做人物畫像首先要有主要人物角色和次要人物角色辑畦,補(bǔ)充人物角色以及其他的人物角色蔓钟。
首先要設(shè)置問題來區(qū)分這些人物角色磺箕,看看自己產(chǎn)品的用戶大概都在一個(gè)什么樣的位置稽屏。其實(shí)在在進(jìn)行驗(yàn)證之前自己是有一部分了解的扮宠。是不知道的小白用戶,還是有一點(diǎn)知識(shí)但是不知道應(yīng)該怎樣做的用戶狐榔,還是資深用戶坛增。然后設(shè)置問題進(jìn)行驗(yàn)證。
可能幾個(gè)問題會(huì)得出用戶屬性的肯定荒叼,然后把這幾個(gè)問題作為自變量轿偎,看來用戶的一些其他的屬性。比如
①用戶的一些統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本信息:性別被廓,年齡,地區(qū)萝玷,經(jīng)濟(jì)條件等一些自然屬性
②用戶的行為信息:用戶在什么時(shí)候回用嫁乘?大概一天會(huì)用幾回?一天會(huì)用幾次球碉?
③用戶的主觀態(tài)度:用戶角色這個(gè)軟件哪里好蜓斧?哪里不好?希望有什么功能?
④用戶的水平和能力:用戶之前做過這個(gè)么?用戶學(xué)習(xí)的快么睁冬?
通過這幾個(gè)方面然后做出分析出用戶相關(guān)的需求挎春,以及那些需求可以滿足用戶?