
你的這個動作可以有具體的成果嗎？
? ? ? ? 老師通過發(fā)問激發(fā)人們思考和反省，通過發(fā)問幫助人們理清問題的真相精肃。有時候這種方法得到的效果比單純的授課更好
第二板斧：群策群力
? ? ? ? 讓團(tuán)隊(duì)群策群力秤涩，讓學(xué)員成為老師，教學(xué)相長司抱。
（一）提問模型+總結(jié)
1筐眷、定義課題：
你是怎么理解這個課題的呢？
你希望通過這個課題解決什么問題习柠？
歸納總結(jié)匀谣，老師重復(fù)。
2资溃、現(xiàn)狀分析
你覺得這個課題在我們企業(yè)的現(xiàn)狀是什么武翎？
歸納總結(jié)，老師重復(fù)溶锭。
3宝恶、后果總結(jié)
如果現(xiàn)狀繼續(xù)，造成的后果是什么趴捅？能不能把具體的損失量化出來呢垫毙？
歸納總結(jié)，老師重復(fù)拱绑。
4综芥、原因分析
為什么會出現(xiàn)這樣的后果呢？原因是什么猎拨？
歸納總結(jié)膀藐，老師重復(fù)。
5红省、成功的本質(zhì)
如果我們能把這個課題做好额各，對我們的好處是什么？
歸納總結(jié)类腮，老師重復(fù)臊泰。
6、解決方案
具體怎么解決這個課題呢蚜枢？
歸納總結(jié)缸逃，老師重復(fù)。
7厂抽、成果落地
? ? ? ? 針對解決方案的各個部分需频，誰來負(fù)責(zé)？什么時間完成筷凤？完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么昭殉？完不成怎么辦苞七？
總結(jié)：把最終落地的解決方案形成行動計(jì)劃寫下來。
（二）分享和PK
（三）質(zhì)詢
當(dāng)小組代表分享完他們的原因挪丢，分析結(jié)果后可以這樣質(zhì)詢：
你的分析是基于什么假設(shè)呢蹂风？這些假設(shè)成立嗎？
一定是這樣嗎乾蓬？還有其他可能嗎惠啄？
為什么你會這樣認(rèn)為呢？
當(dāng)小組代表分享完他們的解決方案的時候任内，可以這樣質(zhì)詢：
這個解決方案考慮周全嗎撵渡？
有沒有其他可能呢？
這個解決方案能落地嗎死嗦？
第三板斧：演講秘訣
? ? ? ? 演說的五個基本原則：
1趋距、保持巔峰的狀態(tài)：
語音抑揚(yáng)頓挫，表情越除，手勢节腐。要打開。
2廊敌、震撼的出場：
講自己的故事铜跑，引起共鳴或者是發(fā)問门怪。
3骡澈、拋出驚喜感的故事。
4掷空、激發(fā)互動參與肋殴。
15分鐘要有一次互動，如提問做游戲坦弟，進(jìn)行一次練習(xí)等护锤。
5、高潮結(jié)尾酿傍。
? ? ? ? 可以講一個故事烙懦，也可以留下期盼，甚至還可以用一些歌曲赤炒，讓人意猶未盡氯析。
八、大師境界
（一）莺褒、大家風(fēng)范
大師必須具備的三個品質(zhì)：
1掩缓、持續(xù)學(xué)習(xí)：把持續(xù)學(xué)習(xí)養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2遵岩、持續(xù)踐行：把主業(yè)的不斷精進(jìn)與研究作為核心立身之本你辣，教學(xué)相長。
3、持續(xù)謙卑：要有開放的心胸舍哄，不斷反省宴凉，超越自我！
（二）表悬、胸懷行業(yè)
大師境界需要不斷提升：
第一重境界：只關(guān)注自己的工作跪解。
第二重境界：只關(guān)注自己的企業(yè)。
第三重境界：胸懷整個行業(yè)签孔。
? ? ? ? 只有胸懷整個行業(yè)叉讥，你才能在一個領(lǐng)域里專精深十年以上；只有胸懷整個行業(yè)饥追，你才能提升格局和境界图仓，把事物看得更通透，作出更大貢獻(xiàn)但绕；只有胸懷整個行業(yè)救崔，你才能依托你聚焦的領(lǐng)域，創(chuàng)造出新的商業(yè)模式和各種商機(jī)捏顺，以及各種可能六孵；只有胸懷整個行業(yè)，你才能找到更大的夢想幅骄，獲得更大的功利劫窒。
（三）、開創(chuàng)學(xué)說
? ? ? ? 大師的最高境界就是開創(chuàng)一門學(xué)派拆座，開創(chuàng)一門學(xué)說主巍。
該怎樣努力？
1挪凑、形成大師論孕索，形成獨(dú)特的方法論，讓它經(jīng)得起檢驗(yàn)躏碳，能被人們應(yīng)用并取得成果搞旭。
2、發(fā)揮釘子精神菇绵，聚焦并持之以恒肄渗。
3、擁有使命感脸甘，胸懷大志咧欣，為民族和國家的進(jìn)步與騰飛肩負(fù)強(qiáng)烈責(zé)任感斧抱。
