這幾天遍尺,西安女研究生在奔馳4S店撒潑的視頻瘋傳截酷,想必你也看過了。
她剛剛買了60多萬的奔馳乾戏,還沒出店迂苛,發(fā)動(dòng)機(jī)漏油。
經(jīng)過15天的交涉鼓择,店家只同意換發(fā)動(dòng)機(jī)三幻,無奈之下,這位女士只好以潑婦面目相見呐能,盤坐在發(fā)動(dòng)機(jī)罩上念搬,撕破臉皮抑堡,并錄下視頻。
具體的誰是誰非朗徊,太多媒體評(píng)論首妖,咱們不多言,但可以就著這個(gè)案例爷恳,聊聊當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)有缆。
廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)教授鄒振東,寫了一本書名字叫《弱傳播》温亲,揭示了大眾媒體傳播的四條規(guī)則:
第一條是弱者優(yōu)勢(shì)棚壁,現(xiàn)實(shí)中的弱者,在輿論世界里反而是強(qiáng)者栈虚。
第二條是情感強(qiáng)勢(shì)袖外,輿論面前,只講感情魂务,不講道理曼验。
第三條是輕者為重,越輕的內(nèi)容越好傳播头镊。
第四條是次者為主蚣驼,在主流底線之內(nèi),但又和主流有所區(qū)別的內(nèi)容相艇,更容易被關(guān)注颖杏。
從“女碩士撒潑”事件來看,還確實(shí)符合這四條規(guī)律坛芽。
第一留储、弱者優(yōu)勢(shì)。
在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境中咙轩,弱者往往更占優(yōu)勢(shì)获讳,就如同這位女碩士,面對(duì)的是一個(gè)強(qiáng)大的品牌和一個(gè)4S店活喊,這時(shí)自然會(huì)博得眾人的同情丐膝。
其實(shí),你略回顧一下所看到的新聞钾菊,還真是這樣吧帅矗?
大家都在因?yàn)?96的事懟馬云,因?yàn)楹捅姸喑绦蚬繁壬诽蹋菑?qiáng)者浑此,所以他要被懟滞详;
大家都在因?yàn)橥J录绘ゆ屛闪螅驗(yàn)楹玩ゆけ绕饋砥讶菑?qiáng)者朱监,所以她要被懟。
網(wǎng)絡(luò)傳播會(huì)激發(fā)人的正義感暖哨,為弱者站臺(tái)赌朋,你不用真刀真槍篇裁,甚至不用實(shí)名赡若,通過傳發(fā)和評(píng)論达布,就能獲得正義的標(biāo)簽和道德的通行證,這就是為什么此類新聞這么容易火的主要原因逾冬。
第二黍聂、情感優(yōu)勢(shì)。
在網(wǎng)絡(luò)傳播中产还,永遠(yuǎn)是感性大于理性嘀趟,幾乎沒人會(huì)理性分析,大家都是遵循自己的第一情感脈絡(luò)她按。
我問過一些人“女碩士撒潑”事件,之所以讓他們共鳴的原因媒佣,大家不約而同的聚焦在她的一句話:
“這件事讓我覺得自己幾十年的教育受到奇恥大辱,我就是因?yàn)樘v道理......”
這句話無疑是極具殺傷力的默伍,它讓很多人都會(huì)感同身受衰琐,因?yàn)榇蠹叶加龅竭^沒處講理的情況,也都在心里對(duì)倫理道德提出過質(zhì)疑碘耳,今天有人幫我們講了出來。
也就是這種情感共鳴捕捂,得到了更多人的關(guān)注。
關(guān)于這一點(diǎn)指攒,我想起前幾年的一個(gè)熱點(diǎn),某起重大事故處理時(shí)膝擂,一位官員面帶笑容的照片被瘋傳隙弛,這下老百姓們可受不了了。
紛紛詰責(zé)抨擊全闷,也引起高層的關(guān)注,對(duì)那個(gè)官員查了個(gè)底朝天总珠,最后還被判了刑。
那官員在法庭受審的照片我看后哭笑不得钓瞭,因?yàn)槟枪賳T還是面帶笑容......
想必他天生就這是幅模樣淫奔,只是這模樣和有些場(chǎng)合是不兼容的。
第三佳鳖、輕者為重
如果說,現(xiàn)實(shí)世界是一桿秤系吩,越重要的事情妒蔚,分量就越重。
那么肴盏,網(wǎng)絡(luò)世界就是一陣風(fēng),越輕贞绵,越無關(guān)緊要的東西恍飘,越容易被吹起來谴垫。
沉甸甸的秤砣往往紋絲不動(dòng)母蛛,一地雞毛最容易上天。
無論是百度前弯、微博、頭條恕出、知乎筷登,你去看看熱搜,幾乎沒什么國家大事前方,也沒什么真正有用的知識(shí)理念惠险,長(zhǎng)期是被八卦抒线、娛樂、緋聞嘶炭、個(gè)體命運(yùn)所主宰。
就說這件事抑进,一個(gè)消費(fèi)者被坑睡陪,和很多正在發(fā)生的大事比,算是微不足道兰迫,可卻鋪天蓋地,這就是網(wǎng)絡(luò)傳播的輕者為重法則涡拘。
這不能說是大家太膚淺据德,而是因?yàn)轷纬担粊砉埃F(xiàn)實(shí)生活中,大家負(fù)擔(dān)都很重仲吏,網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種逃避,所以那些輕的東西誓斥,更能讓大家緩解许帐;
二來,太重大的事成畦,大家卻得和自己關(guān)系不太大,也出不了什么力框仔。
而那些輕的事拄养,卻能增強(qiáng)自己的參與感,因此傳播也就水到渠成跛梗。
第四、次者為主
“女碩士撒潑”事件核偿,我們假想另一個(gè)場(chǎng)景:
女碩士帶上律師嘁锯,和4S店正式談判,大家都拿出各自的證據(jù)蝗羊,嚴(yán)謹(jǐn)而又理性的溝通仁锯。
你覺得如果事件是這樣發(fā)展的,還會(huì)得到如此廣泛的傳播嗎?
當(dāng)然不會(huì)蓄愁,因?yàn)槟鞘且环N“主流模式”狞悲,大家都知道這樣做是對(duì)的,但與此對(duì)時(shí)摇锋,也就沒什么槽點(diǎn)了。
而“碩士撒潑”則是一種“逆主流”乖酬,因?yàn)槌WR(shí)中“撒潑”是不好的行為融求,但是此時(shí)這種行為對(duì)抗的是商家的店大欺客,也就形成了一種有沖擊力場(chǎng)景县昂,反而這種無奈的撒潑陷舅,更容易引起大家的同情。
“逆主流”往往會(huì)引起大家認(rèn)可蔑赘,但如果是“反主流”就不行预明。
什么是“反主流”呢?
如果女碩士帶了一伙人酥馍,把4S店給砸了阅酪,就成了“反主流”,也就不會(huì)得到大家的同情了术辐。
這是一個(gè)非常值得深思的現(xiàn)象辉词,就好比3個(gè)男人,1個(gè)是完美的好男人瑞躺;1個(gè)是十惡不赦的壞男人兴想;1個(gè)是略有瑕疵的好男人赡勘。
你卻得他們3個(gè)更受女孩喜愛?
今天借著一個(gè)熱點(diǎn)毙替,向大家展示了傳播學(xué)中的四個(gè)法則:
弱者優(yōu)勢(shì)几迄、情感強(qiáng)勢(shì)、輕者為重映胁、次者為主解孙。
希望對(duì)你有點(diǎn)啟發(fā)。
良叔之前說過弛姜,讓自己成長(zhǎng)的一種方式就是,任何一種現(xiàn)象苍在,去找一些理論來解釋荠商,這會(huì)鍛煉你的聯(lián)想、歸納莱没、表達(dá)能力,這就是一種學(xué)習(xí)方法啊牙咏。
因此嘹裂,哪怕是一個(gè)毫無營(yíng)養(yǎng)的信息,只要你能高潮洞察底層邏輯盯拱,你的思考能力就會(huì)不斷提高。
就像這篇小隨狡逢,既為給各位帶來些干貨奢浑,也不顯得過于枯燥,良叔自己也溫習(xí)了這四個(gè)法則雀彼,一舉多得,挺好袜刷。
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