很多人停止進(jìn)步就是一直沒(méi)做有效反饋。
初級(jí)專(zhuān)員接到領(lǐng)導(dǎo)布置的一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，往往會(huì)立即動(dòng)手執(zhí)行患雏，而不去思考最后要取得什么成績(jī)，即這項(xiàng)任務(wù)最終要上交什么樣的成果罢维，這往往導(dǎo)致任務(wù)完成后淹仑，不去評(píng)估結(jié)果，即工作沒(méi)有反饋肺孵。
還記得去年剛進(jìn)公司時(shí)匀借，主管指派我負(fù)責(zé)一個(gè)系列課程的內(nèi)容調(diào)整和腳本設(shè)計(jì)工作。課程需要做成H5形式平窘。之前我從未寫(xiě)過(guò)腳本吓肋，更不清楚H5是什么。所以對(duì)這套課程要做成什么樣瑰艘，想要怎樣的資源支持完全沒(méi)有概念是鬼。和我配合的圖形設(shè)計(jì)兼H5代碼調(diào)整（我們公司的開(kāi)發(fā)幫忙寫(xiě)了第一課以及一些簡(jiǎn)單交互的代碼）也是第一次接觸這種形式的課程制作。兩個(gè)人都不清楚要做成什么樣紫新，也不知道怎么做均蜜，就只能憑借著個(gè)人感覺(jué)一點(diǎn)點(diǎn)摸索。最終芒率，結(jié)果差強(qiáng)人意囤耳，雖然做完了所有課程，但質(zhì)量很差偶芍，頁(yè)面設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn)都不好紫皇。
課程完成后，我還很欣喜腋寨，覺(jué)得我們做成了整個(gè)系列。當(dāng)時(shí)的我對(duì)反饋沒(méi)有任何概念化焕，不知道該怎樣去評(píng)價(jià)這項(xiàng)任務(wù)萄窜，因?yàn)樽约焊冻隽藭r(shí)間和精力，也不能客觀地去評(píng)價(jià)最后的結(jié)果如何∪鼋埃現(xiàn)在再回過(guò)頭來(lái)看查刻，這樣的工作完全是無(wú)效的，因?yàn)檎n程質(zhì)量差凤类，不能上線給用戶使用穗泵，浪費(fèi)了原內(nèi)容的購(gòu)買(mǎi)成本，還浪費(fèi)了我和另外一位同事的人力成本谜疤。由于當(dāng)時(shí)缺乏及時(shí)反饋佃延，所以對(duì)我后來(lái)的工作也沒(méi)有立即產(chǎn)生指導(dǎo)作用现诀，直到我從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)到了一節(jié)關(guān)于“有效反饋”的課程，才開(kāi)始重視工作中每一項(xiàng)任務(wù)的反饋履肃。
反饋可以驗(yàn)證工作是否有效仔沿，沒(méi)有反饋就沒(méi)有進(jìn)步。
反饋即是結(jié)果尺棋，學(xué)會(huì)從結(jié)果去反推執(zhí)行過(guò)程中有哪些環(huán)節(jié)封锉。若結(jié)果不好，要去思考是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題膘螟，從而進(jìn)行調(diào)整成福。
