一街佑、品牌資產(chǎn)星角圖(Brand Star)
(1)品牌忠誠度
(2)品牌知名度
(3)品牌認知度
(4)品牌聯(lián)想
(5)其他資產(chǎn)
二思恐、分別的含義
(1)品牌忠誠度(Brand Loyalty)
品牌忠誠度是說消費者持續(xù)購買同一個品牌想许,即使是面對更好的產(chǎn)品特點娶耍,更多的方便留瞳,更低的價錢胡陪,也會如此摸柄。
(2)品牌知名度(Brand Awareness)
品牌知名度是指消費者想到某一種類別的產(chǎn)品時颤练,腦海中能想起或辨識某一品牌的程度。品牌知名度至少有4級不同的程度:
①第一提及知名度
②未提示知名度
③提示知名度
④無知名度
(3)品牌認知度(Brand Quality)
品牌認知度是指消費者對某一品牌在品質(zhì)上的整體印象。
(4)品牌聯(lián)想(Brand Association)
透過品牌會有的所有聯(lián)想嗦玖。如果這些聯(lián)想能組合出一些意義患雇,這個有意義的印象則可叫做品牌形象(Brand Image)
摘自周建輝《什么是品牌資產(chǎn)》。