情商的一方面:了解自我躺孝。知道自己的性格特點贴见,了解意識到缺陷并設(shè)法改變——《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》即是內(nèi)向者的自我剖析之刀。
一就乓、 你是內(nèi)向者嗎
人們習(xí)慣認為,外向者比內(nèi)向者更能獲得社會的認可,而把內(nèi)向看成是一個問題生蚁。其實噩翠,內(nèi)向不同于害羞,害羞是社交焦慮造成的邦投,而內(nèi)向只是一種偏好伤锚。比如,內(nèi)向者習(xí)慣先想后說志衣,談話時注意深度屯援,喜歡在心里思考自己的想法,內(nèi)斂而含蓄念脯。這些特征使得內(nèi)向者有更多的時間去觀察和理解別人狞洋,因而自有其魅力。
二绿店、 內(nèi)向者如何溝通
社會的運作不會考慮你性格內(nèi)向或是外向吉懊,因此,內(nèi)向者將不得不面對演講這一看上去讓人壓力山大的領(lǐng)域假勿。
1.演講
作為內(nèi)向者借嗽,你是否有過在臺上演講非常緊張害怕,不敢對視觀眾的經(jīng)歷转培?到底在害怕什么呢恶导?怕觀眾嘲笑你講得不好?怕自己出糗浸须?
羅斯福有句名言:人最大的恐懼是恐懼本身惨寿,我的理解是,最大的恐懼是對未知的恐懼羽戒。當你做好演講的最壞打算時,你就明白最壞不過如此虎韵,那么就不會太過焦慮了易稠。
具體而言,準備越充分包蓝,心里越踏實驶社。即,演講前先去場地熟悉测萎,將所有細節(jié)先模擬一遍亡电,包括可能的糟糕狀況。另外硅瞧,準備幾個通用的開放式問題份乒,這將避免你無話可講,尤其在因緊張語速過快導(dǎo)致時間空出的時刻。
如何演講
(1) 明確目的或辖。很多人的演講就是上臺念稿瘾英,迫不及待、含糊不清念完稿后颂暇,低著頭急急忙忙地跑下臺缺谴,像完成一項艱巨任務(wù)般長舒一口氣。細聽稿子耳鸯,仿佛面面俱到湿蛔,但實際上沒有重點。所以準備時就應(yīng)抓住重點(三個為佳)县爬,深挖并舉例阳啥。
(2) 提前到場。利用提前到達的多余時間捌省,或者回顧筆記苫纤,或者看看雜志,甚至坐著發(fā)呆纲缓,這都不會因擔心遲到或者突然來的電話而感到有壓力卷拘。而且當會議組織者到場時,他們會很高興看到你已經(jīng)來了祝高,無需再擔心你路上出差池栗弟,所以會對你很友好。這樣工闺,如果房間里有什么需要調(diào)整乍赫,他們會樂意效勞。
(3) 具體技巧陆蟆。大家都喜歡偷聽別人說話雷厂,所以演講時看著聽眾中的某一個人,這樣其他人都會留意聽你在對哪個人說什么叠殷。在講到重點時改鲫,用這種方法,先與一個聽眾對視林束,然后換一個人像棘,以此類推,這會給予所有在場的聽眾巨大影響壶冒。
此外缕题,在重要論點前停頓一下,這樣能抓住聽眾的注意力(一些低頭玩手機的聽眾會不禁抬頭看看到底發(fā)生了什么)胖腾。講完重要論點后再停頓一下烟零,可以讓聽眾有時間消化內(nèi)容瘪松。
2更好地溝通
即便內(nèi)向者擅長傾聽,但面對滔滔不絕地談話者瓶摆,難免感到乏味凉逛,因為對方談的并非你想聽的,這樣的溝通即使持續(xù)再久也不會增進關(guān)系群井。所以帶著目的去了解別人真正的興趣就不會覺得尷尬了状飞,尤其是在雙方都感興趣的話題上,這就是比閑聊有效果的實質(zhì)性談話书斜。
實質(zhì)性談話能真正建立人與人之間的聯(lián)系诬辈,這種談話讓雙方不斷發(fā)現(xiàn)彼此的共同點與交集。話題可以是體育運動荐吉、電影焙糟,或者他們的家鄉(xiāng)。你不會因為一個人和你討論一上午的北京霧霾天而產(chǎn)生相逢恨晚之意样屠,因為這是無意義的閑聊穿撮。實質(zhì)性談話才是增進關(guān)系的正確溝通方式。
內(nèi)向者有外向者不具備的優(yōu)勢痪欲,而很多內(nèi)向者卻只是為自己的內(nèi)向所苦惱悦穿。管理自己的內(nèi)向性格,意識并發(fā)揮優(yōu)勢业踢,或許《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》能讓你有些許啟發(fā)栗柒。
本人古米萊,90后碼字愛好者知举,期待與讀者共進步^_^
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