關(guān)鍵詞：會(huì)前解決 會(huì)上強(qiáng)化 推銷員心態(tài)

聲明，本文是學(xué)習(xí)筆記整理而得介牙，非原創(chuàng)壮虫。

? ? 協(xié)調(diào)會(huì)的種類有內(nèi)部的和外部的；有同一層級(jí)和跨層級(jí)的环础；范圍有行業(yè)內(nèi)的和跨行業(yè)的等等囚似，所有的協(xié)調(diào)會(huì)的深層次根源是有你不可控的資源、人員和各種阻擋進(jìn)程的障礙线得，不能讓你稱心如意饶唤，需要和他人解決問題，達(dá)成共識(shí)的框都，既需要爭取搬素，也需要妥協(xié)讓步呵晨、更需要說服和明白之后魏保，才能推動(dòng)的合作意愿。

? ? ? 所謂合作摸屠，就是彼此之間的獨(dú)立難以完成的事谓罗，或者單獨(dú)做未必合作劃算的事，需要彼此各自湊份子的事季二，即是彼此有利檩咱，有肯定有算不清的賬扯不清的利益干系彼此拿捏的部分揭措。這就是協(xié)調(diào)會(huì)的來由，要掰扯清楚刻蚯，推動(dòng)合作意愿的绊含，減低后續(xù)的阻力。協(xié)調(diào)會(huì)具體工作在什么時(shí)候做呢炊汹？時(shí)間點(diǎn)上協(xié)調(diào)會(huì)的協(xié)調(diào)工作一定要在會(huì)前解決問題躬充，會(huì)上是用來強(qiáng)化共識(shí)的。那協(xié)調(diào)會(huì)的具體工作怎么做呢讨便？以下一內(nèi)部跨部門協(xié)調(diào)會(huì)為例充甚。

第一、擺正心態(tài)霸褒，以“推銷員心態(tài)”進(jìn)行

要達(dá)成協(xié)調(diào)目標(biāo)伴找，面對(duì)跨部門問題的時(shí)候，首先忘記的你是副總或者大項(xiàng)目總監(jiān)废菱，將自己定位成一位“推銷員“技矮。你這位“推銷員”在推銷你想干成的那件事。在職業(yè)生活中殊轴，做業(yè)務(wù)是最鍛煉人的穆役，一位成功的推銷員最基本最優(yōu)秀的特質(zhì)是百折不撓，主動(dòng)出擊梳凛，不會(huì)沒事端著架子耿币。推銷員的對(duì)面就是客戶，客戶的你的挑剔產(chǎn)品韧拒，客戶批評(píng)你的不是淹接，好的推銷員肯定虛心接受，先順后領(lǐng)摸清客戶的真實(shí)需求叛溢，又會(huì)不動(dòng)聲色讓客戶通過挑剔和批評(píng)的優(yōu)越感塑悼，情緒爽起來。心情愉悅楷掉，美好的第一步厢蒜，老子說的對(duì)，水利萬物而不爭烹植。將欲取之必先予之斑鸦，舍而后得。面子這玩意不值錢草雕，僅僅是你情緒的外化巷屿，自卑的彰顯，不夠強(qiáng)大時(shí)候的咋呼墩虹。 其次嘱巾、咱這位“推銷員”就向跨部門的“客戶”內(nèi)部推銷方案憨琳。

第二、會(huì)前跑動(dòng)

1.共識(shí)目標(biāo)和方案

第一步旬昭，讓推銷對(duì)象了解產(chǎn)品篙螟，也就是了解你的方案，得讓人家知道你到底要干什么问拘？讓人家清楚你的底線闲擦，衡量他的得失利益關(guān)系，人們傾向于趨吉避害场梆。所以你要收集對(duì)方的（“你的客戶”）目標(biāo)墅冷，因?yàn)槭莾?nèi)部跨部門相對(duì)容易獲取信息的，公司還是一體的嘛或油。

* 他的主要目標(biāo)是什么

* 他要完成的KPI是什么寞忿？

* 對(duì)方從公司那接了什么樣的需求？

* 最近領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)或批評(píng)了他什么顶岸？

這些含著他的目標(biāo)腔彰，你得將他的目標(biāo)、他的責(zé)任融入你方案目標(biāo)中辖佣，形成目標(biāo)一致霹抛，方案共識(shí)。但是目標(biāo)是你放進(jìn)去的卷谈，共識(shí)是需要大家達(dá)成的杯拐，他同意才行。有方案之后要有執(zhí)行策略世蔗，其一端逼，實(shí)際例證是最有力的說明，這不是信口胡來污淋，這個(gè)法子是經(jīng)過實(shí)踐的顶滩；其二，制定方案寸爆，要承諾關(guān)鍵成果礁鲁，將大餅畫清晰可見。

2.了解對(duì)方的障礙

這個(gè)一定要實(shí)地調(diào)查赁豆，一一核實(shí)仅醇，不要忽略任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)人歌憨。往往某一個(gè)不起眼的人着憨，他說行的時(shí)候未必行，但是他說不行的時(shí)候大幾率是不行的务嫡。調(diào)查和合適之后甲抖，針對(duì)每一種障礙，去準(zhǔn)備相應(yīng)的解決辦法心铃，并獲取清障對(duì)象的認(rèn)可准谚。

3.讓每個(gè)人對(duì)方案有所貢獻(xiàn)

目標(biāo)共識(shí)達(dá)成了，障礙清除了去扣，讓每個(gè)人對(duì)你所推銷的這個(gè)方案有所貢獻(xiàn)并且落實(shí)到這個(gè)方案中去柱衔。如對(duì)方給了一個(gè)建議，你采納了愉棱，想辦法把這個(gè)建議落實(shí)到方案里面唆铐；假如這個(gè)建議沒有采納，可以是一個(gè)啟示或者形成一個(gè)論證奔滑，也寫入方案中艾岂。

干這個(gè)的價(jià)值就是讓對(duì)方覺得我被看見了，我被重視了朋其。謹(jǐn)記住這句話：每個(gè)人畢生的追求都是被人看見王浴。你呈現(xiàn)他的價(jià)值，他就成全你的方案梅猿。

第三氓辣、開會(huì)時(shí)，對(duì)方就是不同意怎么辦袱蚓？

開會(huì)也好钞啸，推銷也罷，最怕的不是對(duì)方挑剔和批評(píng)供給喇潘，而是軟刀子殺人爽撒，回避決策，凍結(jié)進(jìn)度响蓉。對(duì)方不表態(tài)：“好的好的硕勿，這事很重要，明白的枫甲，還要我們回去再研究研究源武。”想幻，或者說：“嗨粱栖，這事我們之前不了解具體情況≡嗵海”這又是常見的一個(gè)困局闹究，大公司政治角力，因?yàn)槟慵彼患笔车辏愕闹鲗?dǎo)不是他的主導(dǎo)渣淤。有困局就想招破局赏寇，這個(gè)世界那有那么多一馬平川，手到擒來的好事价认。

當(dāng)面對(duì)發(fā)難嗅定，要想好應(yīng)對(duì)，這也是要有預(yù)演的對(duì)應(yīng)方案用踩，人生不如意事常八九渠退，有備無患。首先脐彩，要穩(wěn)住自己碎乃，控制好自己的情緒，不要被對(duì)方帶偏了惠奸；其次梅誓，不動(dòng)聲色地接納對(duì)方的情緒，這樣才是大度晨川，有干大事的風(fēng)范证九；再者，確認(rèn)對(duì)方述求共虑，聆聽詢問清楚并且確認(rèn)愧怜，列出來個(gè)一二三，拿出解決方案一二三妈拌；最后拥坛，主動(dòng)設(shè)定一個(gè)反饋點(diǎn)。 這個(gè)是非常有誠意的一點(diǎn)尘分，設(shè)置一個(gè)截至?xí)r間猜惋，就是在多長時(shí)間之內(nèi)解決對(duì)方的問題，然后會(huì)后主動(dòng)找他推進(jìn)培愁。對(duì)方拖字訣著摔，也當(dāng)面預(yù)約一個(gè)確定的截至?xí)r間。

最后定续，協(xié)調(diào)會(huì)從說文解字來看谍咆，協(xié)， 動(dòng)詞私股，共同合作摹察，輔助；調(diào)和倡鲸，和諧供嚎。 調(diào)，動(dòng)詞，配合均勻克滴，使和諧逼争；挑撥，挑逗偿曙。協(xié)調(diào)一詞就是共同合作氮凝，和諧地配合均勻羔巢。會(huì)望忆，聚合，眾人的集合竿秆，彼此的見面启摄，理解。協(xié)調(diào)會(huì)就是見面后理解怎么共同合作幽钢，和諧地配合歉备。