從去年看過黃有璨老師的運(yùn)營之光后跌穗,開始逐漸喜歡運(yùn)營订晌,從對(duì)運(yùn)營概念的模糊和迷茫,到對(duì)運(yùn)營逐漸懵懂蚌吸。首先我對(duì)運(yùn)營的理解是以目前有的資源锈拨,通過一系列運(yùn)作,從而達(dá)到最終目標(biāo)羹唠,并形成一種良性循環(huán)奕枢。
以下是我個(gè)人對(duì)運(yùn)營職業(yè)分工的理解:
按工作內(nèi)容上分,運(yùn)營基礎(chǔ)模塊可以分為三種佩微,內(nèi)容運(yùn)營缝彬,活動(dòng)運(yùn)營,用戶運(yùn)營哺眯;為什么是這三種谷浅?因?yàn)槲覀冞\(yùn)營是在渠道平臺(tái)的基礎(chǔ)上,對(duì)接產(chǎn)品和用戶的,目前看來對(duì)于不管是做內(nèi)容的或者社交的app一疯,還是做電商平臺(tái)的撼玄,運(yùn)營崗位都必須有這三個(gè)基礎(chǔ)模塊。內(nèi)容運(yùn)營违施,可以是內(nèi)容(知乎互纯,簡書等),可以是實(shí)物商品(天貓磕蒲,京東)留潦,內(nèi)容運(yùn)營的責(zé)任就是產(chǎn)品上線后,根據(jù)渠道和用戶運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行和PM進(jìn)行對(duì)接辣往;所以不同類型的產(chǎn)品兔院,內(nèi)容運(yùn)營是完全不同的工作類型;活動(dòng)運(yùn)營站削,app的活動(dòng)運(yùn)營就是要熟悉各大應(yīng)用商店坊萝,知道各應(yīng)用商店推廣技巧;電商的活動(dòng)運(yùn)營就是要了解電商平臺(tái)许起,熟悉平臺(tái)各種推廣方式十偶;用戶運(yùn)營,只要是產(chǎn)品使用者都是用戶园细,他們的職責(zé)就是找出用戶(這不是引流惦积,這是“引流”的那個(gè)“流”),了解用戶猛频,維護(hù)用戶狮崩。產(chǎn)品上線之前,就要有個(gè)總體的運(yùn)營計(jì)劃鹿寻,所有運(yùn)營工作應(yīng)該依序有節(jié)奏型的展開睦柴,我們運(yùn)營的工作都是互相配合的,不管是做活動(dòng)還是做產(chǎn)品迭代毡熏,絕不能毫無目的的浪費(fèi)資源坦敌!絕不能毫無目的的浪費(fèi)資源!絕不能毫無目的的浪費(fèi)資源A》ā(實(shí)習(xí)一位老師說的狱窘,工作上的不認(rèn)真,是對(duì)別人成果的踐踏疯暑!這是一種精神上的犯罪训柴。)