大雪節(jié)氣展望旅游
這兩天是2022年的農(nóng)歷的大雪節(jié)氣瘦赫,三年的疫情已經(jīng)接近快結(jié)束了丽啡,各地都傳來(lái)疫情防控政策松綁的信息辱匿,有的新聞媒體就站出來(lái)說(shuō)了:最艱難時(shí)刻已經(jīng)走過(guò)去了刃永。的確货矮,經(jīng)歷了疫情三年了,人們或多或少有創(chuàng)傷斯够,尤其是旅游業(yè)受到了嚴(yán)重的挫傷次屠。看到今天旅游也即將恢復(fù)的時(shí)刻雳刺,即高興又不安劫灶,旅游會(huì)怎樣恢復(fù)呢?我們應(yīng)該怎樣面對(duì)呢掖桦?做了一些思考本昏。
第一.市場(chǎng)回復(fù)趨勢(shì)
旅游必定恢復(fù)。旅游行業(yè)一定恢復(fù)枪汪,這是基于外在市場(chǎng)和旅游行業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)屬性所決定的涌穆,三年疫情對(duì)旅游影響大。因?yàn)檫@次疫情的新冠病毒是呼吸道傳染性疾病雀久,治療這種傳染性疾病的基本原則是切斷傳染源宿稀,人們不能聚集。從而導(dǎo)致對(duì)旅游業(yè)的沖擊赖捌。一旦解除祝沸,可以聚集,那么市場(chǎng)必定恢復(fù)越庇,這是根本性的罩锐。其次人們的消費(fèi)的本性是沒(méi)有改變的,在中國(guó)人均GDP邁過(guò)1萬(wàn)美元的大關(guān)沖向更高的時(shí)期卤唉,人們已經(jīng)解決了衣食住行的基本物質(zhì)需求涩惑,對(duì)旅游的消費(fèi)是持續(xù)增長(zhǎng)的,這就解決了市場(chǎng)需求桑驱。再說(shuō)竭恬,通過(guò)前期在非典時(shí)期對(duì)旅游行業(yè)的波動(dòng)性的研究分析:旅游業(yè)是敏感性強(qiáng)跛蛋、韌性大,一旦有風(fēng)險(xiǎn)自身變化是很快的痊硕,一旦外在原因解除问芬,恢復(fù)也是很迅速的。所以旅游業(yè)的恢復(fù)是一定的寿桨,但如何恢復(fù),恢復(fù)的快慢强戴,恢復(fù)的強(qiáng)弱亭螟,恢復(fù)的形式肯定是不一樣的。
市場(chǎng)緩慢復(fù)蘇骑歹。我判斷的是市場(chǎng)是緩慢復(fù)蘇预烙,主要是基于以下幾點(diǎn)。第一道媚,因?yàn)檫@次疫情經(jīng)歷了三年扁掸,不是當(dāng)年的非典,非典經(jīng)歷了一年八個(gè)月的時(shí)間最域,對(duì)行業(yè)的元?dú)鉀](méi)有基本性的傷害谴分。這次三年的疫情對(duì)旅游企業(yè)和行業(yè)的元?dú)鈧κ蔷薮蟮模歉拘缘膫Χ浦瑢?duì)從業(yè)者導(dǎo)游餐飲牺蹄,服務(wù)人員,賓館服務(wù)人員傷害巨大薄翅,大部分導(dǎo)游都已經(jīng)轉(zhuǎn)行或者停止導(dǎo)游服務(wù)沙兰,所以恢復(fù)不是一天兩天的。第二翘魄,對(duì)消費(fèi)者的恢復(fù)也是需要時(shí)間的鼎天,因?yàn)橄M(fèi)者三年沒(méi)有從事勞動(dòng),他們都在消耗自己的存款暑竟。有錢(qián)去消費(fèi)還得有段時(shí)間他們?nèi)赍X(qián)掙錢(qián)斋射,解決了自己的溫飽以后才會(huì)去消費(fèi),所以這也需要時(shí)間但荤。
政府對(duì)旅游有投入不會(huì)大绩鸣。工作重心轉(zhuǎn)向抓經(jīng)濟(jì)后,旅游作為經(jīng)濟(jì)的主要抓手之一纱兑,也作為重要的民生工程呀闻,旅游必將會(huì)得到政府的高度重視,但是在新的環(huán)境下潜慎,對(duì)旅游的抓的力度捡多、方法和投資的強(qiáng)度比前兩年會(huì)減少蓖康,因?yàn)槁糜蔚耐顿Y期長(zhǎng),回收期慢垒手,經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用的力度較小蒜焊,這個(gè)特點(diǎn)已經(jīng)被政府廣泛認(rèn)識(shí)。對(duì)旅游地區(qū)資源稟賦的不同會(huì)有不同的體現(xiàn)科贬,傳統(tǒng)的旅游資源優(yōu)勢(shì)地區(qū)對(duì)旅游的投入會(huì)進(jìn)一步加大泳梆,而傳統(tǒng)非旅游資源優(yōu)勢(shì)地區(qū),對(duì)旅游業(yè)的投資會(huì)減少榜掌,這是基于資源驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的优妙。
企業(yè)投資旅游謹(jǐn)慎。通過(guò)這三年疫情憎账,企業(yè)投資旅游有了深刻的認(rèn)識(shí)和教訓(xùn)套硼,就是旅游產(chǎn)業(yè)的敏感性太強(qiáng),旅游受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)影響太大胞皱,旅游的投資大而且回收期太長(zhǎng)邪意,旅游對(duì)資源的依賴(lài)性太大,等等各種原因?qū)е缕髽I(yè)對(duì)旅游的投資的熱情反砌,比前兩年會(huì)大幅度減少雾鬼。再加上通過(guò)旅游十幾年的發(fā)展優(yōu)勢(shì),優(yōu)質(zhì)的旅游資源已經(jīng)被瓜分殆盡宴树,一般的新進(jìn)入的企業(yè)要想拿到優(yōu)質(zhì)旅游資源難上加難呆贿,所以對(duì)企業(yè)投資旅游并不看好。
第二.不變的因素
通過(guò)三年疫情森渐,不管市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展如何變化做入,仍然有幾個(gè)不變的基本因素,就是如下幾條同衣。
市場(chǎng)基本面沒(méi)有變竟块。消費(fèi)群體巨大,消費(fèi)力強(qiáng)勁耐齐。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面仍然沒(méi)有變浪秘,我們剛剛跨過(guò)人均GDP 1萬(wàn)美元的這個(gè)門(mén)檻,正是旅游高速發(fā)展的時(shí)期埠况,我國(guó)人口眾多14億人口耸携,達(dá)到人均每年5人次旅游的數(shù)據(jù),還是較低水平辕翰,我們離旅游發(fā)展強(qiáng)國(guó)還有一個(gè)巨大的差距夺衍。巨大的人口基數(shù)和旅游消費(fèi)的較低水平,為未來(lái)旅游的發(fā)展提供廣闊的空間喜命,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處在低水平沟沙,文化旅游仍然是藍(lán)色的產(chǎn)業(yè)河劝,有巨大的藍(lán)色空間,這點(diǎn)要有堅(jiān)定的認(rèn)識(shí)矛紫。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間沒(méi)有變赎瞎。前面幾十年的文化旅游大發(fā)展,我們只是建設(shè)了一個(gè)旅游大國(guó)颊咬,并且我國(guó)旅游業(yè)還處于一個(gè)不均衡的階段务甥,大部分地區(qū)比較初級(jí)。同時(shí)我們國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)的發(fā)展也需要我們行業(yè)的水平喳篇,也需要提高和均衡陪每,同時(shí)我們?nèi)谌肴澜绲穆糜蔚陌l(fā)展也有巨大的空間械筛,走出去或一進(jìn)來(lái)空間都很大英岭,所以我們的產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展到紅海世界铜跑。
發(fā)展趨勢(shì)沒(méi)有變因妙,在解決衣食住行基本需求之外痰憎,對(duì)旅游消費(fèi)需求巨大。那人均GDP剛剛跨過(guò)1萬(wàn)美元攀涵,那么人們基本上解決了衣食住行對(duì)旅游這種新消費(fèi)的剛剛爆發(fā)的時(shí)候沒(méi)有變化的铣耘。同時(shí)我國(guó)在疫情之前顯露出大量的頸外游的數(shù)據(jù)也反映出來(lái),我們對(duì)世界旅游也有極大的空間同時(shí)疫情之前反映出來(lái)以故,我們的入境旅游有巨大的空間蜗细,所以從旅游自己的發(fā)展的消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看,空間仍然是很巨大的怒详。
第三.變化的因素
世界是螺旋式地向前發(fā)展炉媒,總是波浪式的起伏,但絕對(duì)不是原始的重復(fù)和機(jī)械的循環(huán)昆烁,通過(guò)三年的疫情吊骤,不管旅游發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和外在環(huán)境都發(fā)生了一些巨大的變化,需要我們認(rèn)真加以研究和分析静尼。
技術(shù)環(huán)境變了白粉。21世紀(jì)以來(lái)高科技的發(fā)展人類(lèi)文明的一個(gè)是通訊技術(shù),5G的發(fā)展鼠渺,人工智能的發(fā)展鸭巴,大數(shù)據(jù)的發(fā)展,高技術(shù)給各行各業(yè)帶來(lái)了巨大的革命性的變化拦盹,對(duì)旅游的開(kāi)發(fā)和發(fā)展也帶來(lái)巨大的沖擊鹃祖,對(duì)傳統(tǒng)的旅游的消費(fèi)形式,體驗(yàn)形式普舆,交易形式惯豆,以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律都帶來(lái)了新的沖擊池磁,如元宇宙技術(shù)就帶來(lái)新的旅游方式。需要認(rèn)真加以研究楷兽。
游樂(lè)方式變了地熄。疫情的影響人們不能遠(yuǎn)距離進(jìn)行旅游,也不能夠聚集性接觸芯杀,所以近三年疫情導(dǎo)致游玩方式有一些新的發(fā)展端考,比如近郊旅游得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,也涌現(xiàn)出了一些游戲方式如露營(yíng)等這些方式揭厚,那么我們的旅游開(kāi)發(fā)的方式也應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整却特。
消費(fèi)者變了。面對(duì)疫情的毋庸置疑筛圆,對(duì)人們的消費(fèi)水平降低裂明,人們的錢(qián)包里的錢(qián)袋子沒(méi)有那么多,所以人們對(duì)旅游的性?xún)r(jià)比太援,對(duì)旅游的消費(fèi)頻次闽晦,必定還有一個(gè)恢復(fù)過(guò)程,所以不要想象一個(gè)高水平高速度的恢復(fù)提岔。這里面要有清醒的認(rèn)識(shí)仙蛉,比如人們?yōu)槭裁锤鼉A向于露營(yíng)的發(fā)展,露營(yíng)盈利的手段和方式更少碱蒙,更有利于人們自主進(jìn)行荠瘪,自己自我進(jìn)行安排,自我進(jìn)行消費(fèi)而服務(wù)性的消費(fèi)更少赛惩,當(dāng)然這里面有服務(wù)的空間和機(jī)會(huì)哀墓,那么我們對(duì)消費(fèi)者和消費(fèi)方式要進(jìn)行新的研究。
第四.文旅企業(yè)如何應(yīng)對(duì)喷兼?
通過(guò)前面總結(jié)分析麸祷,我們對(duì)文化旅游的充分的發(fā)展,未來(lái)的高速度發(fā)展褒搔,高空間發(fā)展有堅(jiān)定的認(rèn)識(shí)阶牍,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到旅游的基本面是沒(méi)有變化,消費(fèi)的空間和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間都是巨大的星瘾,我們要堅(jiān)定信心走孽,同時(shí)我們對(duì)由于疫情及新技術(shù)帶來(lái)的以及消費(fèi)力帶來(lái)的一些變化要引起重視,綜合以上三點(diǎn)琳状,我們對(duì)文理企業(yè)如何應(yīng)對(duì)旅游恢復(fù)提出以下建議磕瓷。
[if !supportLists]一、????[endif]市場(chǎng)分化,找準(zhǔn)自己的定位困食。宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及旅游產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù)的進(jìn)步边翁,老百姓購(gòu)買(mǎi)能力的分化,促使我們對(duì)旅游產(chǎn)品不能再像以前粗放型的發(fā)展硕盹,大市貨做出來(lái)都?xì)g迎或都討厭的這種類(lèi)型的產(chǎn)品不會(huì)有好好的市場(chǎng)效應(yīng)符匾,市場(chǎng)一定進(jìn)一步細(xì)部細(xì)致的分化。高端的特種旅游瘩例、游艇旅游會(huì)進(jìn)一步發(fā)展啊胶,低端的露營(yíng)、近郊游也會(huì)發(fā)展垛贤,都有各自的客戶(hù)群和不同的產(chǎn)品焰坪,在新的市場(chǎng)領(lǐng)域里面一定要找準(zhǔn)自己精準(zhǔn)的定位,自己的客戶(hù)是哪些聘惦,他們需要什么類(lèi)型的產(chǎn)品某饰,自己應(yīng)該做什么產(chǎn)品,能滿(mǎn)足是什么善绎,做好自己的定位黔漂,針對(duì)自己的定位要培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這樣來(lái)保證自己的發(fā)展涂邀,維護(hù)自己的長(zhǎng)期發(fā)展瘟仿。
[if !supportLists]二箱锐、????[endif]競(jìng)爭(zhēng)細(xì)化比勉,鉆研自己的技術(shù)。隨著社會(huì)消費(fèi)力的分化驹止,不同的人群的消費(fèi)水平的差距在拉大浩聋,那么產(chǎn)品定位,客戶(hù)定位以及市場(chǎng)定位都會(huì)進(jìn)一步細(xì)分臊恋,那么在同樣的產(chǎn)品衣洁,同樣的性?xún)r(jià)比,同樣的消費(fèi)客群里面抖仅,競(jìng)爭(zhēng)什么呢坊夫?都要靠自己的進(jìn)一步細(xì)分研究深入挖掘培養(yǎng),向深度發(fā)展撤卢。高端的客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的性能以及服務(wù)會(huì)有進(jìn)一步要求环凿,他們對(duì)價(jià)格不一定敏感,但是對(duì)服務(wù)會(huì)進(jìn)一步要求放吩。低端的客戶(hù)對(duì)價(jià)格的敏感更強(qiáng)智听,對(duì)性?xún)r(jià)比進(jìn)一步要求會(huì)更細(xì),要求企業(yè)降成本增加性?xún)r(jià)比,需要下功夫到推。
[if !supportLists]三考赛、????[endif]盈利模式轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展莉测,統(tǒng)的交易模式提供什么服務(wù)收什么費(fèi)颜骤,這種服務(wù)模式受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。景區(qū)通過(guò)收門(mén)票的模式來(lái)實(shí)現(xiàn)收益的這種模式受到挑戰(zhàn)悔雹,互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式“羊毛出在牛身上豬買(mǎi)單的”模式复哆,銀行卡模式,會(huì)員模式等等一系列集群化的模式腌零,會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展梯找,所以企業(yè)必須考慮好自己的盈利模式。
[if !supportLists]四益涧、????[endif]向旅游+或+旅游發(fā)展锈锤。單純的傳統(tǒng)狹義的旅游模式也就是“游樂(lè)+賓館+餐飲”的模式,會(huì)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)闲询,因?yàn)槿藗兏鼉A向于對(duì)旅游的要求久免,更需要文化消費(fèi),更傾向于休閑化扭弧,消費(fèi)化和價(jià)值化阎姥。比如兒童旅游可能在旅游里面更貫穿著很多長(zhǎng)進(jìn)知識(shí),增長(zhǎng)身體鸽捻,提高素質(zhì)的一些素質(zhì)方面的一些內(nèi)容呼巴。老年人的旅游里面貫穿了很多關(guān)于康養(yǎng)、關(guān)于醫(yī)養(yǎng)的內(nèi)容里面御蒲。如體育里面可能也貫徹了很多有旅游的內(nèi)容衣赶,這一方面的休閑農(nóng)業(yè)以及農(nóng)業(yè)+旅游,農(nóng)業(yè)+康養(yǎng)也會(huì)得到巨大的發(fā)展厚满。所以應(yīng)該向旅游+或者+旅游發(fā)展府瞄。
變化是社會(huì)發(fā)展的永恒主題,唯一的不變就是變碘箍,作為旅游業(yè)的從業(yè)者遵馆,迎來(lái)旅游業(yè)的市場(chǎng)的恢復(fù)是一個(gè)極大的好事,站在旅游業(yè)的初春的時(shí)候丰榴,我們?nèi)匀挥衅D巨的挑戰(zhàn)货邓,要活下來(lái),活得好多艇,活得有所發(fā)展逻恐,仍然是一個(gè)艱巨的任務(wù)。