企業(yè)是一個特定商業(yè)生態(tài)下造就的物種抱环，企業(yè)的核心能力進(jìn)化的同時希痴，也會導(dǎo)致其他業(yè)務(wù)能力相應(yīng)地退化另伍。核心能力是福音亦是詛咒宪睹。一個合格成熟的企業(yè)CEO應(yīng)該具備一種帶領(lǐng)企業(yè)從已有的優(yōu)勢上激流勇退的能力扫腺。這種偏離核心的能力岗照，卻也是企業(yè)真正的核心競爭力。
每個企業(yè)在不同階段都存在不同的困惑和焦慮笆环，經(jīng)營一家企業(yè)是一場馬拉松式的長跑攒至。困難和挑戰(zhàn)總是隨侍在側(cè)，每個階段都不能懈怠躁劣，同時歷程又非常的漫長迫吐。并且問題從來不是一次性解決的，解決一個問題會引發(fā)一連串新的問題账忘，“何處是歸程志膀，長亭更短亭熙宇。”人生如此溉浙，做企業(yè)亦然烫止。
特化：生物在特殊環(huán)境下的生存法則
做企業(yè)，尤其是已經(jīng)形成了相當(dāng)規(guī)模和行業(yè)地位的企業(yè)戳稽，最大的也是最常遇到的挑戰(zhàn)便是轉(zhuǎn)型烈拒。但是企業(yè)面對轉(zhuǎn)型的時候非常容易陷入一個誤區(qū)，以為所謂轉(zhuǎn)型就是改變自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容广鳍、產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)形態(tài)以適應(yīng)新的環(huán)境。但是真正的改變不止于此吓妆，真正的改變在于企業(yè)自身的蛻變和企業(yè)文化赊时、組織戰(zhàn)略上有一個實質(zhì)性的改變，這種蛻變要比業(yè)務(wù)類型的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵很多行拢，當(dāng)然也困難很多祖秒。
企業(yè)是一個特定商業(yè)生態(tài)下造就的物種，為了適應(yīng)現(xiàn)有的生態(tài)環(huán)境練就了一身的生存技能舟奠。但是很多企業(yè)管理者都沒有思考過這樣一個問題：商業(yè)生態(tài)環(huán)境發(fā)生變化的時候竭缝，企業(yè)能夠多大程度的改變自己，完成進(jìn)化以適應(yīng)新的環(huán)境沼瘫？
而且在生物的進(jìn)化中抬纸，一個器官的進(jìn)化往往意味著其他器官的退化，這是自然界的普遍規(guī)律耿戚。生物進(jìn)化理論中有一個概念叫特化湿故。定義是物種適應(yīng)于某一獨特的生活環(huán)境、形成局部器官過于發(fā)達(dá)的一種特異適應(yīng)膜蛔，是分化式進(jìn)化的特殊情況坛猪。
鼴鼠是生物“特化”的代表。由于長期生活在洞穴之中皂股，以蚯蚓和地下的昆蟲為食墅茉，所以鼴鼠的器官經(jīng)過進(jìn)化發(fā)生了巨大的改變。首先鼴鼠的視力在地下生活中是多余的呜呐，視力強的鼴鼠并不比視力弱的鼴鼠擁有更多的生存優(yōu)勢就斤，所以鼴鼠的眼睛發(fā)生了嚴(yán)重地退化，以至于它一看到強光就會不適應(yīng)蘑辑。如果把鼴鼠放在陽光下一段時間战转，陽光就會導(dǎo)致它的神經(jīng)系統(tǒng)和消化系統(tǒng)發(fā)生紊亂而快速死亡。
與此同時以躯，爪子的鋒利程度成為鼴鼠在地下生存的核心競爭要素槐秧，爪子鋒利的鼴鼠能夠刨出更多的蚯蚓啄踊，生存優(yōu)勢非常的明顯，形成了一種競爭的優(yōu)勝劣汰刁标。所以特殊的生存環(huán)境迫使鼴鼠的爪子進(jìn)化的越來越鋒利颠通。
鼴鼠為了適應(yīng)地下特殊的生存環(huán)境，爪子和眼睛發(fā)生了相應(yīng)的適應(yīng)性進(jìn)化和退化膀懈，這就是生物的特化顿锰。
企業(yè)的特化：“戴爾神話”的破滅
企業(yè)的生存和發(fā)展同樣遵循特化的法則。比如說戴爾這家企業(yè)启搂，十年前在PC行業(yè)里可謂是如雷貫耳硼控。它創(chuàng)造了一個商業(yè)神話，在幾乎沒有任何并購的情況下快速地成長胳赌，迅速地獲得了行業(yè)領(lǐng)先者的地位牢撼。
戴爾的鼎盛時期是PC業(yè)第一個階段。這個階段電腦的主要購買者是集團(tuán)而非個人疑苫。公司一下子采購成百上千臺電腦熏版。因為是大量采購，所以差價被放得很大捍掺，而且企業(yè)采購電腦的時候只在乎電腦的功能跟它的業(yè)務(wù)的適配性撼短。但是以惠普為代表的PC制造商并不會考慮到產(chǎn)品的適配性。
而戴爾生產(chǎn)的產(chǎn)品并不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品挺勿，而是根據(jù)每個企業(yè)的實際需求為企業(yè)量身定制一臺個性化的電腦曲横，把企業(yè)不需要的設(shè)備功能統(tǒng)統(tǒng)去除，這樣就大大地降低了價格不瓶，提高了產(chǎn)品的性價比胜榔。所以其他PC廠商在與戴爾競爭時，都處于明顯的性價比劣勢之中湃番。
戴爾還有很多其他明顯的優(yōu)勢夭织。比如說，用戶購買電腦的時候必須要提前支付吠撮。這和其他PC廠商截然不同尊惰，其他PC廠商是首先采購大量的電腦零部件，倉儲泥兰、運輸弄屡、制造，從采購零部件到最終商品的銷售至少需要一個半月的時間鞋诗。但是由于PC行業(yè)零部件貶值非嘲蚪荩快，所以在這“漫長的”的一個半月之中削彬，實際上這些零部件已經(jīng)貶值了全庸。
而戴爾是在交易完成之后再為用戶組裝發(fā)售電腦秀仲。這種商業(yè)模式不占用大量的資金，也不產(chǎn)生昂貴的倉儲成本和折損成本壶笼。所以當(dāng)戴爾在每一個環(huán)節(jié)都比其他PC廠商強的時候神僵，其他PC廠商就只有招架之功而無還手之力了。
十多年前我花費了很多時間研究這個企業(yè)覆劈。我當(dāng)時有個疑問保礼，這家企業(yè)如果它失敗的話，它會以怎樣的方式失斣鹩铩炮障？因為按照常理，盛極必衰坤候，一個企業(yè)總會有它的生命周期胁赢。但是對戴爾的研究越深，就越覺得它是不可戰(zhàn)勝的铐拐。因為它的營業(yè)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了同行四至五倍。所以當(dāng)時我思考良久练对，還是得不到這個問題的解答遍蟋。
但是時間很快給了我答案，這個答案是戴爾以自身的業(yè)績告訴我的螟凭。在2005年以后戴爾的業(yè)績可謂是一瀉千里虚青，很快就從行業(yè)領(lǐng)先者的位置上跌落下來，以至于到后來退市÷菽校現(xiàn)在戴爾在PC行業(yè)里已經(jīng)處于一種自生自滅的狀態(tài)棒厘，是一家隨時都有可能消失的企業(yè)。
戴爾為什么會快速衰落的呢?這與企業(yè)的“特化”有密切的關(guān)系下隧。
由于戴爾有一種與極其明顯的特長奢人。戴爾的供應(yīng)鏈管理能力，它的商業(yè)模式是其他企業(yè)非常羨慕卻又不能效仿的一種商業(yè)模式淆院。正所謂一招鮮吃遍天何乎，當(dāng)一個企業(yè)具有與同類企業(yè)相比無可置疑的優(yōu)勢的時候，這種優(yōu)勢就會被越來越強化土辩。但是任何一種能力的特化的同時也意味著其他能力的退化支救。戴爾憑借獨特的能力和資源，就能讓其他企業(yè)望塵莫及拷淘。正因為如此各墨，它沒有意愿與動機(jī)去培植其他方面的能力。
但是商業(yè)環(huán)境不可能永遠(yuǎn)一成不變启涯。當(dāng)商業(yè)環(huán)境發(fā)生變化的時候贬堵，比較弱勢的企業(yè)往往能夠最先感受到恃轩，而強勢的企業(yè)由于強大的業(yè)務(wù)能力仍然能夠保證它的日子過的很不錯，所以不大容易感受到這種變化扁瓢。只有當(dāng)漸變的環(huán)境終于從量變到質(zhì)變的時候详恼，強勢的企業(yè)才恍然意識到它所熟悉的商業(yè)環(huán)境其實已經(jīng)發(fā)生天翻地覆的變化。
PC業(yè)翻天覆地的變化“悄然出現(xiàn)”在2005年引几，在這一年個人購買電腦的用戶數(shù)量逐漸多于集團(tuán)購買昧互。這一變化對戴爾來說是致命的，因為個人用電腦的需求與公司用電腦是截然不同的伟桅，要求電腦能夠體現(xiàn)出他的個性和偏好敞掘，電腦不僅僅是一個簡單廉價僅供使用的工具，而是一種與用戶身份地位相適配的有品牌內(nèi)涵的產(chǎn)品楣铁。
這是PC業(yè)的第二個階段玖雁。此時像蘋果電腦這種注重設(shè)計和體驗的產(chǎn)品就開始脫穎而出。而戴爾由于其出色的供應(yīng)鏈管理能力和銷售模式盖腕，使得它可以輕松地生產(chǎn)出售價便宜但是利潤豐厚的產(chǎn)品赫冬，這種產(chǎn)品在PC業(yè)第一個回合的競爭中所向披靡，導(dǎo)致戴爾在產(chǎn)品設(shè)計和體驗上幾乎沒有任何的研發(fā)投入溃列。
正是這種不注重產(chǎn)品設(shè)計和體驗的行業(yè)偏見讓戴爾在PC業(yè)第二個回合的競爭中迅速的敗下陣來劲厌。而當(dāng)戴爾終于意識到環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化的時候為時已晚，就像很多癌癥病例听隐，發(fā)現(xiàn)即晚期补鼻。當(dāng)戴爾最終明白自己得了什么病的時候，卻發(fā)現(xiàn)早已病入膏肓雅任，錯過了最黃金的救治時間风范。
戴爾的創(chuàng)世人邁克爾·戴爾說過這樣一句話:“在我們的字典里只有今天，頂多有今晚沪么，絕對沒有明天之類的鬼話硼婿。如果一個產(chǎn)品，你說它很好禽车，可是它又不賺錢加酵，那么我就認(rèn)為你是一個撒謊的小學(xué)生。沒有做作業(yè)跟老師說在上學(xué)路上作業(yè)本丟了哭当，根本不會相信猪腕。”
這段話流露出一種十足的傲慢和偏見钦勘，會讓一個企業(yè)經(jīng)營者鄙視那些今天不賺錢陋葡，或許明天能賺錢的產(chǎn)品和設(shè)計。這種傲慢非常的致命彻采，當(dāng)商業(yè)生態(tài)發(fā)生變化的時候腐缤，這種傲慢與偏見導(dǎo)致戴爾迅速地走向衰落捌归。
核心競爭力：是優(yōu)勢，也是負(fù)債
從戴爾的例子我們可以得到這樣的結(jié)論：為了避免企業(yè)在商業(yè)環(huán)境驟變之時快速的衰落甚至“滅絕”岭粤，以前戰(zhàn)無不勝惜索、所向披靡的傳統(tǒng)企業(yè)必須轉(zhuǎn)型。但是轉(zhuǎn)型的本質(zhì)并不僅僅是改變業(yè)務(wù)類型剃浇、產(chǎn)品形態(tài)巾兆，真正需要改變又難以改變的是在長期的經(jīng)營過程中，在商業(yè)生態(tài)虎囚、市場生態(tài)下造就的企業(yè)特性角塑，這些企業(yè)特性常常表現(xiàn)為企業(yè)的核心能力與業(yè)務(wù)特長。
這些業(yè)務(wù)特長往往會給企業(yè)帶來巨大的收益淘讥，是一個企業(yè)的核心競爭力圃伶。但是從另外一個角度看，這種核心競爭力同樣意味著一比巨大的負(fù)債蒲列，因為在經(jīng)營的過程中一個企業(yè)由于過于強化它的企業(yè)特性的同時窒朋，其他的能力與特性都在不知不覺之中被自我刪除了，企業(yè)會進(jìn)化地越來越強大蝗岖，成為一個處于行業(yè)食物鏈頂端的物種侥猩。
但是生物進(jìn)化史上迅速滅絕的動物往往都是在特定時間段內(nèi)處于食物鏈頂端沒有天敵的動物。當(dāng)整個生態(tài)環(huán)境突然改變的時候剪侮，原本特別有優(yōu)勢的功能會突然無法發(fā)揮作用拭宁，企業(yè)經(jīng)營者會恍然發(fā)現(xiàn)手里的這張“舊船票”已經(jīng)不能夠搭上新的客船洛退，擁有核心競爭力而沾沾自喜的傳統(tǒng)企業(yè)會突然面臨衰落甚至是“滅絕”的命運瓣俯。
所以當(dāng)一個企業(yè)擁有了龐大的規(guī)模和強大的核心能力的時候，對這個企業(yè)來說是福音亦是詛咒兵怯。每個企業(yè)經(jīng)營者在選擇企業(yè)的生存路徑的時候應(yīng)該切記的是：任何一條他人眼中的金光大道彩匕，同時也有可能是一條不歸路。
偏離核心的能力
在今天這樣一個產(chǎn)品生命周期越來越短媒区，行業(yè)的邊界越來越模糊的時代驼仪，如何避免企業(yè)由于選擇錯誤的生存路徑而走上一條不歸路。這要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人除了要打造企業(yè)的核心能力之外袜漩，還有一個非常重要的職責(zé)和能力：帶領(lǐng)企業(yè)從已有的優(yōu)勢上激流勇退的能力绪爸。
正如管理哲學(xué)家查爾斯·漢迪所言：“一個企業(yè)最寶貴的能力是能夠偏離核心的能力，能夠在最鼎盛的時候去培植另外一條成長曲線的能力宙攻，而不是在一條好不容易開辟出來的金光大道上按慣性行走的能力奠货。”
如果沒有一種帶領(lǐng)企業(yè)偏離核心的能力座掘，就不能說是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者递惋。因為你在為企業(yè)創(chuàng)造收益的同時也在讓企業(yè)暗中負(fù)債柔滔，而且這個債很可能是高利貸。隨著時間的流逝萍虽，債務(wù)會越來越高睛廊，債主會突然找上門來。
不管是企業(yè)的董事會還是媒體評論者杉编，往往都會根據(jù)業(yè)績來判定一個CEO是否合格超全。業(yè)績固然很重要，但是比業(yè)績更重要的是CEO是否具備一種讓自己領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)保持多面向的競爭優(yōu)勢和彈性的能力王财，讓企業(yè)可以在商業(yè)生態(tài)環(huán)境突變之下迅速地轉(zhuǎn)型卵迂。
但是所謂轉(zhuǎn)型，不是在危機(jī)出現(xiàn)之后病急亂投醫(yī)绒净，而是在危機(jī)出現(xiàn)之前见咒，悄悄地塑造另一個自己，讓自己獲得一種多環(huán)境下的適應(yīng)性挂疆。真正的轉(zhuǎn)型是讓企業(yè)的生存能力具有一種彈性改览，具有一種可塑性。
所以一個合格成熟的企業(yè)CEO應(yīng)該如吉姆·科林斯所言：“羞澀而無畏缤言，謙卑而執(zhí)著宝当。”企業(yè)CEO的人格應(yīng)該是陰陽互濟(jì)的胆萧，遇到成績看窗外庆揩，遇到問題看鏡子。他對企業(yè)最大的貢獻(xiàn)跌穗，不是為企業(yè)找到所謂的康莊大道订晌，而是要時刻保持一顆清醒的頭腦，意識到任何一條康莊大道都可能暗藏著致命的陷阱蚌吸，意識到企業(yè)的核心能力锈拨，是福音亦是一種詛咒。
作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者羹唠，不妨給自己列出一張清單奕枢，列出自己最獨特的能力是什么，做出的最大貢獻(xiàn)是什么佩微。然后在紙的背面缝彬，針對每一個優(yōu)勢，列出擁有這種優(yōu)勢的同時產(chǎn)生的劣勢哺眯，列出收益的同時產(chǎn)生的損失谷浅。
這樣一份背面的清單會讓一個企業(yè)經(jīng)營者時刻保持一顆清醒的頭腦，提醒自己在高歌猛進(jìn)、春風(fēng)得意的時候悄悄地還企業(yè)的“欠債”壳贪，讓企業(yè)不至于發(fā)生“特化”陵珍，也就不至于讓企業(yè)在某項業(yè)務(wù)能力上出現(xiàn)嚴(yán)重地退化和弱化，更好的面對商業(yè)生態(tài)環(huán)境突變帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)违施。
奧地利作家卡夫卡說過：“真正的道路不是在地面上而是懸空的互纯。不是用來行走的而是用來絆倒的】钠眩”企業(yè)經(jīng)營成長的過程當(dāng)中留潦，企業(yè)經(jīng)營者也需要為企業(yè)尋找一條真正的道路，需要警惕看似安全但實際上暗藏極高風(fēng)險的舒適區(qū)辣往，提防企業(yè)進(jìn)入一種勝券在握兔院、替天行道的狀態(tài)。因為在這種狀態(tài)下企業(yè)的核心能力會“特化”站削，會讓企業(yè)喪失掉多面能力和可塑性坊萝，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會在為企業(yè)創(chuàng)造高績效的同時，也讓企業(yè)“債臺高筑”许起。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(出處：微信公眾號伯凡非常道)
